Personal sa naozaj velmi snazi, aby boli hostia spokojni, vsetci boli velmi mili a ochotni. Po cely nas pobyt sme sa zo strany zamestnancov hotela nestretli s negativnou reakciou. Ranajky a vecere su bohate, stale doplnane a velmi chutne. Ocenujeme, ze wellness je otvoreny od 10,00.–22,00. Pekny zazitok bol aj ochutnavka indonezskej kuchyne.
Ako minus hodnotim kurenie klimatizaciou, ta je dost hlucna, casto sa vypina a zapina, rusi spanok. Neprekuri dostatocne, plavky boli rano mokre.
Doporucila by som rozsirit televizne kanaly, kapacita je dost obmedzena. Uteraky na izbe treba urcite vymenit za nove.
Sietky proti hmyzu na okna by sa tiez hodili.
Ale napriek tomu sme si pobyt uzili, oddychli sme si a urcite sa sem vratime.
Vyjadrenie podniku
Pred 2 rokmi
:-) ďakujeme
:-( kúrenie klimatizáciou je len dočasné riešenie pre hostí, ktorým je už zima. Výmena uterákov sa už realizuje, ďakujeme za upozornenie. Každá izba je vybavená sieťkou na jednom okne. Aktuálne prebieha ich kontrola.
Personál hotela sa veľmi snažil určite, ale do budúcna by som im odporučila, aby bol lobby bar otvorený hlavne v sobotu do 24,00 hod. to by 4* hotel mohol pre hostí urobiť.
Vyjadrenie podniku
Pred 2 rokmi
ďakujeme za hodnotenie.
Štandardne je lobby bar otvorený do 22:00. Ak sa však väčšia skupina hostí zabáva a požiadajú o možnosť ostať dlhšie, personál vždy vyjde v ústrety a minimálne jeden z kolegov ostáva aj po 22hej.
Príjemné prostredie, milý personál, rýchle ubytovanie, výborná strava, švédske stoly, fajn wellness aj sauny, len mi chýbal chladnejší bazén na plávanie, pre mňa veľmi teplá voda, izby čisté, pohodlné 🙂 👍👍👍
Plachta na matracoch bola malá. Pri spaní sa zhrnula a spali sme na holých matracoch. Predpokladám, že sa to udialo každému návštevníkovi, čiže neviem po kom sme vlastne spali na nechránenom matraci. Prišlo mi to nechutné. Ešte som sa s tým doteraz nikde nestretla v 4 hviezdičkovom hoteli.
Vyjadrenie podniku
Pred 2 rokmi
:-( vaša skúsenosť nás mrzí.
Požiadali ste prosím o výmenu plachty? Bola vám na základe vašej požiadavky vymenená?
Každá posteľ (matrac) je však vybavená aj chráničom matraca.
Pobyt sa nám veľmi páčil. Personál bol veľmi milý vďaka čomu sme sa v hoteli cítili príjemne. Kedže sme boli s malými deťmi ocenili sme večerný program v podobe premietania rozprávok, detský klub aj bazenový svet. Určite sa vrátime :-)
