KENE Servis Malacky: Plnenie klimatizácie vozidla chladivom R134a

nič

V deň rezervácie, o ktorom vedel personál už 2 týždne , ma odbili slovami že vzali namiesto mňa iného zákazníka. Musel som prísť do servisu nasledujúci deň. Pri rezerváciách by sa to nemalo stávať. Prostredie a komunikácia nič moc, čakal som na svoje auto počas servisu v ich predajni.

Príjemná komunikácia, horšie sa mi hľadala lokalizácia ale pán ma super navigovať po telefóne.

Bol som so všetkým spokojný

Rýchlosť a odbornosť.

Lokalita, ale súvisí to aj so stavbou električky.

opakovane pokusy (no aj tak to nevyslo)

geo robena snad na 4× a aj tak stale taha do strany. geo je postavena proti slnku, takze je problem to vobec nejak zamerat. nikdy viac.

Pohodový personál

Príjazdová cesta

Pracovití personál

Dlho som čakal napriek objednávke na konkrétny čas

Lokalita vyhovujúca, blízko môjho bydliska, preto tam chodím pravidelne.

Všetko bolo v poriadku.

Prezutie OK

Na popise sluzby je aj kontrola brzd, ktora vobec nebola urobena. Asi 2–3 tyzdne po vymene kolies (tesne pred sviatkami) som odniesol auto do autorizovaneho servisu na garancnu prehliadku. Tam mi auto odmietli vratit kvoli stavu brzd (kotuce mali 1 mm). Museli objednat nove brzdy a kedze to bolo den pred sviatkami, tak som bol cele Vianoce bez auta. Od navstevy pneuservisu som najazdil max. 300 km, takze tie brzdy asi boli v rovnakom stave aj v pneuservise :-(

Správanie, komunikácia a ochota personálu ako aj kvalita služby boli vynikajúce.

Keďže v danej lokalite je viacero auto – servisov, daný servis nie je viditeľne označený.

co spravili

co nespravili