Komunikacia na recepcii. Nedali vediet Dr, ze sme prisli (zdrzanie pol hodiny), nevydanie priepustky, neochota vysvetlit doklady k platbe.
Proaktivny pristup pani Dr k malemu dietatu – vysetrenie nebolo realizovane pre nespolupracu dietata (uz mu tam bolo dlho). Ale nabuduce to urcite spolu zvladneme!
Lokalita v centre Ba super aj na to ze je to historicka budova super pripravene na dentalnu kliniku so vsetkymi oddeleniami. Doktorka a sestricka boki fajn a vysvetlili mi veci co sa tyka mojej situacie no nemali moc casu.
Velmi ale velmi oneskorene ma zobrali na prehliadku, mali v ten den obrovsky casovy sklz…personal nekomunikativny v tomto smere v tom zmysle ze neinformoval klientelu o takejto extraordinarnej situacii aj ini ludia v cakarni boli uz poriadne nervozni a hlavne rodinky s detmi to uz nemohli vydrzat, bolo to cez hodinu a stvrt mozno aj pol. dufam ze to nie je norma. Ja som v ten den mala este jeden zdravotny termin no nestihla som kvoli takejto ich konfuzii.
