Pobyt v Horskom hoteli Hájnice**** s neobmedzeným wellness a ďalšími aktivitami + dieťa do 6 rokov zdarma

Prostredie, príroda

Služby a úroveň hotela nezodpovedala 4*

Krásne prostredie, pekný areál s mnohými možnosťami pre rodiny s deťmi. Priestranné izby s dobrým vybavením.

Personál sa ešte má čo učiť na prístupe k hosťom a ich požiadavkám.

Klud a pohoda v prirode,
Izba pekna, vlastna kupelna
Restauracia pekna
Ochotny personal

Detsky kutik nebol upratany pocas celeho nasho pobytu. Pohare co sme si tam doniesli sme si neskor aj odniesli

Pacilo sa nam, ze tam nebolo vela ludi.

Uroven hotela sla rapidne dole, kedze sme ram uz boli pred piatimi rokmi a bolo to omnoho lepsie.

Krásny hotel, krásne prostredie, športoviská, príroda. Výborný bazén, biliard, stolný tenis, kone, rybníček, zmrzlina v stánku pri ihriskách.

Pri hodnotení hotela a jeho vybavenia by som dal známku 9/10 ale žiaľ pri hodnotení personálu 3/10 a to hlavne v reštaurácií … kvôli prístupu k zákazníkom
45 min čakanie na obed v reštaurácií. Jedlo nevalnej chuti. Pivo Strongbow v chladničke pri recepcii sa nedá kúpiť, je určené len pre majiteľa, v jedálni je tiež jeden stôl celoročne rezervovaný pre majiteľa, takže si tam nesadnete… aj keď je jedáleň úplne prázdna.
Hotelový pes skákal na naše deti, syna zvalil na zem a poškriabal ho. Pri chytaní rýb si hotelový rybár nedoniesol návnadu a ryby odmietali skákať na suchý háčik :-) Jazda na koni spočíva v tom, že sedíte na koni a vedľa kráča brigádnička, ktorá koňa ťahá. Na samostatné klusanie či cválanie na koni zabudnite. O 22 00 sa hotelový bar zatvára. Zostanete sedieť na recepcii sami so sekuriťákom, lebo aj recepčnej končí pracovná doba. Takže nejaké ďalšie drinky si už nedáte a môžete ísť rovno spať. Pokiaľ by som si kúpil tento pobyt za plnú sumu, asi by som bol dosť nahnevaný. Polovičná cena cez Zľavomat je myslím adekvátna tomu čo za to dostanete. Každopádne pokiaľ sa zákaznícky servis nezlepší, ľudia sa do tohto hotela asi vracať nebudú. … určite nie za plnú cenu.