Otvorený Voucher: Overenie dostupných kapacít a rezervácie vopred na tel. č. +421 52 4761 000 alebo e‑mailom na recepcia@hotellesna.sk
Pri rezervácii potrebné nahlásiť kód voucheru
Rezerváciu odporúčame riešiť v dostatočnom časovom predstihu.
Online termín: Zakúpením voucheru vykonáte zároveň záväznú rezerváciu. (Nie je potrebné sa informovať v hoteli o dostupnosti. Pre definitívnu platnosť vašej rezervácie je potrebné voucher uhradiť).
V prípade, že budete potrebovať izbu s prístelkou, overte si jej dostupnosť telefonicky či e‑mailom pred zakúpením voucheru.
Príspevok na rekreáciu: Pre účely získania príspevku na rekreáciu vám bude vystavený doklad o zaplatení a absolvovaní pobytu, ktorý spĺňa náležitosti dokladu pre účely využitia príspevku na rekreáciu (mená ubytovaných osôb, termín pobytu a suma). V prípade záujmu o vystavenie dokladu, zvoľte túto možnosť v košíku pri vytváraní objednávky. Doklad bude automaticky vygenerovaný a elektronicky zaslaný Zľavomatom po ukončení vášho pobytu alebo si doklad následne stiahnete z vášho zákazníckeho účtu.
Upozornenie: Príspevok na rekreáciu je možné využiť len pri pobytoch na min. 2 noci v ubytovacích zariadeniach na území Slovenskej republiky.
Rezerváciu môžete 7 dní pred začiatkom pobytu bezplatne zmeniť. Zmenu termínu je možné vykonať iba jedenkrát, a to výhradne cez zákaznícke centrum Zľavomatu na: podpora@zlavomat.sk alebo na tel. čísle: +421 232 117 321. Pokiaľ je cena za nový termín pobytu vyššia, je potrebné cenový rozdiel doplatiť.
V prípade zmeny rezervácie menej než 7 dní pred začiatkom pobytu, alebo v prípade, že sa na pobyt nedostavíte, voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu.
Pobyt s už rezervovaným termínom nie je možné stornovať ani refundovať.
Pobyty bez termínu môžete v rámci zákonnej 14-dňovej lehoty stornovať alebo po skončení platnosti voucheru refundovať podľa platných pravidiel.
Dobrý deň ak si rezervujem pobyt musím zaplatiť vopred alebo dá sa
zaplatiť na mieste. Ďakujem
Zlavomat.sk
Dobrý deň,
ďakujeme za Vašu otázku.
Ak si zakupujete voucher cez Zľavomat za zníženú cenu, je možná iba platba
vopred bankovým prevodom alebo online kartou.
Prajeme pekný deň
Petra Petrová
Dobrý deň. Chcela by som sa opýtať, či je možné sa u Vás ubytovať
aj s 8 mesačným bábätkom a ak áno, aké sú podmienky.
Ďakujem, Petra.
Zlavomat.sk
Dobrý deň Petra,
ďakujeme za Vašu otázku a za záujem o naše ponuky.
Prosím, ubytovanie s dieťaťom je možné iba v izbe Superior, za ktorú je
príplatok 10 eur. K tomuto typu izby je možné poskytnúť aj prístelku po
dohode s hotelom, avšak je potrebné si overiť jej dostupnosť pred
zakúpením voucheru. Detské postielky nie sú k dispozícii.
Izba Superior ponúka: Skutočný odpočinok vám poskytnú posteľ a matrac
značky KING KOIL vo veľkosti King Size, osvieženie tela zase toaletné
potreby L´Occitane. Samostatnú obývačku s pohodlným rozkladacím gaučom
môžete využiť ako dennú aj nočnú časť. V apartmáne nájdete plne
vybavenú a funkčnú kuchynku s jedálenským kútom, plnohodnotnou
chladničkou a možnosťou minibaru. Súčasťou zariadenia je 32´´ LED TV
s plochou obrazovkou, bezplatné vysokorýchlostné Wi-Fi pripojenie na
internet a trezor. Samozrejmosťou je denný vstup do hotelového bazéna a Hot
zóny a voľný prístup do fitness centra.
Ďakujeme za pochopenie.
Prajeme Vám pekný deň.
Ondrej
Dobrý deň chcem sa opýtať aká je teplota vody v bazéne a ešte keď si
rezervujem pobyt na 4dni/ 3 noci/ či to wellness budem mohla navštíviť
každý deň môjho pobytu alebo iba raz za pobyt ďakujem
Zlavomat.sk
Dobrý deň Ondrej,
ďakujeme za Vašu otázku a za záujem o naše ponuky.
Prosím, voda v bazéne má stálu teplotu 29°C až 31°C. V cene voucheru
je: 1× denne neobmedzený vstup do hotelového bazéna a hot zóny počas
otváracích hodín pre 2 osoby. A tak wellness môžete využiť každý deň
Vášho pobytu.
Prajeme Vám pekný deň.
Slavka Srnankova
Dobry den, ak sa k Vam z Bratislavy da dostat bez auta? Dakujem.
Zlavomat.sk
Dobrý deň Slavka,
ďakujeme za Vašu otázku a záujem o naše ponuky.
Z Bratislavy sa dostanete rýchlikom alebo IC vlakom do Popradu (Poprad-Tatry)
a odtiaľ vlakom do Starého Smokovca a následne ďalším vlakom do Starej
Lesnej.
Prajeme Vám pekný deň.
Otázky k tejto ponuke sú už uzavreté. Ak nám chcete poskytnúť spätnú väzbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý deň ak si rezervujem pobyt musím zaplatiť vopred alebo dá sa zaplatiť na mieste. Ďakujem
Dobrý deň,
ďakujeme za Vašu otázku.
Ak si zakupujete voucher cez Zľavomat za zníženú cenu, je možná iba platba vopred bankovým prevodom alebo online kartou.
Prajeme pekný deň