Apsolutne všetko bolo výborne od autobusu do kolektívu, zážitok na orlie hniezdo stal za tu cestu. Jazero je prekrásne a asi by sme navštívili túto atrakciu ešte raz. Aby som ne zabudla na sprievodcu Petra ktorí je fakt vinikajuci a vtipný
Sprievodca bol príjemný a ochotny, samotny vylet – Orlie hniezdo a jazero boli nadherne. Autobus pohodlny a dalo sa v nom aj vyspat.
Vyklad sprievodcu k Orliemu hniezdu bol velmi skupy. V autobuse nefungovalo WC, co je neprijemne na takejto dlhej trase, napriek tomu, ze sme mali dostatocne pauzy a aj bola ochota zastavit na poziadanie.
sprievodca, personál autobusu, zastávky navyše, ktoré šoféri potrebovali niečo vybaviť – dialn. známku., na spiatočnej ceste na obrazovku dali navigáciu, mohli sme pozerať nejaký film – napr. komediu,
Jaskyna a priepast boli naozaj nadherne. Super bola aj moznost fotenia bez nutnosti poplatku. Detom sa velmi pacila aj cesta lodkou v jaskyni.
Velmi dlhy rozchod pred vstupom do jaskyne. Skoda, ze sme nemali info o moznostiach navstevy inych expozicii ktore boli nedaleko. Zistili sme to az pred odchodom na vstup do jaskyne.
Nedostatočné info od sprievodcu, nezmyselne dlhé čakanie na vstupy -pri zámku sme sa motali 1.15h a na vstup do jaskyne sme zbytočne čakali 2hodiny -akože obed a potom s naháňaním sme ledva stihli obehat vyhliadky a vrátiť sa na poslednú lanovku a vláčik o 17tej.
Nepacil sa mi vyklad v Osviencime – v polskom jazyku. Pre slovenskych turistov by som urcite uvitala sprievodcu, ktory rozprava v slovenskom, resp. v ceskom jazyku. Z toho sme boli trochu sklamani. A tiez sme nepresli vsetky zaujimave expozicie, isli sme dost v rychlom tempe. Inak povedane – asi by sme si to zopakovali a mali vyhradeny vacsi casovy priestor. Inak organizacne super – nemame vyhrady na vylet – velmi dobre. Dakujem a prajem vela uspechov !
Nedodržaný čas odchodu a viackrát. Zbytocne natiahnutý čas pri vyzdvihnutí klientov na miestach. Harmonogram mohol byť časovo viac prepracovaný, potom bol zbytočne návrat neskorý.
Vyjadrenie podniku
Pred 4 rokmi
Dobrý deň Ďakujeme za Vašu reakciu. Mrzí nás, no v Bratislave čo bolo prvé nástupné miesto sa klient omeškal ( čo sa samozrejme môže stať každému ) Klient bol s nami v kontakte a oboznámil nás s problémom, a preto sme si považovali za ľudské vyjsť mu v ústrety a pár minút ho počkať. Samozrejme sme si boli vedomí, že toto oneskorenie nebude mať dopad na kvalitnú organizáciu ďalšieho programu. Keďže sme klientov mali aj z ďalších troch nástupných miest po trase zájazdu ( žiadne mimoriadne zachádzky ), bolo nevyhnutné aby sme ich vyzdvihli. Vzhľadom k tomu, že sme mali malé omeškanie už v úvode zájazdu, tak všetci klienti z ďalších nástupných miest boli už pripravení a nedošlo už k žiadnemu zdržiavaniu pri nástupe. Celý zájazdu prebehol podľa stanoveného harmonogramu vrátane návratu. S pozdravom Ing. Pavlovičová
