Pôvodná ponuka už bohužiaľ vypršala. Prezrite si jej detaily.
Leto v hoteli Therma**** s bazénovým svetom, neobmedzeným wellness a možnosťou celodenného vstupu do Thermalparku Dunajská Streda
Hodnotenie podniku Wellness Hotel Therma****
izby pekne upratane, strava vinikajúca, bazény a sauny perfektné.
:-) ďakujeme
Alena
Hodnotená ponuka: 4* pobyt na juhu Slovenska: bazénový svet, neobmedzený wellness a zážitkové…
Hodnotená ponuka: 4* pobyt na juhu Slovenska: bazénový svet, neobmedzený wellness a zážitkové…
Okolie hotela
:-( to jediné zmeniť nevieme
Alena
Hodnotená ponuka: 4* pobyt na juhu Slovenska: bazénový svet, neobmedzený wellness a zážitkové…
So stravou v hoteli sme boli viac menej spokojní, aj keď sme prišli na večeru alebo raňajky neskôr, všetkého bol dostatok. Personál bol milý a ústretový, izby čisté a vnútorné bazény taktiež.
V hoteli bolo príliš veľké ticho, ocenili by sme aspoň relaxačnú hudbu.
Čo však považujem za zarážajúce je starostlivosť o zvieratá. Korytnačky vo vnútornom jazierku nemali žiadne UV ani výhrevné svetlo. Agama umiestnená v primalom teráriu síce svetlo mala, ale určite nie výhrevné. Asi najhoršie hodnotím starostlivosť o korytnačky vo vonkajšom jazierku. Žiadne upozornenie aby návšetvníci nechytali zvieratá, a tak boli korytnačky neustále vyťahované z jazierka a naháňané deťmi klientov, niektoré do nich dokonca hádzali kamene. A vonku nebol žiadny personál, ktorý by na nevhodné správanie detí upozornil. Toto ma ako biológa veľmi sklamalo. Od 4* by sme očakávali nie len vhodnú starostlivosť o klientov, ale aj o zvieratá.
:-) ďakujeme
:-( v hoteli hrá neustále podmazová hudba cez hotelový sound systém, ktorý je nielen v spoločných priestoroch, ale aj na chodbách pri izbách.
Mať človeka ktorý bude dohliadať na správanie detí je nereálne. Samozrejme chápeme že správanie niektorých detí nie je vhodné, ale k tomu sú tam rodičia. Ak náš personál takéto správanie spozoruje, snaží sa vo vhodnej miere zasiahnuť a deti upozorniť. Z môjho pohľadu je možno na škodu že ste deti neupozornil sám ako biológ a nevysvetlil im škodlivosť ich správania voči zvieratkám.
Alena
Hodnotená ponuka: 4* pobyt na juhu Slovenska: bazénový svet, neobmedzený wellness a zážitkové…
Hodnotená ponuka: 4* pobyt na juhu Slovenska: bazénový svet, neobmedzený wellness a zážitkové…
Jediná vec, ktora sa nám páčila, bol aquapark, ktorý bol vzdialený od hotela 1,6km
V prvom rade by som chcel začať službami. Neviem kto dal tomuto hotelu 4*. Ziadna obsluha, žiadne každodenné upratovanie izieb, výmena uterákov, županov neprichádza do úvahy, až po našom upozornení, špinavé obrusy na večeri aj na raňajkách, hotel nie okrem izby klimatizovany, vsade je citit chlor. Vo vírivke špinavá voda, na stoloch poháre neupratane aj 4h, vsade neporiadok. Jednym slovom katastrofa a jednou vetou :" Do buducna by sme sa tam nevratili ani zadarmo a ani za trest"
:-) termálne kúpalisko je naozaj veľkým benefitom mesta
:-( izby sú kontrolované každý deň, uteráky sa menia podľa požiadavky klienta - treba sa riadiť inštrukciami v info letáku, ak je uterák položený na zemi alebo vo vani znamená to požiadavku na výmenu. Inak sa uterák nemení a ostáva. Prečo je to tak? Aj týmto spôsobom sa snažíme šetriť ŽP. Doma tiež nemeníte uteráky každý jeden deň. Ale ak si to klient praje, samozrejme mu bude uterák vymenený. Podnety k reštaurácii a lobby boli postúpené prevádzkovému manažérovi aby viac dohliadal na prácu personálu. Ďakujeme za upozornenie.
Nie len izby, ale aj spoločné priestory hotela sú plne klimatizované (priestory Lobby a recepcie, reštaurácia).
Alena
Hodnotená ponuka: 4* pobyt na juhu Slovenska: bazénový svet, neobmedzený wellness a zážitkové…
Veľmi porijemný hotel, s peknou izbou, chutnými jedlom a výborným wellness :)
Prijali by sme trosku obšírnejšie inštrukcie na recepcii pri príchode. Človek keď je v hoteli prvý krát, je trosku stratený :)
:-) ďakujeme za príjemné hodnotenie, potešilo nás
:-( určite máte pravdu, len nie vždy sa to dá hneď pri check-ine. Každopádne vždy sa môžu klienti zastaviť na recepcii alebo u prevádzkového manažéra.
Alena
Hodnotená ponuka: 4* pobyt na juhu Slovenska: bazénový svet, neobmedzený wellness a zážitkové…
Jediné plus sú určite Thajské masáže a tiež ochota personálu.
Využitie sáun bolo možné len Fínska a infrasauna lebo v parnej bol cítiť septik a tak isto aj v tropickom daždi. Vyrivky fajn ale otázne je ako často ich umývajú a menia vodu lebo boli niektoré oslizlé alebo plne piesku. Vonkajšia mala rozbité ovládanie a nebolo možné tam nastaviť teplotu vody.
ďakujeme za hodnotenie
:-) thajské masáže sú proste top, teší nás že ste ich využili
:-( voda v jacuzzi sa mení každý jeden deň. Bohužial aj napriek opakovaným upozorneniam mnohí klienti pred vstupom do jacuzzi nepoužijú sprchu a potom voda vyzerá tak ako vyzerá. Ak je potrebné personál zasahuje veľa krát aj počas dňa.
Alena
Hodnotená ponuka: 4* pobyt na juhu Slovenska: bazénový svet, neobmedzený wellness a zážitkové…
Hotel bol pekný, v tichom prostredí, kde nás príjemne privítali. Personál bol veľmi milý. Vždy boli ochotní sa nám venovať, nech sme potrebovali čokoľvek. Izby sú pohodlné a útulné. Bazény ako aj celý wellness svet bol úplne skvelý. Jedlo nám celkom chutilo. Páčil sa nám vstup do Thermalparku. Ubytovanie sme využili v čase, kedy bolo na hoteli málo ľudí, čo nám vyhovovalo. Negatíva neberiem tragicky, skôr je to feedback, radi sa vrátime znovu a ďakujeme za dovolenku :)
Hotel podľa mňa nemá hodnotu 4*, skôr lepších 3*.
Za akékoľvek nápoje si človek musí platiť a ceny boli vysoké aj keď sme nemali problém si objednať čokoľvek. Na 4* by človek čakal lepšie vybavenie – to nie je výčitka, ale za tie ceny by ste mohli vymeniť staré klimatizácie, tá naša síce fungovala ako tak, ale bola hlučná. Terasa je krásna, ale chcelo by to záhradníka :)
Chýbala nám ponuka kokteilov.
:-) ďakujeme za pozitívne hodnotenie, sme radi že ste si dovolenku užili
:-( nápoje neboli zahrnuté do balíka, ale klienti majú možnosť doobjednať si balíček nápojov all inclusive. Klimatizácie sú už staršie, ale sú pravidelne servisované a čistené. Postupom času ich budeme meniť za novšie, tichšie a úspornejšie.
Alena
Hodnotená ponuka: 4* pobyt na juhu Slovenska: bazénový svet, neobmedzený wellness a zážitkové…
Na hotely bol nejaký kongres. Hotel bol plný a jedáleň pri večery a raňajkách kapacitne nestíhala. Tak isto nestíhal ani personál. Za celý pobyt mi nebol nikto schopný vymeniť baterky v trezore, ktorý bol týmto nefunkčný. Pokazený fén na izbe vymenili až po dôraznom zvýšení hlasu po viac ako 24 hodinách. Nefunkčná vonkajšia výrivka a tiež niektoré sauny.
:-( mrzí nás vzniknutá situácia. Vašim podnetom sa bude zaoberať prevádzkový manažér aby vyhodnotil postup personálu a hlavne aj jeho počet k zabezpečeniu plynulého chodu.
Alena
Hodnotená ponuka: 4* pobyt na juhu Slovenska: bazénový svet, neobmedzený wellness a zážitkové…
Vsetko bolo super ci strava ci personal ustretovy mily, wellnes perfektny
:-) ďakujeme
Alena
Hodnotená ponuka: 4* pobyt na juhu Slovenska: bazénový svet, neobmedzený wellness a zážitkové…
Ochota personalu.
Wellnees.
Kava a čaj na izbe sa plati ako z minibaru.
:-) ďakujeme
:-( áno, je to sortiment mini baru ku ktorému je na každej izbe cenník
Alena
Hodnotená ponuka: 4* pobyt na juhu Slovenska: bazénový svet, neobmedzený wellness a zážitkové…
Príjemný pobyt s rodinou s neobmedzeným bazénom a vírivkami. Veľmi chutné a bohaté raňajky a večere.
:-) ďakujeme
Alena
Hodnotená ponuka: 4* pobyt na juhu Slovenska: bazénový svet, neobmedzený wellness a zážitkové…
Pobyt hodnotíme kladne, i napriek prvotným problémom s rezerváciou pobytu, a preobjednávaním.
Čo sa týka samotného pobytu, nemáme čo vytknúť.
Personál veľmi ochotný, či už na recepcií, v bare alebo i vo wellness.
Jedlo:
Výber na raňajky i na večeru bol dostačujúci, jedlo veľmi chutné.
Nemali sme problém s chýbajúcim jedlom (a to sme na raňajky/večeru prišli o hoďku-dve po začatí).
Izba nám vybavením i veľkosťou vyhovovala (2-lôžková).
Keďže sme boli ubytovaný kúsok od vstupu do wellnessu boli sme s polohou izby veľmi spokojní.
Wellness:
Vybavenosť, priestory i teplota vody v bazénoch na 1*.
Pozitívne hodnotíme i dlhšiu otváraciu dobu wellnessu, hlavne v sobotu.
Vrelo odporúčame využitie masáží a procedúr. :-)
:-) ďakujeme za rozsiahly feedback ktorý nás veľmi potešil a našim potenciálnym klientom určite pomôže pri rozhodovaní
Alena
Hodnotená ponuka: 4* pobyt na juhu Slovenska: bazénový svet, neobmedzený wellness a zážitkové…
Wellness super personál v pohode
Izby veľmi malé. Za tri dni sa tam neukázala vôbec upratovačka . Posteľná bielizeň uteráky by tiež už potrebovali výmenu. O teplej vode na izbe len snívať.
:-) ďakujeme
:-( izby máme rôzne, menšie aj väčšie. Väčšie sú pre rodiny s deťmi kde sa zmestia dve detské prísteľky. Všetky izby sú však zariadené a vybavené rovnako.
Posteľná bielizeň aj uteráky sú vymieňané priebežne podľa ich opotrebovania. Ak bol s nimi dáky problém, stačilo požiadať o ich výmenu.
Alena
Hodnotená ponuka: 4* pobyt na juhu Slovenska: bazénový svet, neobmedzený wellness a zážitkové…
Neustali problém kariet na otváranie dverí do izby , nefungovali… polpenzia hrozná kuchyňa , jedlo studené a same polotovary, bowlingova dráha pokazená , čistota welnesu a celkovo tiež nič moc
:-( karty fungujú na magnetický pás a jeho opotrebenie je bežné. Karty pravidelne obmieňame a ak sa vyskytne problém, klientovi kartu obratom meníme.
Mrzí nás že vám u nás nechutilo, ale chápeme že každý klient má iné chute a nedá sa vyhovieť naozaj každému.
Bowlingové dráhy sú využívané našimi hosťami veľmi často a aj preto sa občas vyskytne technický problém. Ak je to možné, tento odstránia naši technici a ak nie, volá sa technik od výrobcu.
Wellness, ako aj všetky priestory hotela sú pravidelne kontrolované a upratované. Počas prevádzky sa môže vyskytnúť menšia nečistota, ktorá je spôsobená využívaním priestorov, ale naši pracovníci wellness kontrolujú počas dňa niekoľko krát a podľa potreby ho aj udržiavajú v čistote. Ak ste postrehli nečistoty, stačilo upozorniť personál ktorý by hneď zabezpečil nápravu.
Alena
Hodnotená ponuka: 4* pobyt na juhu Slovenska: bazénový svet, neobmedzený wellness a zážitkové…
Skvelá obsluha výborné jedlo nemam co vytknúť
Pri pobyte na 4 dní a 3 noci ANI RAZ NENAVSTIVILA izbu upratovačka, neboli vynášane smetia, upratana izba doplnené hygienické potreby, vymenené uterák.
:-) ďakujeme, potešilo
:-( ďakujeme za upozornenie, váš podnet bol postúpený vedúcej chyžných na preverenie a vykonanie opatrení.
Alena
Hodnotená ponuka: 4* pobyt na juhu Slovenska: bazénový svet, neobmedzený wellness a zážitkové…
Vynikajúci wellnes. Jedlo bolo dobré, no treba prísť skôr, keďže sa jedná o “bufetové stolovanie”. Izby pekné, čisté. Personál ochotný.
Sprchový kút v izbe bol extrémne malý (ako 2m 100kg chlap som sa tam necitil pohodlne). Dosť trápne pýtať na konci pobytu peniaze za využitie sáčkových čajov a 3v1 kávy, ktoré sú na izbe, keďže je to minimálny náklad a hlavne na raňajky ich vyložia zadarmo. Keďže sme mali zaplatené aj večere, trochu nás zarazilo, že nápoje sa platia extra, pričom na raňajky ich máte v cene.
:-) ďakujeme za hodnotenie
:-( prečo ste sa hneď nepýtal na izbu s vaňou ktorá by bola pre vás určite komfortnejšia? Ak sú izby voľné alebo klienti nemajú špeciálnu požiadavku, vždy sa dá izba vymeniť tak aby bol klient spokojný.
Cenník mini baru sa nachádza na izbe a určite ste si všimli že konzumácia z mini baru je spoplatnená. Trápne - netrápne, ak ste mali konzumáciu tak sa vyúčtovala.
Pri raňajkách sú podávané džúsy z automatu. Počas podávania večerí automaty nefungujú a v prípade požiadavky na nápoje si tieto môže klient objednať na bare. Tento systém funguje vo väčšine hotelov, je overený a klienti sú s ním spokojní.
Alena
Hodnotená ponuka: 4* pobyt na juhu Slovenska: bazénový svet, neobmedzený wellness a zážitkové…
Pekné prostredie, dobrý welness, možnosť aktívneho oddychu (bowling, biliard)
😊 ďakujeme za príjemné hodnotenie
Alena
Hodnotená ponuka: 4* pobyt na juhu Slovenska: bazénový svet, neobmedzený wellness a zážitkové…
Som veľmi spokojná s ubytovaním, izba malá ale útulná a účelová a čistá. Wellness bol vynikajúci, vysoko pozitívne hodnotím saunový ceremoniál, absolvovali sme až dvakrát.
Personál bol veľmi príjemný, ústretový a ochotný. Mali sme šťastie že sme boli v termíne keď sa konala novoročná zabíjačka, takže sme mohli ochutnať aj úžasné špeciality, a čo sa týka kuchyne a jedla, jednoducho famozne.
Ešte raz ďakujeme všetkým za super pobyt, a ak sa bude dať tak sa ešte veľmi zastavíme.
:-) úžasné, sme naozaj veľmi radi a ďakujeme za pozitívnu recenziu
Alena
Hodnotená ponuka: 4* pobyt na juhu Slovenska: bazénový svet, neobmedzený wellness a zážitkové…