Otvorené vouchery: Rezerváciu vykonajte na a e‑maili info@hotel-sirakov.cz alebo na telefóne +420 571 438 181 alebo +420 601 522 113. Pri rezervácii uveďte kód voucheru.
Online termíny: Zakúpením voucheru je automaticky vytvorená záväzná rezervácia termínu, hotel už nie je potrebné ďalej kontaktovať. V prípade, že budete potrebovať izba s prístelkou, overte si jeho dostupnosť telefonicky či e‑mailom pred zakúpením voucheru. Pobyt s domácim miláčikom si dopredu dohodnite s recepciou.
Možnosť sčítanie voucherov: Vouchery môžete ľubovoľne sčítať a pobyt si tak predĺžiť. Služby (wellness, masážne lehátko, kurt) zahrnuté v cene ubytovania objednávajte na recepcii.
Rezerváciu môžete 14 dní pred začiatkom pobytu bezplatne zmeniť. Zmenu termínu je možné vykonať iba raz, a to cez zákaznícke rozhranie v "Moje nákupy". Pokiaľ je cena za nový termín pobytu vyššia, je potrebné cenový rozdiel doplatiť.
V prípade zmeny rezervácie menej než 14 dní pred začiatkom pobytu, alebo v prípade, že sa na pobyt nedostavíte, voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu.
Pobyt s už rezervovaným termínom nie je možné stornovať ani refundovať.
Pobyty bez termínu môžete v rámci zákonnej 14-dňovej lehoty stornovať alebo po skončení platnosti voucheru refundovať podľa platných pravidiel.
dobrý den. chcela by som sa informovat o možnosti doplatenia tretej dospelej osoby v termíne od 10.9–12.9 a kolko by to spolu bolo. dakujem
Dobrý den,
v termínu místo máme,
doplatek by byl 560,– za noc a 230,– za PP takže na 2 dny by si doplatil 1580,–
Vstup do vířívky a sauny by měl na váš voucher.
S pozdravem,
Štarha