Počas vašej dovolenky sme vám k dispozícii na SOS telefóne denne od 8:00 do 18:00. Pomôžeme vám so všetkým.
Online termíny: Zakúpením voucheru je automaticky vytvorená zaväzná rezervácia termínu. Pre jeji dokončenie nám prosím pošlite na e‑mail info@ckzanzo.sk tyto informace:
mená a priezviská všetkých cestujúcich osôb
dátumy narodenia všetkých cestujúcich osôb
kódy všetkých voucherov
pri nesplnení vyššie uvedených podmienok voucher prepadá
V prípade individuálnych požiadaviek na typ izby či nastavenie iného počtu osôb, než umožňuje online rezervácia, kontaktujte kontaktujte zákaznícke oddelenie CK Zanzo od Zľavomatu na e‑maile info@ckzanzo.sk alebo telefóne +421 232 117 323.
Rezerváciu môžete 16 dní pred začiatkom pobytu bezplatne zmeniť. Zmenu termínu je možné vykonať iba raz, a to cez zákaznícke rozhranie v "Moje nákupy". Pokiaľ je cena za nový termín pobytu vyššia, je potrebné cenový rozdiel doplatiť.
V prípade zmeny rezervácie menej než 16 dní pred začiatkom pobytu, alebo v prípade, že sa na pobyt nedostavíte, voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu.
Pobyt s už rezervovaným termínom nie je možné stornovať ani refundovať.
Pobyty bez termínu môžete v rámci zákonnej 14-dňovej lehoty stornovať alebo po skončení platnosti voucheru refundovať podľa platných pravidiel.
Dobrý deň..ako je to s dopravou napr. Pri pobyte s raňajkami
v Ríme?
CK Zanzo - online
Dobrý den, milá Anno. Děkujeme Vám za Váš dotaz! Pokud máte zájem
o zajištění dopravy po zakoupení pobytu, který máme v nabídce, tak nás
prosím kontaktujte na emailové adrese info@zanzo.cz, kde Vám
sdělíme konkrétní cenovou nabídku. S přáním hezkého dne, CK Zanzo –
Magdaléna
Otázky k tejto ponuke sú už uzavreté. Ak nám chcete poskytnúť spätnú väzbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý deň..ako je to s dopravou napr. Pri pobyte s raňajkami v Ríme?
Dobrý den, milá Anno. Děkujeme Vám za Váš dotaz! Pokud máte zájem o zajištění dopravy po zakoupení pobytu, který máme v nabídce, tak nás prosím kontaktujte na emailové adrese info@zanzo.cz, kde Vám sdělíme konkrétní cenovou nabídku. S přáním hezkého dne, CK Zanzo – Magdaléna