Pred zakúpením kupónu je potrebné preveriť dostupnosť Vami vybraného termínu na tel. č.: +421 36 7577 600 alebo +421 905 502 345, prípadne e‑mailom na: reservation@chateau-bela.com
Pri rezervácii je potrebné nahlásiť číslo kupónu. Je možné zakúpiť si viacero kupónov a predĺžiť si tak pobyt.
Online termíny: Zakúpením voucheru vykonáte zároveň záväznú rezerváciu. (Nie je potrebné sa informovať v hoteli o dostupnosti. Pre definitívnu platnosť vašej rezervácie je potrebné voucher uhradiť). V prípade, že budete potrebovať izbu s prístelkou, overte si jej dostupnosť telefonicky či e‑mailom pred zakúpením voucheru. Recepciu treba zároveň vopred informovať, pokiaľ sa na pobyt chystáte so svojim domácim miláčikom.
Príspevok na rekreáciu: Pre účely získania príspevku na rekreáciu Vám bude vystavený doklad o zaplatení a absolvovaní pobytu, ktorý spĺňa náležitosti dokladu pre účely využitia príspevku na rekreáciu (mená ubytovaných osôb, termín pobytu a suma). V prípade záujmu o vystavenie dokladu, zvoľte túto možnosť v košíku pri vytváraní objednávky. Doklad bude automaticky vygenerovaný a elektronicky zaslaný Zľavomatom po ukončení vášho pobytu alebo si doklad následne stiahnete z vášho zákazníckeho účtu.
Upozornenie: Príspevok na rekreáciu je možné využiť len pri pobytoch na min. 2 noci v ubytovacích zariadeniach na území Slovenskej republiky.
Domáci maznáčikovia: 25€/noc. ( Psíky sa môžu pohybovať iba v spoločnosti majiteľa a na vôdzke. Slepecké psy pobudnú v hoteli so svojim majiteľom zdarma. Psy majú zákaz vstupu do reštaurácie, barov, salónov a konferenčných priestorov. Tento zákaz sa netýka slepeckých psov.)
Rezerváciu môžete 7 dní pred začiatkom pobytu bezplatne zmeniť. Zmenu termínu je možné vykonať iba jedenkrát, a to výhradne cez zákaznícke centrum Zľavomatu na: podpora@zlavomat.sk alebo na tel. čísle: +421 232 117 321. Pokiaľ je cena za nový termín pobytu vyššia, je potrebné cenový rozdiel doplatiť.
V prípade zmeny rezervácie menej než 7 dní pred začiatkom pobytu, alebo v prípade, že sa na pobyt nedostavíte, voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu.
Pobyt s už rezervovaným termínom nie je možné stornovať ani refundovať.
Pobyty bez termínu môžete v rámci zákonnej 14-dňovej lehoty stornovať alebo po skončení platnosti voucheru refundovať podľa platných pravidiel.
Dobrý deň,môžem si kúpiť aj dva kupóny a tak predĺžiť svoj
pobyt?Lenka
Kaštieľ Château Béla
Dobry den Lenka, ano mozete si kupit aj dva kupony a vyuzit ich hned
po sebe.
Milan
Dobry,ake rybky sa daju lovit v jazierku?
Kaštieľ Château Béla
Dobry den Milan, v jazierku sa nachadzaju kapre, karasy a stuky.
Milan
Dobry den,
v pripade pobytu na 3 dni je 4chodova vecera s ranajkami zahrnuta 2× ?
Dakujem
Kaštieľ Château Béla
Dobry den Milan, romanticky pobyt s polpenziou zahrna kazdy den polpenziu
formou 4-chodovej vecere alebo bufetu (podla obsadenosti).
Zuzana
Dobry den, chcela by som sa spytat, ci je polpenzia zahrnuta v cene kuponu
v pripade rezervacie valentinskeho pobytu na 3 dni (2 noci)? Za odpoved
vopred dakujem.
Kaštieľ Château Béla
Dobry den Zuzana, 4-chodova vecera je zahrnuta v cene valentinskeho pobytu
1-krat aj v pripade pobytu na 3 dni (2 noci). V nasej druhej ponuke,
romantickom pobyte vyuzitelnom v inom obdobi nez je Valentin, je polpenzia
zahrnuta v cene pobytu aj na dalsie dni.
Otázky k tejto ponuke sú už uzavreté. Ak nám chcete poskytnúť spätnú väzbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý deň,môžem si kúpiť aj dva kupóny a tak predĺžiť svoj pobyt?Lenka
Dobry den Lenka, ano mozete si kupit aj dva kupony a vyuzit ich hned po sebe.