Otvorený voucher: Využite možnosť priamej rezervácie podľa dostupných termínov. Po zakúpení si rezervujte termín online v sekcii Moje nákupy / Vouchery na uplatnenie. Prípadne si dostupnú kapacitu overte telefonicky alebo e‑mailom. Overenie dostupných kapacít a rezervácie vopred na tel. č. +421 905 111 235 alebo e‑mailom na recepcia@frl.sk
Pri rezervácii je potrebné nahlásiť kód voucheru, meno a priezvisko, počet osôb a termín pobytu.
Online termín: Zakúpením voucheru vykonáte zároveň záväznú rezerváciu. (Nie je potrebné sa informovať v hoteli o dostupnosti. Pre definitívnu platnosť vašej rezervácie je potrebné voucher uhradiť).
Recepciu treba zároveň vopred informovať, pokiaľ sa na pobyt chystáte so svojim domácim miláčikom.
Príspevok na rekreáciu: Pre účely získania príspevku na rekreáciu vám bude vystavený doklad o zaplatení a absolvovaní pobytu, ktorý spĺňa náležitosti dokladu pre účely využitia príspevku na rekreáciu (mená ubytovaných osôb, termín pobytu a suma). V prípade záujmu o vystavenie dokladu, zvoľte túto možnosť v košíku pri vytváraní objednávky. Doklad bude automaticky vygenerovaný a elektronicky zaslaný Zľavomatom po ukončení vášho pobytu alebo si doklad následne stiahnete z vášho zákazníckeho účtu.
Upozornenie: Príspevok na rekreáciu je možné využiť len pri pobytoch na min. 2 noci v ubytovacích zariadeniach na území Slovenskej republiky.
Rezerváciu môžete 7 dní pred začiatkom pobytu bezplatne zmeniť. Zmenu termínu je možné vykonať iba raz, a to cez zákaznícke rozhranie v "Moje nákupy". Pokiaľ je cena za nový termín pobytu vyššia, je potrebné cenový rozdiel doplatiť.
V prípade zmeny rezervácie menej než 7 dní pred začiatkom pobytu, alebo v prípade, že sa na pobyt nedostavíte, voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu.
Pobyt s už rezervovaným termínom nie je možné stornovať ani refundovať.
Pobyty bez termínu môžete v rámci zákonnej 14-dňovej lehoty stornovať alebo po skončení platnosti voucheru refundovať podľa platných pravidiel.
chcem sa opýtať či v cene pobytu je zahrnuté aj požičanie bicyklov a či
máte k dispozícii aj bicykle s detskými sedačkami. Vopred ďakujem za
odpoveď
Family Resort Lučivná
Dobrý deň, požičanie bicyklov nie je v cene pobytu .
K dispozícii máme aj bicykel s detskou sedačkou.
S pozdravom
Family Resort Lučivná
Dominika
Dobry den,
Prosim vas, do vnutotneho bazena je vstup len jedna hodina denne a vonkajsie su
neobmedzene? A je detsky bazen aj vnutri?
Family Resort Lučivná
Dobrý deň, vonkajšie sú neobmedzene, vnútorný 1 hodina denne. Detský
bazén nemáme, vo vnútri je bazén s hĺbkou 1,5metra a teplotou vody
30 stupňov
Zuzana
Dobrý deň, bezlepkovú stravu stačí nahlásiť pri príchode alebo treba
uviesť niekde do poznámky, pri objednávaní? Dakujem
Family Resort Lučivná
Dobrý deň, je lepšie uviesť to do objednávky.
S pozdravom
Family Resort Lučivná
Zuzana
Dobrý deň, je prosím možnosť bezlepkovej stravy?
Family Resort Lučivná
Dobrý deň, samozrejme
Zuzana Jakubova
Dobrý deň, prosím Vás vedie od Vášho Rezortu nejaká pešia cesta ku
zastávke tatranskej železnici ? Ako ďaleko je to od zastávky ? Chceme
prísť bez auta. Ďakujem za odpoveď, Jakubová
Family Resort Lučivná
Dobrý deň, áno, pešo je to cca. 15 minút.
Denisa
Dobrý deň, aká cena by bola na 2 noci pre 4 člennu rodinu 2 dospelý a
dve deti vo veku 2 roky? S polpenziou
Zlavomat.sk
Dobrý deň Denisa,
ďakujeme za Vašu otázku a záujem o našu ponuku.
Cena ubytovania sa môže líšiť podľa Vami vybratého variantu
pobytu.
Pre viac informácií nás neváhajte kontaktovať na emailovej adrese: podpora@zlavomat.sk alebo
na tel.čísle: +421 232 177 321.
Prajem pekný deň.
Lucia
Dobry den, ta hodina denne wellnes plati aj pre tie vonkajsie bazeny alebo sa
jedna o sauny ? Lebo lehatka vonku su neobmedzene, takze tomu velmi
nerozumiem
Dakujem
Family Resort Lučivná
Dobrý deň, hodina wellness platí pre vnútorný wellness – vonkajšie
bazény sú vonkajšie bazény – tie sú neobmedzené
Roman katunsky
Dobry den,da sa uplatnit aj rekreacny poukaz?
Family Resort Lučivná
Dobrý deň, samozrejme
nikola
Dobrý deň, je možné niekde si pozrieť ako vyzerá celý apartmán LIMBA?
za odpoveď vopred ďakujem.
Family Resort Lučivná
Dobrý deň, na budúci týždeň už bude možné na našej stránke vidieť aj
3D vizualizáciu , kde uvidíte aj apartmán v Limbe.
S pozdravom
Family Resort.
Martina
Dobrý deň, mňa by zaujímalo, ak je v cene pobytu 1 hodina vo wellness,
ci by sa dalo priamo na mieste dokúpiť napríklad ak by sme chceli na
3 hodiny. Ďakujem vopred za odpoveď.
Family Resort Lučivná
Dobrý deň, áno je možné dokúpiť si na recepcii vstupné do wellness.
S pozdravom
Family Resort.
Miloš
Dobrý deň. Máte aj nejakú zľavu ztp. Koľko by vyšiel pobyt piatok až
nedeľa, najlepšie apartmán 2 dospelý a 1 dieťa ZŤP 5 rokov –
apríl maj.
Family Resort Lučivná
Dobrý deň, ZŤP u nás neplatia miestny poplatok, inú zľavu nemáme. Pre
vypočítanie ceny za pobyt potrebujem, aby ste uviedli aj termín pobytu.
S pozdravom Family Resort.
Petra
Dobrý deň koľko by sta pre 3 rodinu deti 9 rokov 12 rokov a 2dvaja
dospelí piatok sobota nedeľa ďakujem pekné parnayova
Family Resort Lučivná
Dobrý deň pani Parnayová,
pre 2 dospelé osoby a 2 deti vo veku 9a12 rokov je to 369,–€ na 2 noci
v apartmáne Borievka.
Maria Tatranska
Dobrý deň prajem chcela by som sa spýtať koľko stojí 3 dni 2 osoby
seniori vďaka
Family Resort Lučivná
Dobrý deň, nemáme špeciálnu ponuku pre seniorov, viete si uviesť počet
nocí a zariadenie o ktoré máte záujem.
Otázky k tejto ponuke sú už uzavreté. Ak nám chcete poskytnúť spätnú väzbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý deň,
majú izby aj balkóny?
Dobrý deň,
naše izby sú žiaľ všetky bez balkónov.