1) Podmienky pre vrátenie už zaplatenej ceny a zaplatenie storno poplatkov sú nasledovné:
a.) odstúpenie bez storno poplatku: do 14-tého dňa od kúpy kupónu prostredníctvom portálu Zľavomat. Storno rodič uskutočňuje prostredníctvom portálu. Ak v tejto 14 dňovej lehote vyplnil a odoslal prihlášku na tábor je potrebné informovať rekreačné zariadenie mailom: risalegiendmail.com
b.) odstúpenie so storno poplatkom vo výške 30 % z ceny za tábor: v lehote 14 dní (vrátane) po kúpe kupónu a do 5 dní pred realizáciou tábora. Zvyšná časť už zaplatenej ceny za tábor bude rodičovi vrátená mesiac pred táborom.
c.) odstúpenie so storno poplatkom vo výške 100% z ceny za tábor v lehote 5 a menej dní pred termínom prvého dňa tábora príslušného kupónu.
2) Spoločnosť si vyhradzuje právo na operatívnu zmenu podmienok tábora alebo programu, ak z objektívnych dôvodov, zásahov vyššej moci, rozhodnutia štátnych a iných príslušných orgánov, alebo mimoriadnych okolností , ktoré Spoločnosť nemala možnosť ovplyvniť a predvídať, nie je možné program tábora a služby zabezpečiť, pričom v takomto prípade je Spoločnosť povinná vrátiť rodičom zaplatenú cenu za tábor alebo poskytnúť primeranú zľavu z ceny tábora.
O týchto zmenách spoločnosť operatívne informuje rodičov.