Kráľovský romantický pobyt ako z rozprávky v luxusnom hradnom hoteli Chateau GrandCastle**** s vynikajúcou gastronómiou a možnosťou využitia wellness

• Upozornenie:
  • Ak je okres v zelenej farbe – Chateu GrandCastle**** funguje v režime „ZÁKLAD“
  • Ak je okres v oranžovej farbe – Chateu GrandCastle**** funguje v režime „OTP“
  • Ak je okres v červenej farbe – Chateu GrandCastle**** funguje v režime „OTP“
  • Ak je okres v bordovej farbe – Chateu GrandCastle**** funguje v režime „Len OČKOVANÍ“
  • Ak je okres v čiernej farbe – Chateu GrandCastle**** bude prevádzka ZATVORENÁ
• Otvorený voucher: Využite možnosť priamej rezervácie podľa dostupných termínov. Po zakúpení si rezervujte termín online v sekcii Moje nákupy / Vouchery na uplatnenie. Prípadne si dostupnú kapacitu overte telefonicky alebo e‑mailom. Overenie dostupných kapacít a rezervácie vopred na tel. č. +421 445 207 711 alebo e‑mailom na reservations@grandcastle.sk.
  • Je nutné zaslať vopred objednávku pobytu na vami zvolený termín so zadaním čísla voucheru priamo cez webový formulár TU, na základe ktorej vám recepcia hotela zašle potvrdenie rezervácie.
  • Do POZNÁMKY je potrebné uviesť číslo voucheru.
• Online termín: Zakúpením voucheru vykonáte zároveň záväznú rezerváciu. (Nie je potrebné sa informovať v hoteli o dostupnosti. Pre definitívnu platnosť vašej rezervácie je potrebné voucher uhradiť).
  
  • V prípade, že budete potrebovat izbu s prístelkou, overte si jej dostupnosť telefonicky či e‑mailom pred zakúpením voucheru.
• Wellness sa denne otvára od 15:00 hod. a sauna od 17:00 hod.
• V deň príchodu vám bude izba k dispozícii od 15:00 h a v deň odchodu do 10:00 h.

• Príspevok na rekreáciu: Pre účely získania príspevku na rekreáciu vám bude vystavený doklad o zaplatení a absolvovaní pobytu, ktorý spĺňa náležitosti dokladu pre účely využitia príspevku na rekreáciu (mená ubytovaných osôb, termín pobytu a suma). V prípade záujmu o vystavenie dokladu, zvoľte túto možnosť v košíku pri vytváraní objednávky. Doklad bude automaticky vygenerovaný a elektronicky zaslaný Zľavomatom po ukončení vášho pobytu alebo si doklad následne stiahnete z vášho zákazníckeho účtu.

  • Upozornenie: Príspevok na rekreáciu je možné využiť len pri pobytoch na min. 2 noci v ubytovacích zariadeniach na území Slovenskej republiky. 

• Cena za deti Vám bude vypočítaná v košíku pri vytváraní objednávky / rezervácie.
• dieťa do 3 rokov (2,99 r.) bez nároku na lôžko a služby zdarma
  • možnosť poskytnutia postieľky na požiadanie

• Domáci maznáčikovia: 25€ / pobyt
• Wi-Fi zadarmo
• Parkovanie zadarmo (parkovanie vo dvore na nestráženom parkovisku)

Platné pre vouchery zakúpené od 21.4.2022 - Zmena rezervácie zdarma: Rezerváciu môžete bezplatne zmeniť 10 dní pred začiatkom pobytu.

Online termíny: Voucher na konkrétny termín nie je možné stornovať. Je možná iba zmena rezervácie, a to najneskôr 10 dní dopredu. Pri neskoršej zmene alebo nedostavení sa na pobyt voucher bez náhrady prepadá. Takýto voucher nie je možné ani refundovať. Zmena je možná maximálne raz alebo po dohode s recepciou. Pre zmenu prosím kontaktujte zákaznícke oddelenie Zlavomat.sk na adrese www.zlavomat.sk/kontakt či telefóne +421 232 117 321.

Otvorené vouchery: Voucher je možné v rámci 14dennej zákonnej lehote od zakúpenia stornovať. Pri zrušení rezervácie či zmene najneskôr 10 dní pred dohodnutým termínom voucher zostáva v plnej platnosti. Pri zrušení rezervácie či zmene v kratšej lehote voucher prepadá v plnej výške, takýto voucher nie je možné refundovať. Zmena je možná iba raz alebo po dohode s recepciou.

---

Platné pre voucher zakúpené do 20.4.2022 - Online termíny a otvorené vouchery:

Najneskôr 48 hodín pred nástupom na pobyt je možné rezerváciu online termínu ako aj rezerváciu z otvoreného vouchera po dohode s ubytovacím zariadením zmeniť na iný termín, alebo je možné voucher vymeniť za tzv. otvorený voucher bez termínu, prípadne je voucher možné vymeniť za kredity na nákup služieb v ubytovacom zariadení, v ktorom ste mali vytvorenú rezerváciu.
Aktuálnu platnosť voucheru vidíte vo svojom účte - Moje nákupy, prípadne si ju skontrolujete vo vyhľadávači zadaním kódu voucheru. Pri nedodržaní 48-hodinovej lehoty pred nástupom na pobyt, príp. v prípade nedostavenia sa na pobyt, voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu. Pre zmenu prosím kontaktujte zákaznícke oddelenie Zlavomat.sk na adrese www.zlavomat.sk/kontakt či telefóne +421 232 117 321.
Online termíny - Voucher zakúpený na konkrétny termín pobytu nie je možné refundovať.
Otvorené vouchery - Voucher je možné stornovať v rámci zákonnej 14-dňovej lehoty od zakúpenia.

Využite body zo zamestnaneckých programov. Na túto ponuku môžete využiť body týchto benefitných spoločností:

• Benefit Plus – previesť body

Ako funguje prevod benefitných bodov?