Pôvodná ponuka už bohužiaľ vypršala. Prezrite si jej detaily.
Rodinný pobyt v srdci Vysokých Tatier v Penzióne Alex, Nová Lesná
Hodnotenie podniku Penzión Alex
Ďakujeme za príjemný pobyt, super raňajky …
Hodnotená ponuka: Rodinný pobyt v penzióne s výbornou polohou na výlety
Prostredie penziónu, čistota, veľkosť izby
Hodnotená ponuka: Rodinný pobyt v penzióne s výbornou polohou na výlety
Prostredie, do Novej Lesnej chodíme často ale do iného penziónu.
Arogancia majiteľa, neochota, drzosť, neustretovosť, po opakovanej žiadosti o zaslanie faktúry za pobyt, ktorý sme síce raz podľa podmienok zlavomatu preložili ( kvôli Covid pandémii), a zo zdravotných dôvodov sme sa nemohli zúčastniť náhradného termínu, nebola ochota majiteľa preložiť pobyt na iný termín, faktúru na preplatenie rekreačného poukazu nám nechcem zaslať mailom, mali sme si prísť po ňu osobné, ( bývame 130€ km od Novej Lesnej) , ale po opakovanej urgencii , faktúra mailom došla. Viackrát sa tam nevrátime. Neodporúčam
Milá pani Mgr.Veronika Kušnieriková, veľmi nás mrzí vaša recenzia, pretože ste u nás už bola ubytovaná a dobre viete ako sme sa k vám správali.
Zakúpili ste si u nás dva pobyty, prvý ste po jednom preložení (kvôli Covid) absolvovali a nebol žiadny problém.
Druhý pobyt z júna sme vám bez problémov preložili, aj keď sme už boli otvorení a mohli ste prísť...
Tento pobyt ste týždeň pred nástupom chceli opäť preložiť, lebo podľa vás bolo všetko zatvorené. Po pár dňoch, teda dva dni pred nástupom, ste sa opäť ozvali, že vás alebo pani, ktorá nám volala a bola arogantná a vyhrážala sa, seklo v krížoch...
Slušne sme vám vysvetlili, že sú určité storno podmienky a dva dni pred nástupom a druhý krát preložený pobyt sa jednoducho presunúť nedá. Ale to ste nám zložili telefón.
Keby si tu hostia chodili ako do holubníka a presúvali hore dole pobyty, tak nevieme kde by sme boli...
A faktúru by sme vám samozrejme aj emailom poslali (ako to robíme vždy), aj keď ste sa neubytovali, ale po vašej drzej písomnej komunikácií sme nemali chuť.
Takže asi toľko.
Náš penzión vedieme najlepšie ako vieme, snažíme sa vo všetkom vyhovieť v rámci možností, ale treba pochopiť a zamyslieť sa aj nad tou druhou stranou.
Keď ste si raz pobyt zakúpili za presne stanovených podmienok, tak tie treba aj akceptovať.
A správať sa normálne, obzvlášť v tejto Covid dobe, keď to máme všetci o niečo ťažšie...
S pozdravom penzión Alex
Hodnotená ponuka: Rodinný pobyt v penzióne s výbornou polohou na výlety
Okolie, bar, detske ihrysko, rychlost vybavenia papierou.
Poriadok v novej izbe a kupelni bol zly, postel v rozpadnutom stave,
Dobrý deň, veľmi nás mrzí vaša recenzia.
A o to viac, že sme sa vám počas rezervácie vo všetkom vyšli v ústrety a dali vám izbu bez doplatku.
Počas vášho pobytu u nás, nič nenasvedčovalo tomu, že by sa vám niečo nepáčilo.
Stačilo povedať, určite by sme to vyriešili.
Za čistotou nášho penziónu si stojíme, o čom svedčia aj iné recenzie.
S pozdravom penzión Alex
Hodnotená ponuka: Rodinný pobyt v penzióne s výbornou polohou na výlety
Prijemne ubytovanie
Mily a ustretovy personal, ubytovanie ciste s dobrou polohou. Vyborna kuchyna, capovane pivko, altanok i zahradne posedenie, mini ihrisko pre deticky. Mozem len a len odporucat. Za nas velka spokojnost.
Hodnotená ponuka: Rodinný pobyt v penzióne s výbornou polohou na výlety
Štvrtýkrát sme aj s priateľkou navštívili Penzión Alex a určite to nebolo poslednýkrát 😊 Opäť musíme vyzdvihnúť skvelý prístup majiteľa, ústretovosť na „novom“ termíne kvôli Covid-19 opatreniam, ale samozrejme aj čistotu a vybavenie izieb 🤗 Tešíme sa na ďalšiu návštevu 🤗 Aďka a Matúš
ústretový majiteľ, čapovaná Plzeň ;)
Čistota, ochota a ľudský prístup majiteľa. Výborný pomer cena/kvalita. Určite sa ešte vrátime.
Nič, všetko bolo super.
Pekný rodinný penzión. Klobúk dole pred šikovnými majiteľmi.
Hodnotená ponuka: Rodinný pobyt v penzióne s výbornou polohou na výlety
Prostredie, lokalita, komunikácia s personálom, dobré vlakové spojenie do Popradu a opačne – do Tatier
Nespomínam si na žiadne negatíva
Hodnotená ponuka: Rodinný pobyt v penzióne s výbornou polohou na výlety
Pobyt sa nám úžasne vydaril, krásne počasie nám prialo na výlety po okolí, penzión krásny, čistý, útulný. Majiteľ👍super, veľmi milý, priateľský a ústretový. Výborná pizza. Radi sa tam znova vrátime aj tretí krát. ❤️
Hodnotená ponuka: Pobyt v srdci Vysokých Tatier v Penzióne Alex
Príjemné prostredie, maximum súkromia, plné vybavenie kuchynkou. Prostredie vhodné i pre deti
Hodnotená ponuka: Oddychový pobyt v srdci Vysokých Tatier
super ubytovanie, milý majiteľ
Super priateľský a ústretový majiteľ, príjemné prostredie, rodinná atmosféra, zrekonštruované izby ako aj celý penzión, parkovanie vo dvore, možnosť grilovania, výborné jedlo (domáca kuchyňa + pizza), možnosť sedenia vo vnútri aj vonku, raňajky formou bufetových stolov s bohatým a chutným výberom jedla. Ideálne aj pre rodiny s deťmi, dvoj až štvor-lôžkové izby s kúpelňou, WC a TV. Wi‑Fi bezplatné. Výborné miesto pre oddych, alebo aj ako „základný tábor“ pre tatranské túry. Určite odporúčame a znova sa tu radi vrátime.
Hodnotená ponuka: Pobyt v srdci Vysokých Tatier v Penzióne Alex
na chodbe bola chladnicka s mirkovlnkou, prijemne prostredie, kúsok od Tatier, moznost parkovania, na izbe nas cakali aj uteraky, bola tam aj TV, v spodnej casti bar, kde aj varia
postele neskutočne vŕzgali. prišli sme o 21.45hod a v penzione sa nesvietilo, museli sme volať na obe čísla aby nám prišiel majitel otvoriť. nedostali sme ani inštrukcie čo s klúčami od izby pri odchode, kedze v penzione nikto nebol. ani zlavu na tatralandiu sme nedostali co bola spominana vo voucheri.
Dobrý deň, mrzí nás to, ale pri hlavnom vchode je zvonček, na ktorý je potrebné zazvoniť. Mali sme vás čakať vonku? Hostia, ktorí prídu takto neskoro, zvyčajne zavolajú, že prídu neskôr a prezvonia na telefón, aby nezobudili ostatných hostí.
Na penzióne pri vašom odchode bola pani upratovačka, stačilo kľúče dať jej, bohužiaľ nie sme k dispozícii 24 hodín denne, máme aj svoje povinnosti.
Zľavu do Tatralandie neposkytujeme, ak ste mysleli zľavu do Aquacity a Vrbova, mali ste si ju vypýtať, nemali sme odkiaľ vedieť, že ste sa chceli kúpať. Takýto oznam je napísaný aj na nástenke pri vstupe do penziónu.
S pozdravom penzión Alex