Ak nebude vami preferovaný termín k dispozícií pre online rezerváciu, informujte sa prosím o dostupnosti izby vyššej kategórie typu SUPERIOR.
Otvorené Vouchery: Overenie voľných termínov vopred e–mailom na: reservations@grandcastle.sk alebo telefonicky: +421 445 207 711.
Je nutné zaslať vopred objednávku pobytu na vami zvolený termín so zadaním čísla voucheru priamo cez webový formulár TU, na základe ktorej vám recepcia hotela zašle potvrdenie rezervácie.
Do POZNÁMKY je potrebné uviesť číslo voucheru.
Možnosť kombinovať kupóny a predĺžiť si pobyt.
Online termín: Zakúpením voucheru vykonáte zároveň záväznú rezerváciu. (Nie je potrebné sa informovať v hoteli o dostupnosti. Pre definitívnu platnosť vašej rezervácie je potrebné voucher uhradiť).
V prípade, že budete potrebovat izbu s prístelkou, overte si jej dostupnosť telefonicky či e‑mailom pred zakúpením voucheru.
Wellness sa denne otvára od 15:00 hod. a sauna od 17:00 hod.
V deň príchodu vám bude izba k dispozícii od 15:00 h a v deň odchodu do 10:00 h.
Príspevok na rekreáciu: Pre účely získania príspevku na rekreáciu vám bude vystavený doklad o zaplatení a absolvovaní pobytu, ktorý spĺňa náležitosti dokladu pre účely využitia príspevku na rekreáciu (mená ubytovaných osôb, termín pobytu a suma). V prípade záujmu o vystavenie dokladu, zvoľte túto možnosť v košíku pri vytváraní objednávky. Doklad bude automaticky vygenerovaný a elektronicky zaslaný Zľavomatom po ukončení vášho pobytu alebo si doklad následne stiahnete z vášho zákazníckeho účtu.
Upozornenie: Príspevok na rekreáciu je možné využiť len pri pobytoch na min. 2 noci v ubytovacích zariadeniach na území Slovenskej republiky.
Najneskôr 48 hodín pred nástupom na pobyt je možné rezerváciu online termínu ako aj rezerváciu z otvoreného vouchera po dohode s ubytovacím zariadením zmeniť na iný termín, alebo je možné voucher vymeniť za tzv. otvorený voucher bez termínu, prípadne je voucher možné vymeniť za kredity na nákup služieb v ubytovacom zariadení, v ktorom ste mali vytvorenú rezerváciu. Aktuálnu platnosť voucheru vidíte vo svojom účte - Moje nákupy, prípadne si ju skontrolujete vo vyhľadávači zadaním kódu voucheru. Pri nedodržaní 48-hodinovej lehoty pred nástupom na pobyt, príp. v prípade nedostavenia sa na pobyt, voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu. Pre zmenu prosím kontaktujte zákaznícke oddelenie Zlavomat.sk na adrese www.zlavomat.sk/kontakt či telefóne +421 232 117 321. Online termíny - Voucher zakúpený na konkrétny termín pobytu nie je možné refundovať. Otvorené vouchery - Voucher je možné stornovať v rámci zákonnej 14-dňovej lehoty od zakúpenia.
Dobrý deň chcem sa spýtať aký je rozdiel medzi pobytom pre 2 osoby
JESEŇ: Pobyt s polpenziou – cez týždeň (nedeľa – piatok) za 209e a
pobytom DLHÁ PLATNOSŤ: Pobyt s polpenziou – cez týždeň (nedeľa –
piatok) za 229e. Pri obydvoch uvadzate platnosť do 20.12.2020. Ďakujem.
Chateau GrandCastle****
Dobrý deň, pobytový poukaz s dlhou platnosťou bolo možné využiť aj
do 20. 9. 2020 (v rámci letnej sezóny). V súčasnosti už nie je naďalej
platný a preto bude z ponuky odstránený. Prajeme Vám príjemný deň.
Jaro
Dobý deň, aká je momentalne situácia s wellness je sprístupnené?
Ďakujem
Chateau GrandCastle****
Dobrý deň,
áno, služby wellness sú momentálne k dispozícii.
Prajeme príjemný deň.
Vladimír
Môžete prosím aktualizovať svoju odpoveď na moju otázku spred 2 dní
po uvoľnení opatrení vládou?
Tiež prosím o bližšiu info o možnom objednaní si masáži. V akých
časoch. je možné napr. po návrate z výletu v podvečerných hodinách si
objednať každý deň masáže? Podávajú sa priamo u vás na hoteli?
Chateau GrandCastle****
Masáže je možné rezervovať minimálne 2 dni pred príchodom na pobyt.
Cena 25 minút je 21€/osobu a 55 minút je 35€. Wellness je od dnešného
dňa v prevádzke, ale na masáže ešte poskytujeme 20% zľavu. Reštaurácia
je k dispozícii vo vonkajších ako aj vnútorných priestoroch podľa
hygienických opatrení ÚVZ SK. Informovať sa môžete aj telefonicky na
čísle 044 / 520 77 11. Prajeme príjemný deň.
Vladimír
Dobrý deň, plánujeme od 16/06/2020 s manželkou využiť Vaše zariadenie
na 4–5dní. Môžete nám prosím popísať aktuálnu situáciu
v poskytovaní služieb? Teda ako to je s využitím wellnesu, masáží,
stravovacích služieb a pod.
Ďakujeme.
Chateau GrandCastle****
Dobrý deň,
momentálne platí nariadenia Vlády SR o uzavretí wellness služieb.
Monitorujeme situáciu a hneď ako bude oficiálne dovolené, otvoríme
prevádzku wellness pre hostí. Masáže je možné rezervovať minimálne
2 dni pred príchodom na pobyt. Cena 25 minút je 21€/osobu a 55 minút je
35€. V prípade nedostupnosti wellness poskytujeme 20% zľavu na masáže.
Reštaurácia je k dispozícii vo vonkajších ako aj vnútorných priestoroch
podľa hygienických opatrení ÚVZ SK.
Informovať sa môžete aj telefonicky na čísle 044 / 520 77 11.
Prajeme príjemný deň.
Iveta
Dobry den, je moznost pozicat si bicykel? Dakujem
Chateau GrandCastle****
Dobrý deň,
priamo u nás v kaštieli nie, ale je možné si objednať servis, aby Vám
doviezli a potom odviezli požičané bicykle. Intersport Liptovský
Mikuláš – 00421/ 44/ 3240701.
Prípadne si v našich priestoroch si môžete uschovať vlastné bicykle.
Prajeme príjemný deň.
Otázky k tejto ponuke sú už uzavreté. Ak nám chcete poskytnúť spätnú väzbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý deň chcem sa spýtať aký je rozdiel medzi pobytom pre 2 osoby JESEŇ: Pobyt s polpenziou – cez týždeň (nedeľa – piatok) za 209e a pobytom DLHÁ PLATNOSŤ: Pobyt s polpenziou – cez týždeň (nedeľa – piatok) za 229e. Pri obydvoch uvadzate platnosť do 20.12.2020. Ďakujem.
Dobrý deň, pobytový poukaz s dlhou platnosťou bolo možné využiť aj do 20. 9. 2020 (v rámci letnej sezóny). V súčasnosti už nie je naďalej platný a preto bude z ponuky odstránený. Prajeme Vám príjemný deň.