Otvorený voucher: Využite možnosť priamej rezervácie podľa dostupných termínov. Po zakúpení si rezervujte termín online v sekcii Moje nákupy / Vouchery na uplatnenie. Prípadne si dostupnú kapacitu overte telefonicky alebo e‑mailom. Overenie dostupných kapacít a rezervácie vopred na tel. č. +421 52 78 51 888, +421 918 971 740, prípadne e‑mailom: riverside@aquacity.sk
Pri rezervácii je potrebné nahlásiť kód voucheru, meno a priezvisko, počet osôb a termín pobytu.
Online termíny: Zakúpením voucheru vykonáte zároveň záväznú rezerváciu. (Nie je potrebné sa informovať v hoteli o dostupnosti. Pre definitívnu platnosť vašej rezervácie je potrebné voucher uhradiť).
V prípade, že budete potrebovať izbu s prístelkou, overte si jej dostupnosť telefonicky či e‑mailom pred zakúpením voucheru.
Recepciu treba zároveň vopred informovať, pokiaľ sa na pobyt chystáte so svojim domácim miláčikom.
Príspevok na rekreáciu: Pre účely získania príspevku na rekreáciu vám bude vystavený doklad o zaplatení a absolvovaní pobytu, ktorý spĺňa náležitosti dokladu pre účely využitia príspevku na rekreáciu (mená ubytovaných osôb, termín pobytu a suma). V prípade záujmu o vystavenie dokladu, zvoľte túto možnosť v košíku pri vytváraní objednávky. Doklad bude automaticky vygenerovaný a elektronicky zaslaný Zľavomatom po ukončení vášho pobytu alebo si doklad následne stiahnete z vášho zákazníckeho účtu.
Upozornenie: Príspevok na rekreáciu je možné využiť len pri pobytoch na min. 2 noci v ubytovacích zariadeniach na území Slovenskej republiky.
Rezerváciu môžete 7 dní pred začiatkom pobytu bezplatne zmeniť. Zmenu termínu je možné vykonať iba jedenkrát, a to výhradne cez zákaznícke centrum Zľavomatu na: podpora@zlavomat.sk alebo na tel. čísle: +421 232 117 321. Pokiaľ je cena za nový termín pobytu vyššia, je potrebné cenový rozdiel doplatiť.
V prípade zmeny rezervácie menej než 7 dní pred začiatkom pobytu, alebo v prípade, že sa na pobyt nedostavíte, voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu.
Pobyt s už rezervovaným termínom nie je možné stornovať ani refundovať.
Pobyty bez termínu môžete v rámci zákonnej 14-dňovej lehoty stornovať alebo po skončení platnosti voucheru refundovať podľa platných pravidiel.
Dobry den
Chcem sa opytat ze ako si mam rezervovat pobyt na August?
Pekny den prajem
Hotel Riverside***
Dobrý deň
Platnosť akcie je do 30.6. Pokiaľ si prajete cenovú ponuku na august
môžete nám napísať mail na recepcia@aquacity.sk
M. Ilčíková
Jana Fedorova
Dobrý večer,ako je to s deťmi?nedá sa mi ich tam pridať,aby sa mi cena
prepočítala…
Na mail tiež nikto neodpoveda, už sa aj minú všetky ponuky
Ďakujem
Hotel Riverside***
Dobrý deň
Deti do 6r sú zdarma bez nároku na lôžko. Pokiaľ máte staršie deti je
potrebné kontaktovať priamo recepciu na maily riverside@aquacity.sk,
poprípade zavolať na tel. č. +421 52 7851 222 • Mobil:
+421 910 802 309
M. Ilčíková
Erik Macek
Dobrý deň,
Ak si zakúpim tento pobyt na 2 dni (PIA-NE) Mám umožnený vstup len jeden
den do AquaCity Poprad?
Hotel Riverside***
Dobrý deň
Vstup do bazénov máte v deň príchodu od 14:00 aj v sobotu celý deň,
v odchodový deň nie, nakoľko je check-out do 10:00. Jednorázový vstup do
wellness môžte využiť v piatok alebo sobotu.
M. Ilčíková
Diana Sujova
Dobrý deň chcela by som sa opýtať na variantu 4 dospelé osoby a jedno
dieťa do 5 rokov
Zlavomat.sk
Dobrý deň pani Diana,
ďakujeme za Vašu otázku a za záujem o naše ponuky.
Momentálne nemáme k dispozícii takýto voucher.
Ďakujeme za pochopenie,
Prajeme Vám pekný deň.
Alexej
A koľko toboganov postavíte nových?
Alexej
Dobrý deň chcel by som sa spytat že kedy postavíte nové tobogány
v aqua city Poprad?
Hotel Riverside***
Dobry den,
momentalne prerabame vnutorny plavecky bazen . Co sa tyka toboganov, zatial
nemame upresni termin realizacie prestavby. Lucia Lukacova, rezervacne
oddelenie
Otázky k tejto ponuke sú už uzavreté. Ak nám chcete poskytnúť spätnú väzbu, prosím kontaktujte nás.
Dobry den
Chcem sa opytat ze ako si mam rezervovat pobyt na August?
Pekny den prajem
Dobrý deň
Platnosť akcie je do 30.6. Pokiaľ si prajete cenovú ponuku na august môžete nám napísať mail na recepcia@aquacity.sk
M. Ilčíková