Hotel FIS Jasná****

Krásne miesto v lone prírody! Príjemný a ochotný personál, recepčný, čašníci aj chyžné. Vynikajúca kuchyňa! Wellnes sme si užili a skutočne sme si oddýchli! Ďakujeme!

Prostredie, strava

Zima vo wellness

Lokalita a strava boli jediné pozitívum.

Neodporúčam ísť do tohto hotela. Namiesto izby deluxe sme dostali apartmán, pretože sme boli jediní hostia v hoteli, ale to bolo výhodné len pre hotel, pretože si mysleli, že kúrenie z prízemia nám bude stačiť na 1. poschodí. To sa však nestalo. Bola tam zima a nefungovala teplá voda. Kuchyňa v apartmáne nebola vybavená, očividne to je len na okrasu. Nemôžete si tam navariť, maximálne zohriať vodu. Káva/čaj neboli v kuchyni, ale hlavne že cukor bol. Matrac na posteli bola veľmi tvrdá. Televízia nefungovala dobre, fungovali tam až 2 kanály a zvyšok nebol podporovaný, pretože televízor je príliš starý. Koberec v spálni bol špinavý. Župany boli veľmi staré a rozpadajúce sa. Voda z točky chutila zvláštne, ako keby to nebola ani pitná. Ďalej dali sme na dvere papier, že nechceme upratať izbu a keď sme sa vrátili na konci dňa, tak sme našli izbu upratanú – žiadny rešpekt v rámci súkromia. Personál nás pozoroval na kamere v spoločných priestoroch sústavne a aj na wellnesse a keď sme išli okolo recepcie, tak to ihneď zrušili na veľkej obrazovke. Vírivka fungovala len na jednej časti a na druhej nie, infra sauna nebola infrasauna. Jediné pozitívum bolo, že sme mali nachystanú limonádu na wellnesse. Celkovo hotel pôsobí staro a nevyzerá ako štvorhviezdičkový hotel, ale skôr na dve alebo tri. Jedlo chutilo dobre, menu bolo aj v angličtine, ale čašník vtipkoval o tom, koľko z raňajok a večere sme zjedli a mal nepríjemné komentáre. Na stole nebola žiadna soľ ani korenie, pritom je to štandard v reštauráciách. Čo sa týka izby, tak posledný večer sa niekto ubytoval vedľa nás a počuli sme všetko, nemohli sme v noci spať. A únikové východy v prípade požiaru boli zablokované nábytkom – postieľkami pre deti, čo je nezodpovedné a nebezpečné. Vchodové dvere do apartmánu sme nemohli zamknúť zvnútra. A nakoniec tvrdia, že vedia hovoriť po anglicky, no komunikovali len so mnou a môjho snúbenca si takmer nevšímali, pretože mohol hovoriť len anglicky a tak väčšinu času som musela prekladať. Maximálne neprofesionálne a ignorantské správanie.

Ochota personálu výborne jedla čistota

Slabší wellness

Skvelý príjemný a milý personál od vždy prijemné zhovorčivej pani recepčnej cez veselého .vtipneho skvelo obsluhujuceho pána čašníka chutne a zdravo variaceho kuchára až po upratovačku vdaka ktorej je cely hotel čistý a vonavý , Neobmedzený wellnes na skvelej urovni proste paráda .Vrelo odporučame aj dalšim hosťom Jasnej či Tatier Vdaka

Nič čo by stalo za zmienku

Super personál a krásne prostredie. Určite sa vrátime. Maximálna spokojnosť.

všetko OK, maximálna spokojnosť, výborná kuchyňa

skvelý prístup personálu

Veľmi ochotná a milá recepčná , skvelá a profesionálna obsluha čašník a čašníčka. Už dlho som nezažil tak ochotný a milý personál. Vrelo odporúčam tento hotel. Super lokalita , krásne prostredie , čistota hotela. Ale hlavne skvelé jedlo 5* hviezdičiek za kvalitu jedla. No a na záver super wellness. Ďakujeme , určite sa ešte vrátime.

Všetko, najviac veľmi milí personál a veľmi dobrá kuchyňa.

Velmi dobrá poloha hotela, krásne čisté izby a taktiež celý interiér hotela, vo wellness bývalo málo ľudí. Strava bola vynikajúca, pekne naservírovaná a o chuti ani nehovorím, veľmi chutné. Personál hotela bol veľmi milí a ochotní, vždy poradil a atmosféra aj vďaka personálu bola uvoľnená a človek sa cítil ako doma.

Hotelu sa nedá nič vytknúť, všetko je skvelé.

Žijem tradíciu, miesto robia ľudia čo tento prípad vystihuje 10/10. Personál bol 100% -ný, vždy sa snažil nájsť riešenie k spokojnosti zákazníka.

Nižšia vybavenosť a dostupnosť wellnes.
Nekomfortné parkovanie.

Rozhodne by som sa tam chcel vrátiť.

Nie je čo vytknúť

Jedlo

Izba

Kvalita služieb na vysokej úrovni, ochotný a vždy usmiaty personál, architektúra hotela úžasná. Mohol by byť vzorom pre ostatné hotely.

Hotelu nemám čo vytknúť.

Priamo pod Chopkom
Personál
Strava

Prostredie, personál i super služby, strava – proste všetko

Všetko bolo úplne špičkové. Cena pobytu zodpovedala kvalite poskytnutých služieb aj vybavenosti hotela. Perfektné stravovanie (hoc by mi viac vyhovovali švédske stoly, no bol široký výber ponúk), parádne wellness centrum a okolí príroda. Personál na najvyššej úrovni. Pobyt sme si náramne užili, hotel 100% odporúčame.

Príjemné prostredie hotela, skvelé služby, gastronomický zážitok, super personál. Celkovo nadmieru spokojný :)

Nemám čo vytknúť…