Zdalo sa mi že kaderníčka vie čo robí ale opak bol pravdou. Na vlasoch mam schody. Samozrejme na konci mi robila fúkanu takže to vyzeralo ok , doma ma ale čakalo smutné sklamanie.
Po mojom telefonáte nech ma kontaktuje majiteľka ktorá mala prísť ako mi bolo povedané v telefóne sa neozvala.
Vyjadrenie podniku
Pred 7 mesiacmi
Dobrý deň,
ďakujeme za Vašu recenziu. Vaša recenzia sa však nezakladá na pravde. Pravda je, že som Vám nevolala v deň, keď ste boli v našom salóne. Prišla som do KE neskoro večer a bolo úplne nevhodné, aby som Vám volala v noci. Hneď na druhý deň ráno som Vám volala a dohodli sme sa, že prídete do salónu a na vlásky sa Vám pozrieme. Čo sa aj stalo. Keď som s Vami telefonovala, vôbec som o Vašej recenzii netušila. Po tom, čo som si ju prečítala, tak som Vám volala, že nerozumiem prečo píšete niečo čo nie je pravda. Prajem Vám, aby sa Vám v živote darilo.
Kaderníčka ma ostrihala veľmi zle. Kým som mala nastajlované vlasy, bolo to OK, ale keď som si ich doma umyla a vyžehlila, bolo mi do plaču. Poprvé, pravá strana bola inak ostrihaná ako ľavá. Mala som veľké „diery“, kde som mala oveľa kratšie vlasy, než mali byť, inde zase trčali dlhšie pramienky. Celkovo to vyzerá veľmi zle, všimli si to aj ľudia v mojom okolí (rodina, kolegyne atď.) a hanbím sa vôbec takto chodiť po meste. Radšej nosím vlasy v cope, kým mi to nenapravia. Snáď sa im to podarí, ale kupón neodporúčam, kaderníčka síce bola milá a vždy sa pýtala, či je všetko v poriadku, avšak výsledok ma nepríjemne prekvapil.
Iná farba vlasov ako bola pozadovana, zlý strih vseobecna nespokojnosť _ odstránenie farby z hlavy- umytie, neoholeny krk, na tvári vlasy po strihani, hlasná hudba, psy pohybujúce po salóne.
Vyjadrenie podniku
Pred 11 mesiacmi
Ďakujeme za Vaše hodnotenie, ktoré nemôžeme nechať bez reakcie. Začala by som so psíkmi, Psíky sa nepohybovali po salóne, jediný pohyb vykonali len pri príchode do salónu. Potom počas celej doby boli pri majiteľke salónu, ktorá v tom čase bola na manikúre. Farba vlasov - tak tu sa musíme ohradiť, lebo kaderníčka pristúpila k farbeniu vlasov po predchádzajúcej konzultácii s Vami, čiže farbu ste si vybrali Vy sama. Umývanie a odstránenie farby z hlavy - toto nás teda fakt zarazilo, keďže v boxoch pri umývaní ste sama povedali, že aké je to príjemné. Je pravda, že na čele Vám ostala trocha farba, ktorú Vám ale odstránili. Strih - je až zarážajúce, že nie ste spokojná so strihom. Kaderníčka sa Vás niekoľko krát spýtala aký strih chcete. Nemali ste ani predstavu ako sa chcete ostrihať a povedali ste, že to nechávate na ňu. Keď Vás ostrihala, tak sa Vám to zdalo príliš obyčajné, ale ani potom ste sa nevyjadrili čo nie je pre Vás príliš obyčajné. No a hlasná hudba - prepáčte, ale odkiaľ máme vedieť, že Vám vadí hlasná hudba? Stačilo tak málo, povedať, že Vám to vadí a my by sme určite hudbu stíšili.
Na záver len toľko, z našej strany bola poskytnutá služba na najvyššej úrovni. Bohužiaľ Vám sme podľa Vášho hodnotenia neposkytli službu, ktorú ste očakávali. Verím, že nabudúce navštívite salón, ktorý splní Vaše očakávania.
tím B&M Beauty
príjemné prostredie , skvelé kreslo na umývanie vlasov , usmiaty personál , kaderníčka šikovná , celkovo spokojnosť, určite sa ešte vrátim
nebolo nič čo by som mohla vytknúť
Vyjadrenie podniku
Pred 12 mesiacmi
Dobrý deň pani Tatiana,
ďakujeme Vám za Vašu recenziu. Umývacie kreslá sú u nás takmer 100% zárukou oddychu a sme rady, že to tak bolo aj u Vás. Tešíme sa na Vás pri Vašej budúcej návšteve.
