Ja, aber nur, wenn keine Reservierung vorliegt.
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Wenn Sie die Daten oder das Zimmer ändern müssen, klicken Sie auf „Reservierung“ und wählen Sie entweder ein Datum oder Zimmer aus oder bearbeiten Sie es unten, wo Sie die gesamte Reservierung sehen.
Wenn Sie ein Zimmer wechseln möchten, werden Ihnen alle verfügbaren Zimmer angezeigt. Wird kein Zimmer angezeigt, bedeutet dies, dass die Reservierung nicht geändert werden kann oder kein Zimmer verfügbar ist. Löschen Sie keine Reservierungen und erstellen Sie keine neuen, sondern ändern Sie sie nur.
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Alle Reservierungen von Slevomat oder Zlavomat werden automatisch am ersten Tag Ihres Aufenthalts angewendet, Sie müssen sich nicht darum kümmern. Um sie in Ihrer Benutzeroberfläche zu finden, suchen Sie im Lesezeichen „ Reservierungen “. Um selbst nach neuen Reservierungen zu suchen, geben Sie den Gutscheincode ein und aktivieren Sie „ Gutschein von Zľavomat “.
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Sie können eine Reservierung hinter die andere verschieben, sodass Sie erkennen, dass sie zusammengehören und sich ein Zimmer teilen.
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Wir bitten Sie, dies nicht zu tun. Wenn der Kunde stornieren möchte, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, wir kümmern uns darum. Wenn die Stornierung von Ihrer Seite erfolgt, kontaktieren Sie uns bitte unter rezervacnysystem@zlavomat.sk .
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Sie können die Reservierung mit Zustimmung des Kunden ändern. Sie werden per E‑Mail über die Reservierungsänderung benachrichtigt. Die Abrechnung erfolgt am letzten Tag der Gutscheingültigkeit. |
Ja, natürlich. Dank der Möglichkeit, eigene Reservierungen vorzunehmen, können Sie Termino als Ihr eigenes Reservierungssystem nutzen.
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Benachrichtigungen dienen nur zu Informationszwecken. Sollten Sie dennoch ein Problem haben, antworten Sie bitte auf die E‑Mail zu dieser bestimmten Reservierung. Wir werden uns innerhalb eines Werktages bei Ihnen melden. |
Diese Situation kann nicht eintreten. Wenn Sie keine Zimmer mehr frei haben, sind die Termine geschlossen. Mit Blockierungen überwachen Sie die Kapazität.
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Wenn Sie in Termino neue Zimmer anlegen, werden diese automatisch mit dem Angebot verknüpft und der Verkauf beginnt. Bitte informieren Sie uns, falls Sie nur eine begrenzte Anzahl an Zimmern anbieten möchten.
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Sie können eine beliebige Anzahl von Zimmern anbieten, dies hängt von der Vereinbarung ab. Sie können sich unter rezervacnysystem@zlavomat.sk an uns wenden. |
Immer am ersten Tag des Aufenthalts. |