Otvorený Voucher: je potrebná rezervácia vopred na tel. č.: +421 917 121 704, 053/381 06 64 alebo emailom na zlatyorol@zlatyorol.com
Pri rezervácii pobytu je potrebné uviesť kód voucheru
Online termín: Zakúpením voucheru vykonáte zároveň záväznú rezerváciu. (Nie je potrebné sa informovať v hoteli o dostupnosti. Pre definitívnu platnosť vašej rezervácie je potrebné voucher uhradiť).
V prípade, že budete potrebovať izbu s prístelkou, overte si jej dostupnosť telefonicky či e‑mailom pred zakúpením voucheru.
Recepciu treba zároveň vopred informovať, pokiaľ sa na pobyt chystáte so svojím domácim miláčikom.
Príspevok na rekreáciu: Pre účely získania príspevku na rekreáciu vám bude vystavený doklad o zaplatení a absolvovaní pobytu, ktorý spĺňa náležitosti dokladu pre účely využitia príspevku na rekreáciu (mená ubytovaných osôb, termín pobytu a suma). V prípade záujmu o vystavenie dokladu, zvoľte túto možnosť v košíku pri vytváraní objednávky. Doklad bude automaticky vygenerovaný a elektronicky zaslaný Zľavomatom po ukončení vášho pobytu alebo si doklad následne stiahnete z vášho zákazníckeho účtu.
Upozornenie: Príspevok na rekreáciu je možné využiť len pri pobytoch na min. 2 noci v ubytovacích zariadeniach na území Slovenskej republiky.
Najneskôr 48 hodín pred nástupom na pobyt je možné rezerváciu online termínu ako aj rezerváciu z otvoreného vouchera po dohode s ubytovacím zariadením zmeniť na iný termín, alebo je možné voucher vymeniť za tzv. otvorený voucher bez termínu, prípadne je voucher možné vymeniť za kredity na nákup služieb v ubytovacom zariadení, v ktorom ste mali vytvorenú rezerváciu. Aktuálnu platnosť voucheru vidíte vo svojom účte - Moje nákupy, prípadne si ju skontrolujete vo vyhľadávači zadaním kódu voucheru. Pri nedodržaní 48-hodinovej lehoty pred nástupom na pobyt, príp. v prípade nedostavenia sa na pobyt, voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu. Pre zmenu prosím kontaktujte zákaznícke oddelenie Zlavomat.sk na adrese www.zlavomat.sk/kontakt či telefóne +421 232 117 321. Online termíny - Voucher zakúpený na konkrétny termín pobytu nie je možné refundovať. Otvorené vouchery - Voucher je možné stornovať v rámci zákonnej 14-dňovej lehoty od zakúpenia.
Dobrý deň, chcela by som sa opýtať dokedy je možné zrušiť rezerváciu
zadarmo. Ďakujem
Penzión Zlatý Orol
Dobrý deň.
Pobyt sa dá zrušiť po dohode so Zľavomatom.
Tím Zlatého orla.
Tatiana Ilčíková
Môžem sa opýtať či sa pri výbere izby môže žiadať izbu s vaňou a
nie sprchovým kútom alebo sú všetky izby zariadené rovnako? Ďakujem
Penzión Zlatý Orol
Dobrý deň.K dispozícii sú len jedna comfort izba s vaňou a jedna de
luxe izba s vaňou.Ostatné majú sprchu.
Pri výbere treba zadať do poznámky,že si žiadate izbu s vaňou,ale
záleží od dostupnosti v daný termín.S pozdravom,Kozikowska
Timea
Dobrý deň,
Ako to je s opatreniami? Treba sa preukázať testom, resp. očkovaním?
Penzión Zlatý Orol
Samozrejme,treba sa preukázať potvrdením o očkovaní alebo antigénovým
testom.S pozdravom,Kozikowska
Dobrý deň,máte v každej izbe presklennú stenu do kupeľne?Vďaka za
odpoveď.
Penzión Zlatý Orol
Dobrý deň.
Nie, takáto izba je iba jedna.
Vladimíra
Chcem len podotknut, ze mate uplne zle popisane vzdialenosti vyletov. Napr.
Zoo Kosice je raz tolko ako uvadzate. Je to velmi zavadzajuce. 54 a 25 je dost
rozdiel. Pri vybere sme sa riadili aj tym, aby sme mali kde aj ist a teraz
pozeram, ze v blizkosti nic nie je.
Penzión Zlatý Orol
Dobrý deň,veľmi sa ospravedlňujeme a zmeny budeme diskutovať so
zľavomatom.
Tipy na výlety-10km-Gelnica/Banícke múzeum/,Turzov jazero
Spiššké podhradie-asi pol hodina/Spiššký hrad/,Zoo-SNV-asi 45km
S pozdravom,Tím Zlatého Orla
Otázky k tejto ponuke sú už uzavreté. Ak nám chcete poskytnúť spätnú väzbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý deň, chcela by som sa opýtať dokedy je možné zrušiť rezerváciu zadarmo. Ďakujem
Dobrý deň.
Pobyt sa dá zrušiť po dohode so Zľavomatom.
Tím Zlatého orla.