Netermínový variant: Po zakúpení voucheru je potrebné vytvoriť rezerváciu na tel: +420 354 400 450 alebo e‑mailom na recepce@mostov.cz.
Termínový variant: Zakúpením voucheru vykonáte zároveň záväznú rezerváciu. (Nie je potrebné sa informovať v hoteli o dostupnosti. Pre definitívnu platnosť vašej rezervácie je potrebné voucher uhradiť). V prípade, že budete potrebovat izbu s prísteľkou, overte si jej dostupnosť telefonicky či e‑mailom pred zakúpením voucheru. Recepciu treba zároveň vopred informovať, pokiaľ se na pobyt chystáte so svojim domácim miláčikom.
Netermínový variant: Zrušenie alebo zmena rezervácie sú možné najneskôr 5 dní pred nástupom na pobyt. Pri neskoršej zmene alebo nenastúpení sa na pobyt voucher bez náhrady prepadá. Zmena je možná maximálne jeden krát po dohode s recepciou.
Termínový variant: Zrušenie alebo zmena rezervácie sú možné najneskôr 5 dní pred nástupom na pobyt. Pri neskoršej zmene alebo nenastúpení sa na pobyt voucher bez náhrady prepadá. Takýto voucher nie je možné refundovať. Zmena je možná maximálne jeden krát po dohode s recepciou. Pre zmenu alebo zrušenie rezervácie prosím kontaktuje zákaznícke oddelenie Zľavomatu.