Online termín: Zakúpením voucheru vykonáte zároveň záväznú rezerváciu. (Nie je potrebné sa informovať v hoteli o dostupnosti. Pre definitívnu platnosť vašej rezervácie je potrebné voucher uhradiť).
V prípade, že budete potrebovať izbu s 2 a viac prístelkami, overte si jej dostupnosť telefonicky či e‑mailom pred zakúpením voucheru.
Do poznámky pri online rezervácii uveďte celkový počet osôb, vrátane detí spolu s ich vekom (anglicky alebo poľsky)
Pre ďalšie informácie kontaktujte recepciu e‑mailom na recepcja@hotelaquarion.pl (anglicky, poľsky) alebo telefonicky na +48 18 544 47 00 (anglicky, poľsky)
Otváracie hodiny wellness a aquaparku:
hotelové wellness: 7:00 – 22:00
aquapark: 9:00 – 22:00
Otvorený voucher: Overenie dostupných kapacít a rezervácie vopred na tel. +48 18 544 47 00 alebo recepcja@hotelaquarion.pl (anglicky, poľsky)
Pri rezervácii zadajte číslo kupónu.
Rezerváciu odporúčame riešiť v dostatočnom časovom predstihu
Rezervácia prebieha v cudzom jazyku, pokiaľ máte s rezerváciou ťažkosti, radi ju urobíme za Vás, zašlite nám názov hotela s preferovaným termínom na podpora@zlavomat.sk
Upozornenie: V prípade, že budete potrebovať vystaviť faktúru, je potrebné poskytnúť hotelu fakturačné údaje vopred. Pri online termínoch napíšte požiadavku s údajmi do poznámky a v prípade otvoreného voucheru ich uveďte pri emailovej alebo telefonickej komunikácii.
Online termíny: Voucher na konkrétny termín nie je možné stornovať. Je možná iba zmena rezervácie, a to najneskôr 14 dní dopredu. Pri neskoršej zmene alebo nedostavení sa na pobyt voucher bez náhrady prepadá. Takýto voucher nie je možné ani refundovať. Zmena je možná maximálne raz alebo po dohode s recepciou. Pre zmenu prosím kontaktujte zákaznícke oddelenie Zlavomat.sk na e-maile podpora@zlavomat.sk či telefóne +421 232 117 321.
Otvorené vouchery: Voucher je možné v rámci 14dennej zákonnej lehote od zakúpenia stornovať. Pri zrušení rezervácie či zmene najneskôr 7 dní pred dohodnutým termínom voucher zostáva v plnej platnosti. Pri zrušení rezervácie či zmene v kratšej lehote voucher prepadá v plnej výške, takýto voucher nie je možné refundovať. Zmena je možná iba raz alebo po dohode s recepciou.
Upozornenie: Využitie jednotlivých služieb sa riadi platnými nariadeniami poľskej vlády. Odporúčame vopred sa informovať o možnosti ich využitia.
Dobrý deň. Chcem sa opytať ak by sme chceli ísť s dvomi deťmi vo veku
8 a 4 myslite že by sa dal zakúpiť voucher pre dvoch dospelých a dve deti
pre 8 a 3? Ak by to 4 ročne spalo s nami na posteli ? Myslíte že by bol
s tým problém ?
Zlavomat.sk
Dobrý deň Júlia,
Ďakujeme za Vašu otázku a za záujem o naše ponuky.
Nakoľko naša ponuka platí s dieťaťom zdarma bez nároku na lôžko iba do
3,9 roka, je nutné informáciu preveriť priamo s hotelom, keďže
štandardne 4 ročné dieťa v danom hoteli je na prístelke. Avšak v izbe
Superior je možnosť iba jednej prístelky, a tak bolo by nutné zakúpiť si
väčšiu izbu (sekcia príplatky).
Ďakujeme za pochopenie,
Prajeme Vám pekný deň.
Zuzana Šinaľová
Dobrý deň, chceme si vybrať variant s polpenziou, uvádza sa však, že
to závisí od obsadenosti hotela. Mám tomu rozumieť tak, že za tú cenu sa
môže stať, že dostaneme iba raňajky aj napriek tomu, že si bookneme pobyt
s polpenziou? Ďakujem pekne.
Zlavomat.sk
Dobrý deň Zuzana,
ďakujeme za Vašu otázku a za záujem o naše ponuky.
Prosím, od obsadenosti hotela závisí to či budú večere formou bufetu,
alebo výberom z menu. Samozrejme ak si zakúpite pobyt s polpenziou, budete
ju mať.
Prajeme Vám pekný deň.
Mária
ako by som si mohla zarezervovat pobyt s dvomi detmi vo veku 8 a 6?
po zadani veku jedneho dietata mi u druhého pusti vek len do 3 rokov.
Dakujem
Zlavomat.sk
Dobrý deň Mária,
ďakujeme za Vašu otázku a za záujem o naše ponuky.
Prosím, je to preto, že v izbe Superior je možnosť iba jednej prístelky.
Avšak je možné si zakúpiť za príplatok izbu vyššieho štandardu:
apartmán Executive (2+2): 200zł/noc
apartmán Mountain view (2+2): 300zł/noc
poschodový apartmán (4+2): 400zł/noc
V tomto prípade je nutné pred rezerváciou kontaktovať priamo hotel e-mailom
na: rezerwacje@hotelaquarion.pl
Do poznámky je nutné uviesť vek detí a príplatok na ne sa bude hradiť až
priamo na recepcií, ako aj príplatok za izbu vyššieho štandardu.
Nakoľko sa jedná zahraničný hotel, vieme Vám s rezerváciou pomôcť.
Neváhajte nás kontaktovať e-mailom na: podpora@zlavomat.sk
Prajeme Vám pekný deň.
Otázky k tejto ponuke sú už uzavreté. Ak nám chcete poskytnúť spätnú väzbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý deň. Chcem sa opytať ak by sme chceli ísť s dvomi deťmi vo veku 8 a 4 myslite že by sa dal zakúpiť voucher pre dvoch dospelých a dve deti pre 8 a 3? Ak by to 4 ročne spalo s nami na posteli ? Myslíte že by bol s tým problém ?
Dobrý deň Júlia,
Ďakujeme za Vašu otázku a za záujem o naše ponuky.
Nakoľko naša ponuka platí s dieťaťom zdarma bez nároku na lôžko iba do 3,9 roka, je nutné informáciu preveriť priamo s hotelom, keďže štandardne 4 ročné dieťa v danom hoteli je na prístelke. Avšak v izbe Superior je možnosť iba jednej prístelky, a tak bolo by nutné zakúpiť si väčšiu izbu (sekcia príplatky).
Ďakujeme za pochopenie,
Prajeme Vám pekný deň.