Bohužiaľ nemôžem dať pozitívnu recenziu. Ošetrenie určite nezodpovedalo hĺbkovému čisteniu pleti, tak ako sa uvádza v popise (manuálne čistenie pleti trvalo asi 5 min). Ak porovnám tieto ošetrenia s inými kozmetickými salónmi, kde sa detailne venujú manuálnemu čisteniu pleti (ktoré trvá omnoho dlhšie), tak by som už tento salón určite nenavštívila. Odporúčam priplatiť si pár eur navyše ale výsledok bude 1OOkrát lepší. :(
Pani kozmetička so mnou za celý čas prehodila dve vety. Počas naparovania za mnou mala nahlas pustené rodinné prípady. Počas pôsobenia masky odišla pozerať ďalej, do vedľajšej miestnosti na gauč. Miestnosť nie je moc dobre oddelená od kaderníctva, a tak som polku času počúvala fén, druhú rodinné prípady..Extrakcia bola až príliš drsná, ešte týždeň sa mi hojila tvár, takto to naozaj nemá prebiehať.
Príjemné prostredie, rýchle dohodnutie termínu. Bola som na procedúre už viackrát a bola som spokojná. Pani kozmetička je milá pani a vždy mi odpovie na moje otázky. Rada prídem zas.
Pri salóne sa nedá parkovať. Auto som musela nechať v Centráli a išla som pešo.
Procedúra sa nazýva hĺbkové čistenie skin scrubberom. Dostala som len povrchné jazdenie skin scruberom na tvári. Klientky, ktoré salónu Iris dali zlé hodnotenie , majú žiaľ pravdu. Vrátim sa do salónov do Dúbravky a Karlovky kde sú mladšie, usilovné kozmetičky bez syndrómu vyhorenie. A oveľa radšej zaplatím viac za kvalitnú službu ako za toto .
Vyjadrenie podniku
Pred 2 rokmi
Mrzí ma Váš názor, pred procedúrou ste boli upozornená, že prístrojové čistenie nie je nikdy také hlboké ako čistenie pleti manuálne. Proste prístroj hlboké akné nikdy neodstráni. Po Vašej sťažnosti po procedúre (vraj som mala vykonať aj manuálne čistenie, lebo vo všetkých salónoch, kde ste bola to tak robia) som Vám povedala, že ste si kúpila variant kupónu, ktorý manuálne čistenie nezahŕňa a pokiaľ ste chceli čistiť pleť aj manuálne, tak som Vám navrhla nový termín na manuálne čistenie, ktoré dokáže odstrániť všetky nečistoty, s čím ste nesúhlasili.
Komunikacia pri dohadovani terminu. Meskala som 2min a uz ma pani napominala, ze kde som.
Vyjadrenie podniku
Pred 2 rokmi
ospravedlňujem sa, možno som prehnane reagovala na meškanie, ale poslednú dobu sa mi kopia zákazníčky, ktoré mi 5 min pred termínom zavolajú, že neprídu alebo sa vôbec neozvú a ja po termíne telefonujem a nikto mi nedvihne alebo mi povedia, že neprídu, že to nestíhajú, mne sa potom veľmi zle organizuje čas, prípadne ak zákazníčka dlho mešká, tak potom to ovplyvňuje aj nasledujúcu zákazníčku a tá musí čakať.
Rýchle vybavenie termínu, mezoterapia spravená odborne, bola som tu už viackrát a pleť sa mi zlepšila, nechápem negatívne recenzie, niekto asi čaká, ešte červeny koberec
Pani kozmetička by mohla byť zhovorčivejšia. Okrem toho, že sa má procedúra zopakovať nepovedala v podstate nič. Taktiež by mohla byť oveľa citlivejšia aby si zákazníčka už po 2 minútach v duchu nehovorila kedy to už skončí..
Vyjadrenie podniku
Pred 2 rokmi
veľmi ma mrzí, že ste mali negatívne pocity pri procedúre, ale v tomto prípade je vhodné povedať, že pri prodecúre pociťujete diskonfort. Nie každý má rovnako citlivú pleť a zákazníčky sa mi nezvyknú sťažovať, že im je procedúra nepríjmená alebo bolestivá. Bohužiaľ čítať myšlienky neviem :(
