Thuật ngữ DU LỊCH – những câu hỏi thường gặp nhất

Có, nhưng không được phép có sự dè dặt.

Nếu bạn cần thay đổi ngày hoặc phòng , hãy nhấp vào đặt phòng và chọn ngày hoặc phòng, hoặc chỉnh sửa bên dưới, nơi bạn sẽ thấy toàn bộ đặt phòng.

Nếu bạn muốn chuyển đặt phòng sang phòng khác, bạn sẽ thấy chỉ có các phòng còn trống được hiển thị. Nếu không thấy phòng nào, nghĩa là đặt phòng không thể chuyển được vì đã kín chỗ. Tuyệt đối không xóa hoặc tạo lại đặt phòng, nhưng hãy luôn chuyển đặt phòng.

Tất cả đặt phòng từ Slevomat hoặc Zlavomat sẽ được tự động áp dụng vào ngày đầu tiên bạn lưu trú và bạn không cần phải làm gì thêm. Nếu bạn muốn tìm chúng trên giao diện của mình, hãy tìm trong tab " Đặt phòng ". Tương tự với những đặt phòng bạn tạo mới, hãy nhập mã voucher và chọn " Voucher từ Zlavomat ".

Bạn có thể di chuyển từng đặt phòng một để đảm bảo rằng các đặt phòng này sẽ thuộc về nhau và ở cùng một phòng.

Vui lòng không làm điều này. Nếu khách hàng muốn hủy, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi và chúng tôi sẽ xử lý.
Về việc hủy bỏ của bạn, vui lòng liên hệ với bộ phận đặt chỗ của chúng tôi theo địa chỉ rezervacnysystem@zlavomat.sk .

Bạn có thể dễ dàng di chuyển đặt chỗ sau khi thỏa thuận với khách hàng. Bạn sẽ chỉ nhận được thông báo qua email rằng đặt chỗ đã được di chuyển. Việc thanh toán sẽ được thực hiện vào ngày cuối cùng của thời hạn hiệu lực của phiếu quà tặng.

Vâng, tất nhiên rồi. Bằng cách tự tạo đặt chỗ, bạn có thể sử dụng Termino làm hệ thống đặt chỗ của riêng mình.

Luôn luôn vào ngày đến.

Thông báo chỉ mang tính chất tham khảo, nhưng nếu bạn có bất kỳ vấn đề nào, vui lòng trả lời email đặt chỗ. Chúng tôi sẽ liên hệ lại với bạn trong vòng 1 ngày làm việc.

Nếu bạn tạo thêm phòng trong Termino , chúng sẽ tự động được liên kết với ưu đãi và bắt đầu được bán. Nếu bạn chỉ muốn bán một số lượng phòng giới hạn, tốt nhất bạn nên thông báo cho chúng tôi.

Tình huống này không thể xảy ra. Nếu tất cả phòng của bạn đều kín, ngày đó sẽ không nhận khách. Bạn sẽ bảo vệ sức chứa bằng các khối chặn.