Otvorený voucher: Overenie dostupných kapacít a rezervácie vopred na tel. +48 18 277 41 00 alebo mailom na HB3H5@ACCOR.COM (anglicky alebo poľsky).
Pri rezervácii zadajte číslo kupónu.
Rezerváciu odporúčame riešiť v dostatočnom časovom predstihu. Rezervácia prebieha v cudzom jazyku, pokiaľ máte s rezerváciou ťažkosti, radi ju urobíme za Vás, zašlite nám názov hotela s preferovaným termínom na podpora@zlavomat.sk
Online termín: Zakúpením voucheru vykonáte zároveň záväznú rezerváciu. (Nie je potrebné sa informovať v hoteli o dostupnosti. Pre definitívnu platnosť vašej rezervácie je potrebné voucher uhradiť).
Recepciu treba zároveň vopred informovať, pokiaľ sa na pobyt chystáte so svojím domácim miláčikom.
Upozornenie: Využitie jednotlivých služieb sa riadi platnými nariadeniami poľskej vlády. Odporúčame vopred sa informovať o možnosti ich využitia.
Online termíny a otvorené vouchery: Najneskôr 2 dni pred začiatkom pobytu je možné po dohode s ubytovacím zariadením:
Zmeniť termín online rezervácie.
Zmeniť termín rezervácie z otvoreného voucheru.
Vymeniť voucher za tzv. otvorený voucher bez termínu.
Vymeniť poukaz za kredity na nákup služieb v ubytovacom zariadení, kde ste si ho rezervovali.
Aktuálnu platnosť voucheru vidíte vo svojom účte - Moje nákupy, prípadne si ju skontrolujete vo vyhľadávači zadaním kódu voucheru. Pri nedodržaní lehoty 2 dni pred nástupom na pobyt, príp. v prípade nedostavenia sa na pobyt, voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu. Pre zmenu prosím kontaktujte zákaznícke oddelenie adrese www.zlavomat.sk/kontakt či telefóne +421 232 117 321.
Online termíny: voucher zakúpený na konkrétny termín pobytu nie je možné refundovať.
Otvorené vouchery: voucher je možné stornovať v rámci zákonnej 14-dňovej lehoty od zakúpenia.
Dobrý deň, chcela by som sa spýtať, či bazén a vírivku je možné
využiť každý deň počas pobytu bez príplatku.
Zlavomat.sk
Dobrý deň, Paulína,
ďakujeme za Vašu otázku a za záujem o naše ponuky.
V rámci pobytu je v cene bazén a vírivka, dostupné počas otváracích
hodín a 1× vstup do saunária pre každú osobu/pobyt.
Prajeme Vám krásny deň.
Simona Štoderová
Dobrú deň, v akom časovom rozmedzí sú raňajky ?
Ďakujem
Zlavomat.sk
Dobrý deň, pani Štoderová,
ďakujeme za Vašu otázku a za záujem o naše ponuky.
Prosím, pre bližšie zodpovedanie Vašej otázky Vám odporúčame
obrátiť sa priamo na hotel, a to na tel. čísle +48 885 808 780, mailom na
HB3H5@ACCOR.COM, alebo
navštíviť ich webovú stránku ibisnowytarg.pl.
Prajeme Vám príjemný zvyšok dňa.
Daniela Dobrovodská
Dobrý večer prajem. Vorcher pre 2 dospelých na 3 dni /2 noci/ sme
dostali ako darček na Vianoce. Prosím vás, ako si mám rezervovať termín,
priamo v hoteli … dá sa uplatniť i v letnom období a dokedy je platnosť
vorcheru. Ďakujem.
Zlavomat.sk
Dobrý deň, pani Dobrovodská,
ďakujeme za Váš záujem o naše ponuky.
Prosím, pre otázku ohľadom Vášho voucheru nás kontaktujte na: podpora@zlavomat.sk.
Ďakujeme pekne, prajeme Vám pekný deň.
Anna
Dobry den, prosim Vas, je izba vhodna pre 3 dospele osoby? Da sa vyspat na
pristelke v pohode?
Dakujem
Zlavomat.sk
Dobrý deň, pani Anna,
ďakujeme za Vašu otázku.
Prístelka je vhodná aj pre dospelú osobu. Fotku prístelky nájdete
v galérii, konkrétne je to dvadsiata fotka.
Prajeme príjemný zvyšok dňa.
Alexej kraus
Dobrý večer, chcel by som sa opýtať či 1× vstup do sauny je myslené
ako 1× za 4 dni alebo v jeden deň jeden krát ?
Ibis Styles Nowy Targ***
Dobré ráno :)
.
Vstup do sauny je jednorazový na celý pobyt, v tomto prípade
4 dni :)
Wejście na sauny jest jednorazowym wejściem na cały pobyt, w tym przypadku
4 dni :)
Pozdrawiam,
Pluta Magdalena
Kierownik Recepcji
Anna Lorencova
Dobry deň,,,uvadzate, že je tu možnosť za príplatok vziať so sebou
psíka,,je to aktuálne? máme malého yorkshira,,ďakujem za odpoveď
Zlavomat.sk
Dobrý deň, pani Lorencova,
ďakujeme za Vašu otázku a a záujem o naše ponuky.
V hoteli je možné ubytovať sa so psíkom, príplatok za domáce zvieratá
je 11€/noc. Ohľadom domáceho zvieraťa je nutné informovať hotel pred
nástupom na pobyt.
Prajeme Vám pekný deň.
Petra
Dobrý den již sme v hotelu byli / ale momentalne neviem ako si mam do
košíku přidat dieta 5 let ? Dakujem
Viem ze je odporucane od 12 lét ale v lete sme normálně kupovali pobyt
i s dítětem a byli sme a nevidim důvod proč to nieje vhodne pre děti
Dakujem
Zlavomat.sk
Dobrý deň,
ďakujeme za Vašu otázku a za záujem o naše ponuky.
Aktuálne máme k dispozícii len vouchery na pobyty pre dospelé osoby.
Prajeme Vám pekný deň.
Viera
Dobrý deň, keď chcem ísť na pobyt s mužom a 3ročným dieťaťom mám
pripočítať len osobu navyše? Pretože píšete že pobyt nienje vhodný pre
deti a pritom máte detský kútik. Podľa mňa je to dosť zle napísané…
ďakujem za ozrejmenie, chceli by sme u Vás objednať pobyt len neviem ako
postupovat teda keď máme dieťa a chceme ísť všetci
Zlavomat.sk
Dobrý deň,
ďakujeme za Vašu otázku a za záujem o naše ponuky.
Prosím, pre bližšie informácie ohľadom Vašej otázky Vám odporúčame
sa obrátiť priamo na prevádzku na tel. čísle: +48 885 808 780 alebo
emailom na HB3H5@ACCOR.COM
.
Prajeme Vám pekný deň.
Michal Polák
Dobrý deň, nachádza sa wellness ktorý je na fotkách v hoteli ?
Ibis Styles Nowy Targ***
Vitajte,
Áno, fotografie, ktoré sú zverejnené na stránke izieb, sú z nášho
hotela.
Dobrý deň, chcela by som sa spýtať, či bazén a vírivku je možné využiť každý deň počas pobytu bez príplatku.
Dobrý deň, Paulína,
ďakujeme za Vašu otázku a za záujem o naše ponuky.
V rámci pobytu je v cene bazén a vírivka, dostupné počas otváracích hodín a 1× vstup do saunária pre každú osobu/pobyt.
Prajeme Vám krásny deň.