- manželskú posteľ tvorili dve jednotky, ktoré nedržali pokope, odďaľovali sa
Vyjadrenie podniku
Pred 2 rokmi
Ďakujeme Vám, že ste sa rozhodli pre Demänová Rezort. Vážime si čas, ktorý ste venovali uverejneniu hodnotenia Vášho pobytu. Za vzniknuté nedostatky sa Vám ospravedlňujeme, na ich odstránení budeme pracovať. Veríme, že nás čoskoro opäť navštívite. Tím Demänová Rezort
Pekné, nové, čisté ubytovanie, rovnako aj areál, bohaté atrakcie pre deti, pestrá ponuka masáží.
Stravovanie nedosahuje úrovne ubytovania, personál reštaurácie nestíhal ani spratávať stoly (poddimenzovaný?), minuté jedlo sa nedopĺňalo, resp. veľmi pomaly, jedálenský servis detto. Mohla by som sa rozpísať aj viac a konkrétnejšie, ale majitelia isto vedia, kde sú ich nedostatky. Plusom je, že prišlo k miernej zmene k lepšiemu oproti stavu spred 1/2 roka, ale stále servis slabší, ako by človek za tú cenu čakal. Popracovať ešte viac a bude to dokonalé.
Vyjadrenie podniku
Pred 2 rokmi
Ďakujeme Vám, že ste si našli čas a podelili sa s nami o Vašu skúsenosť s pobytom u nás v rezorte. Rovnako si vážime aj Vašich pripomienok a podnetov. Veľmi nás mrzí, že naše stravovacie služby nesplnili Vaše očakávania. Budeme robiť všetko preto, aby sme na našich službách zapracovali a pri Vašej ďalšej návšteve Vám boli dožičené služby najvyššej kvality. Tím Demänová Rezort
Prostredie bolo prijemne , strava výborná . Okolite atrakcie pre deti z veľkým výberom .
Izba bola pekná , jedine čo mi chýbalo boli držiaky na uteráky v kúpeľni a na wc zasa na toaletný papier . Inak niet čo vytknúť .
Vyjadrenie podniku
Pred 3 rokmi
Ďakujeme Vám, že ste si našli čas a podelili sa s nami o hodnotenie pobytu stráveného v Demänová Rezort. Ďakujeme Vám za Vaše pripomienky, naďalej sa budeme snažiť pracovať na zlepšovaní našich služieb. Tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu. Tím Demänová Rezort
Izbu sme dostali v najnovšie dobudovanom apartmánovom dome, na určitých miestach bolo vidieť nedobre umytu malovku, chýbal napr držiak toaletného papiera, nočné stolíky, rolety alebo závesy na niektorých oknách. Zato nad schodmi krásna pavučina. Taktiež nám nefungovala dobre karta na otváranie dverí a rampy. Sú to drobnosti, ktoré keď sa dotiahnu bude to na výbornú. V čase sezóny to bude masovka
Vyjadrenie podniku
Pred 3 rokmi
Ďakujeme Vám za Vaše hodnotenie. Za vzniknuté chyby a nedostatky sa Vám ospravedlňujeme. Stále pracujeme na zlepšovaní našich služieb, ako aj vybavení našich apartmánov. Ďakujeme Vám za Vaše podnety, ktoré nám budú v snahe zlepšovať sa nápomocné. Veríme, že nás s rodinou opäť navštívite. Tím Demänová Rezort
Mali sme objednaný apartmán s prísteľkou a detskou postieľkou, avšak po príchode do apartmánu tam prísteľka a ani postieľka nebola pripravená !
Karta na otváranie rampy nie vždy fungovala, museli sme to riešiť na recepcii.
V letáčiku o rezorte, , čase o stravovaní, ktorý nám bol daný na recepcii bola večera písaná do 20:00, ale pri vchode do reštaurácie, čas 20:30 a to bol aj problém pri príchode o 19:50, nakoľko nám oznámili pri vstupe do reštaurácie, že výdaj večere je len do 20:00. Mali by to mať zjednotené!!
Pizzu, ktorú sme chceli ochutnať na večeri pri polpenzii, nám čašník povedal:”Pizza nie je hlavné jedlo “. !
Vyjadrenie podniku
Pred 3 rokmi
Ďakujeme Vám, že ste si našli čas na hodnotenie pobytu stráveného v Demänová Rezort. Za vzniknuté chyby a nedostatky, ktoré narušili Váš celkový pozitívny dojem z pobytu stráveného u nás v rezorte sa Vám ospravedlňujeme. Usilovne pracujeme na to, aby sme naše služby zlepšovali a eliminovali nedostatky, preto veríme, že nás s rodinou ešte navštívite. Tím Demänová Rezort
