V deň rezervácie, o ktorom vedel personál už 2 týždne , ma odbili slovami že vzali namiesto mňa iného zákazníka. Musel som prísť do servisu nasledujúci deň. Pri rezerváciách by sa to nemalo stávať. Prostredie a komunikácia nič moc, čakal som na svoje auto počas servisu v ich predajni.
Vsetko prebehlo v poriadku a v dohodnutom case. Menil sa olej, olejovy filter a palivovy filter, ktory som priniesol svoj. Nebol s tym problem. Cena prace za vymenu palivoveho filtra bola adekvatna. Celkovo som bol zo sluzbou vymeny spokojny. Pracovnici boli ustretovi, sluzbu odporucam.
Pristup mechanikov v dielni . Boli ochotní a spravili si robotu tak ako mali .
Nepáčilo sa mi pristup veduceho prevadzky že priatelovi za tu cenu miesto oleja 5W 40 objednal 5W 30 . Nepačilo sa mi ani to že si pýtaju za liter oleja 11 euro . Keď liter samotneho oleja stoji 5,50
Vyjadrenie podniku
Pred rokom
Dobrý deň,
Cena oleja nad rámec, ktorá sa dopláca na mieste je uvedená aj pri danej ponuke, a taktiež je plne adekvátna.
Podľa špecifikácie do daného vozidla patrí olej 5W-30, ktorý sme aj použili. Bolo to s Vami aj dopredu odkomunikované, a schválené z Vašej strany :). Ak by ste aj napriek odporúčaného oleja trvali na inej alternatíve, nerobilo by nám to problém, stačí to len dopredu dohodnúť.
