SPA & Wellness Hotel Diament Ustroń

V poriadku bola len strava , pre deti pripravené vymalovanky pastelky aby sa nenudili ....... v klude sme mohli vypiť kávu

na 4 hviezdičkový hotel katastrofa, dostali sme malu izbu aj ked sme doplatili za vačšiu recepcia to neriešila aj ked sme ich na to upozornili hned po príchode , vysmiali nas čo chceme! na izbe nebola chladnička ani konvica na uvarenie kávy ci čaju , postelné pradlo ako by už v nom niekto spal pokrcené nevonalo čistotou, uteráky tiež vyprate aj deravé, chýbali župany a papuče do wellnesu , voda v bazéne studena aj v detskom bazéne . Okna nedoliehali bolo chladno na izbe aj ked sa kúrilo otocene do dvora dvere na izbu tiež poriadne nedoliehali bol počuť hluk a svetlo v noci išlo tadiaľ do izby. Kupelna malinka ako vidiet na fotkach a sprchový kut hrôza hrdzavý spinavý...... cena jednoznačne nezodpovedá kvalite ponúkanej služby velké sklamanie a vieme porovnať lebo chodíme do polska na wellnes do 4 hviezdičkových hotelov tot bolo najhoršie

velmi príjemné prostredie, príjemní a ochotní personál, vynikajúca klíma

na 4hviezdičkový hotel by som asi uvítala lepšie vankúše na spanie

Okrem toho, že to bolo fantastické krásne prostredie, priemerná strava, tak všetko ostatné bolo o ničom.
Prostredie

Veľmi slabá izba, všetko ostatné čo ste chceli, museli ste si priplatiť – župan, papuče, stolné hry …
Strava veľmi priemerná, slabší výber jedál.
Hlavné je to, že v ponuke na stránke zlavomat tieto veci neboli spomenuté, preto sme boli dosť prekvapení z podmienok

Pekný výhľad na hory.

Malý velness

Prostredie, strava

Malý bazén, fitnes mal len jeden nekvalitný stac. bicykel.župan aj plachtu do sauny, len na recepcii za poplatok.

Pekný detský kútik, vonkajšie ihrisko aj iné aktivity pre deti. Potešila varná kanvica na izbe. Bohaté raňajky .

Keď sme prišli na večeru neskôr, už sme si nemali z čoho vybrať. Izba bola veľká, ale vlhká a studená. Bazén s výškou vody 170 cm len pre plavcov, detsky bazén výška vody 30 cm.

Hotel mal pekné ihrisko, tubing a detský kútik. Okolie je pekne a upravené. Postele pohodlné. Zariadenie izieb nové a účelne. Pekný výhľad z balkónov 2-lôžkovych izieb.

Strava bola slabá, hlavne večere. Malý výber, opakujúce sa jedlo. Už dlho sme nezažili tak slabé večere v hoteli. Kúpeľne boli malinké, 2 lôžkova izba bola veľmi malá, 3 lôžkova priestranná, ale tmavá a vlhká.

Hotel super pre deti. Na pobyte sme boli už 2×. Detský kútik perfektný, ihrisko vonku tiež. A detský program pre deti 👍Dcérke sa veľmi páčilo ☺️ nad hotelom je Zoo čo je pre deti naozaj parádne a dole v meste je motylarna (živé motýle) tak sme sa veru nenudili v meste
Stravovanie veľmi dobré, švédske stoly výborné

Izba trochu o ničom

Hotel v krasnom horskom prostredi a s mnozstvom atrakcii v okoli (lesopark kde sa daju krmit srnky, bobova draha, lanovka, turistika, aquapark…). V hoteli celodenny animacny program a v niektore dni aj program pre dospelych + detska herna. Bohate svedske stoly na ranajky a vecere – kazdy si nasiel to prave pre seba. Urcite tento hotel odporucam pre rodiny s detmi.

Absolutne nic nebolo prelozene do anglictiny, vsetko len v polstine. Ziadne informacne brozury, ani informacie o fungovani hotela (info o wellness, masazach, stravovani, detskom kutiku…)

Krásné prostredie, milý personál

Boli sme na 6 dní v kúpeľni bolo pre každého jedno malé tekuté mydlo ktoré keď sa minulo už nebolo doplnené. Hyg. potreby ako tyčinky na čistenie uší som ani nenašiel a to tieto základné veci ponúkajú a dopĺňajú aj slabšie zariadenia. Bazén malý nedostatočný na veľkosť hotela písaná teplota vody no neviem. Bazén má hĺbku 1,60 takže na šantenie s deťmi nie je. 👀

Hotel v nadhernom prostredi s dobrymi sluzbami, rozumne ceny, fitko a bazen, pridelena izba a jej velkost, flasa vina na izbe.

Pridelena izba mala nonstop spustene vetranie v kupelni. Pri zatvorenych dverach nerusila. Lobby bar otvoreny iba do 22:00. Restauracie a bary v Ustroni otvorene len do 22:00 (aspon tie v centre). Cesta do centra z hotela cca 20 minut sviezou chodzou. Bazen prekvapivo maly, ale aspon bol a bolo kde sa osviezit. Boli sme ubytovani v 3* casti, co vo vysledku bolo fajn, lebo sme mali velku izbu. Minusom 3* casti je fakt, ze pristup do wellness centra je cez hlavne Lobby hotela, pricom na izbe nie su k dispozicii zupany ani papuce. Moznostou je prezlecenie sa priamo vo wellness centre alebo prechod v plavkach, je to individualne.