doprava ok, výstava ok
Sprievodkyňa – otras, nepripravená, chaotická, totálne pokazila zážitok myslím, že všetkým v minibuse. Zabudla, že už nie je totalita, kedy bolo takéto správanie sa tolerované a že nesprevádza školákov, ale dospelých. Žiaľ, toto sprevádzanie bolo absolútne neprofesionálne. Aby sprievodkyňa zahriakla účastníkov slovami: ja poviem… ja rozhodnem…
V daka jej chaotickosti sme vyrazili z Bratislavy o 15 min. neskôr napriek tomu, že nikto nemeškal. Došli sme do Rozenburgu s meškaním, navyše až pri pokladni vyberala peniaze na vstupenky… následne chaos pri vstupe na prehliadku, ktorú nám skrátili, aby sme stihli cvičených dravcov, takže z prehliadky sme nič poriadne nemali… lebo sprievodkyňa v zámku už hovorila a polovica návštevníkov bola ešte v predchádzajúcej miestnosti… nakoniec aj tak sme začiatok vystúpenia dravcov nestihli… Naša sprievodkyňa zase slovne spacifikovala jednu klientku, ktorá na vystúpenie nechcela ísť slovami, že ona povie, kam sa pôjde… nakoniec nám „dovolila“, aby sme čas vystúpenia využili podľa seba a že predstavenie končí o 12-tej, tak potom voľno a ďalej na výstavu vyrazíme o 13,15. Až keď sa jeden klient ozval, že výstava je len do 18-tej, tak zmenila na 12,15. Sokoliari skončili skôr, všetci sme o 12-tej boli v autobuse, až na sprievodkyňu, ktorá sa dostavila o 12,15. Došli sme na výstavu (hurá, peniaze vyzbierala už v autobuse), chceli sme si výstavu užiť… aspoň do tej 18-tej…čo vygradovalo k otvorenému konfliktu medzi ňou a jedným klientom, ktorý len sa dožadoval toho, aby jej sprevádzanie vychádzalo z našich požiadaviek a očakávaní a nie z kusa papiera… ona do mikrofónu kričala na klienta…, že ešte má byť prehliadka mesta… a že si vylepšuje, zdôraznila vyprosuje také správanie a začala čítať program… ostatní sme sa už báli aj ozvať. Vystúpili sme znechutení a pobúrení z autobusu a ale zase chaos… tu čakajte, tu stojte, ale my sme už chceli ísť na výstavu, preto sme prišli…
Všetci sme o 17:30 boli v bude a vyrazili sme na " prehliadku“ mesta … čo v jej ponímaní bol presun mikrobusom na parkovisko a prechádzka pri Dunaji (na ktorú ani nevedela, ktorým smerom ísť, musela sa pýtať miestnych), socha Marca Aurélia, kostol, vykopávky… čo trvalo 45 min. – zbytočných.
2 klientky hneď na začiatku oznámili, že sa chcú dostať v Bratislave na vlak o 20:03…potom im ide až okolo 23-tej, ale keďže sme odchádzali z „prehliadky mesta“ neskoro, pri možnostiach prepravy osôb to už nebolo možné. Prečo? Lebo podľa slov p. sprievodkyne do Bratislavy z Tullnu je to hodina.
A najlepší bol záver: poďakovala sa nám, že sme využili služby cest. kancelárie a že aká sme boli skvelá, dochvíľna skupina.
Túto sprievodkyňu v budúcnosti nechcem na vlastnej koži zažiť.
