Servis a doplnenie klimatizácie alebo dezinfekcia interiéru ozónom
Hodnotenie podniku KENE Servis s.r.o.
skoré termíny na prezutie, vystavenie faktúry prišlo „obratom“ po zakúpení kupónu. Čo sa nestáva tak často a treba dožadovať predajcu o vystavenie faktúry.
všetko prebehlo v poriadku. Jedine čo by som uvítal, tak lepšie priestory pre zákazníkov, ktorí čakajú na servis svojho auta. Ale nič čo by sa nedalo prežiť ;)
Hodnotená ponuka: Výmena alebo prezutie pneumatík s vyvážením a kontrolou bŕzd
- rychlost a profesionalita
rychlost
pristup do servisu kvoli vystavbe elektricky
Mohol som si priniesť materiál a mohol som byť prítomný pri práci mechanika. Po obhliadke mi ukázal čo bude potrebné opraviť a vymenil mi žiarovku brzdového svetla
Hodnotená ponuka: Výmena oleja aj filtrov s možnosťou servisnej prehliadky
Necakany prijazd a zle oznaceny servis, neskuseny sofer by ku zveraku odrel auto
Super rýchla výmena kolies.
nič
V deň rezervácie, o ktorom vedel personál už 2 týždne , ma odbili slovami že vzali namiesto mňa iného zákazníka. Musel som prísť do servisu nasledujúci deň. Pri rezerváciách by sa to nemalo stávať. Prostredie a komunikácia nič moc, čakal som na svoje auto počas servisu v ich predajni.
Prezutie prebehlo bez problémov, zobrali ma presne, a bolo to rýchlejšie ako sa píše na ponuke
Správanie a ochota personálu je výborná
Hodnotená ponuka: Výmena oleja aj filtrov s možnosťou servisnej prehliadky
Príjemná komunikácia, horšie sa mi hľadala lokalizácia ale pán ma super navigovať po telefóne.
Bol som so všetkým spokojný
Rýchlosť a odbornosť.
Lokalita, ale súvisí to aj so stavbou električky.
Super prístup personálu
opakovane pokusy (no aj tak to nevyslo)
geo robena snad na 4× a aj tak stale taha do strany. geo je postavena proti slnku, takze je problem to vobec nejak zamerat. nikdy viac.
Pohodový personál
Príjazdová cesta
Hodnotená ponuka: Kompletné prezutie alebo výmena kolies aj s vyvážením
Všetko ok
Pracovití personál
Dlho som čakal napriek objednávke na konkrétny čas
Lokalita vyhovujúca, blízko môjho bydliska, preto tam chodím pravidelne.
Všetko bolo v poriadku.
Prezutie OK
Na popise sluzby je aj kontrola brzd, ktora vobec nebola urobena. Asi 2–3 tyzdne po vymene kolies (tesne pred sviatkami) som odniesol auto do autorizovaneho servisu na garancnu prehliadku. Tam mi auto odmietli vratit kvoli stavu brzd (kotuce mali 1 mm). Museli objednat nove brzdy a kedze to bolo den pred sviatkami, tak som bol cele Vianoce bez auta. Od navstevy pneuservisu som najazdil max. 300 km, takze tie brzdy asi boli v rovnakom stave aj v pneuservise :-(