Počas vašej dovolenky sme vám k dispozícii na SOS telefóne denne od 8:00 do 18:00. Pomôžeme vám so všetkým.
Otvorené vouchery: Využite možnosť priamej rezervácie podľa dostupných termínov. Po zakúpení si rezervujte termíny v sekcii Moje nákupy / Vouchery na uplatnenie. Pokiaľ sa vybraný termín v kalendári nezobrazuje, nie je možné ho rezervovať.
Online termíny: Zakúpením voucheru je automaticky vytvorená zaväzná rezervácia termínu. Pre jej dokončenie nám prosím pošlite na e‑mail info@ckzanzo.sk tieto informácie:
mená a priezviská všetkých cestujúcich osôb
dátumy narodenia všetkých cestujúcich osôb
kódy všetkých voucherov
pri nesplnení vyššie uvedených podmienok voucher prepadá
V prípade individuálnych požiadaviek na typ izby či nastavenie iného počtu osôb, než umožňuje online rezervácia, kontaktujte zákaznícke oddelenie CK Zanzo na e‑maile info@ckzanzo.sk alebo telefóne +421 232 117 323.
Umožňuje maximálnu obsadenosť 2+1 (maximálne jedna prístelka pre dieťa do 11,9 rokov)
Pokiaľ si teda deti pridáte do rezervácie počas objednávky, je cena pobytu už konečná.
Dieťa do 5,9 rokov vr. stravovanie zadarmo, bez nároku na lôžko. V prípade záujmu o prístelku alebo detskú postieľku uveďte túto požiadavku do poznámky a doplatok vo výške 450 Kč/prístelka či postieľka/noc uhradíte po príchode na recepcii.
V prípade individuálnych požiadaviek na typ izby či konfiguráciu iného počtu osôb ako online rezervácia umožňuje, kontaktujte zákaznícke oddelenie CK Zanzo od Zľavomatu na e-maile: info@ckzanzo.sk alebo telefónu: +421 232 117 323.
1. dieťa do 6 rokov má pobyt vr. raňajky zadarmo, bez nároku na lôžko. V prípade záujmu o prístelku alebo detskú postieľku uveďte túto požiadavku do poznámky, na recepcii uhradíte doplatok vo výške 450 Kč/prístelka/noc.
Domáci maznáčikovia: 750 Kč / pobyt (do 20 kg; maximálny počet psov na izbe je 1)
Zmena rezervácie zdarma: Rezerváciu si môžete zadarmo zmeniť 2 dni pred začiatkom pobytu. Zmenu termínu je možné vykonať výhradne cez zákaznícke oddelenie CK Zanzo.
Online termíny: Voucher na konkrétny termín nemožno stornovať. Je možná iba zmena rezervácie, a to najneskôr 2 dni vopred. Pri neskoršej zmene alebo nedostavení sa na pobyt voucher bez náhrady prepadá. Taký voucher nemožno ani refundovať. Zmena je možná iba raz. Pre zmenu prosím kontaktujte zákaznícke oddelenie CK Zanzo na e-maile info@ckzanzo.sk alebo telefónu: +421 232 117 323
Otvorené vouchery: Voucher je možné v rámci 14-dňovej zákonnej lehoty od zakúpenia stornovať. Pri zrušení rezervácie či zmene najneskôr 2 dni pred dohodnutým termínom voucher zostáva v plnej platnosti. Pri zrušení rezervácie či zmene v kratšej lehote voucher prepadá v plnej výške, takýto voucher nemožno refundovať. Zmena je možná iba raz alebo po dohovore s CK Zanzo.
Pridaním dotazu súhlasíte so zverejnením vyplneného mena a obsahu príspevku. Príspevky so závadným obsahom sme nútení odstraňovať, rovnako ako príspevky odkazujúce na konkurenčné portály či e‑shopy alebo príspevky, ktoré k danej ponuke nie sú relevantné. Otázky, podnety alebo sťažnosti, ktoré sa nevzťahujú k tejto ponuke, smerujte na náš kontaktný formulár nebo volejte +421 232 117 321.
