Pri zrušení rezervácie najneskôr 48 hodín pred dohodnutým termínom voucher zostáva v plnej platnosti. Pri zrušení rezervácie v kratšej lehote ako 48 hodín pred dohodnutým termínom voucher prepadá v plnej výške. Zmena rezervácie je možná maximálne 1x po dohode s recepciou.