Hodnotenie podniku  Banský dom***

4,3/5 (542 hodnotenie)
Iba overené hodnotenia
Všetky hodnotenia pochádzajú od zákazníkov, ktorí zakúpili a využili službu podniku na Zlavomat.sk
A

Personál bol veľmi ochotný a milý
Raňajky v penzióne chválim tie boli pre mňa pestré a chutné
Čo sa týka porcií na večeru tak tie by mohli byť trošku väčšie, ale inak ok, možno sme len veľkí hladoši :)

Na pohľad čistá izba nebola až tak čistá, v posteli bolo celkom dosť cudzích ľudských vlasov, kefa na záchode bola špinavá :(
Aj keď bola vírivka veľmi príjemná, mala som z nej pocit že je trochu špinavá.
Steny penziónu sú fakt veľmi tenké, z vedľajšej izby bolo počuť doslova všetko :(

10. 10. 2020
zuzana

Pekné prostredie, milí personál, izba útulná

Veľmi tenké steny, bolo všetko počuť z vedľajšej izby, jedlo priemerné

20. 9. 2020
Erik

Pomer cena a kvalita.

Tenké steny izieb…

14. 9. 2020
Juraj

hotel je v peknom prostredí malej dedinky, reštaurácia s barom a letnou terasou je veľmi pekná a je tam príjemné posedenie.

ubytovanie na prvý dojem pôsobí tiež pekne, ale je to asi len nejaká prístavba s tenkými neodhlučnenými stenami, takže je tam počuť všetko od susedov, aj vonkajší ruch. Raňajková ponuka sa mi videla tiež dosť slabá, z teplých jedál len múčne párky a praženica bez chleba, len pečivo, to som už dávno nikde nezažil.

15. 8. 2020
Anonym

Lokalita

Nepovysávaná izba

4. 8. 2020
Jakub

prostredie, jedlo, wellness

Tenke steny. Bolo pocut co i len hovorene slovo z vedlajsich izieb

21. 7. 2020
Ivana

Útulné, čisté ubytovanie. Jedlo nám chutilo. Pekné prostredie.

Raňajky rovnaké každý deň. V detskej postielke sme nemali matrac ale len zloženú perinu. , , Tenké, , steny- bolo počuť všetko naokolo.

20. 7. 2020
Lukáš

- skvelá voľba na útek pred mestským prostredím
– kľud/ticho z vonkajšieho prostredia
– v pohode Wellness (parná/fínska sauna, vírivka)
– dobrá kuchyňa

- ubytovanie v izbe s označením K2/K3 nebrať! Sú prepojené tenkými dverami, samotné izby sú označené ako konferenčné priestory a tomu to i odpovedá. Síce sú priestranné ale ak chytíte susedov, rozlúčte sa so súkromím. Ostatné izby netuším ako sú na tom ale týmto by som sa vyhol. Zároveň neodporúčam odťahovať nábytok ak si nechcete „pochutnať“ na zvyškoch hranoliek a pod. z pod gaučového setu a na chodbe i v priestoroch kúpelne bol po celý pobyt neidentifikovateľný zápach 🤷🏻‍♂️
– chýbali uteráky vo Wellness (plachty boli pripravené)

Vyjadrenie partnera
Banský dom*** Pred rokom

Ďakujeme za Vašu recenziu , mrzí nás Vaša skúsenosť , ale bohužiaľ čo sa týka hlučnosti ľudí ,my ovplyvniť nevieme .
Ďaľšie nedostatky sa budeme snažiť odstrániť ,aby sa už viac neopakovali.
Do wellnessu sa vždy podávajú len plachty , uteráky sú vždy nachystané na každej izbe.
S pozdravom
Penzión Banský dom

22. 2. 2020
Adriana

Pekné prostredie, príjemný personál.

Spôsob podávania kávy pri raňajkách.

Vyjadrenie partnera
Banský dom*** Pred rokom

Ďakujeme ,že ste si vybrali práve náš Penzión ,určite budeme pracovať na vylepšení našich služieb a dúfame,že sa k nám ešte niekedy radi vrátite a budeme sa tešiť na Vašu návštevu .
S pozdravom
Personál Banský dom

12. 11. 2019
Michaela

Tiche prostredie, vyborny kuchar, velmi mily personal v restauracii

V Banskom dome sme boli treti krat. Aj tentokrat sme sa velmi tesili, pretoze Bansky dom je v prijemnom tichom prostredi s velmi chutnou stravou a prijemnym wellnessom a je obcas fajn tam prist z prehlucnenej Bratislavy a oddychnut si.
Tentokrat sme ale boli dost sklamani, kedze virivka bola pokazena. Comu sme samozrejme rozumeli, proste stalo sa. Na ranajkach sme nahlasili, ze virivka vecer predtym nenahrievala vodu. Prislubili, ze sa na to pozru. Dohodli sme si v ten den dalsi vstup do wellnessu o 17tej. Od rana vedeli na recepcii, ze mame dalsi vstup naplanovany na poobedie. Prisli sme o 17,00 do wellnessu a voda vo virivke bola studena. Tak sme volali z wellnessu na recepciu, aby sme sa informovali. Samozrejme, bolo nam po telefone povedane, ze bola to zavaznejsia chyba vo virivke a bolo treba nieco vymenit. Aj tomu rozumiem. Stat sa predsa moze cokolvek. Comu ale nerozumiem je, ze ak vedeli, ze do 17tej sa voda vo virivke nezohreje na pozadovanu teplotu, nikto nam z recepcie nezavolal ani nijakym sposobom nedal vediet, ze takato situacia je. Museli sme „na to prist“ az sami, ked sme o tej 17tej do wellnessu prisli.
Celkovo mi tato situacia zosmutnila pobyt Banskom dome.
Ked sme v posledny den boli vyplatit zvysny ucet a vratit kluce od izby, minimalne by bolo slusne aspon slovom naznacit, alebo sa ospravedlnit za vzniknutu situaciu, aj ked personal za pokazenu virivku nemohol, ale uz len z principu. A mozno ponuknut nejaku kompenzaciu, kedze sme si kupovali wellness pobyt v Banskom dome prave kvoli wellnessu. Ale pokial by som to nespomenula ja, pani recepcna sa s nami len v pohode rozluci. Samozrejme, musim povedat, ze po mojej otazke o kompenzacii, mi pani recepcna povedala, ze pri buducom pobyte mozeme wellness vyuzit bezplatne, ale nemam k tomu ziaden pisomny doklad, takze o pol roka si uz „nebudeme musiet pamatat“, ze takato situacia vobec vznikla.
Nechcem kritizovat, vzdy sme sa v Banskom dome citili velmi dobre a prijmene, ale mozno by bolo fajn zacat trosku s hostom komunikovat.

14. 10. 2019
Anonym

- prostredie pekné
– personál tiež super aj prístup aj ústretovosť
– pri raňajkách milá spoločnosť mačky :)

- uvítal by som ak by boli vstupy do wellnes limitované, alebo vyriešené ako privátne, nakoľko už pri počte 8 ľudí sa wellnes využiť naplno nedá
– strava – raňajky ok. No večere boli na výber z troch jedál, avšak uvítal by som rôzne jedlá. Napríklad prvý večer boli bryndzové halušky, ktoré boli podľa môjho názoru polotovarom, nebolo veľmi cítiť bryndzu. Na druhý večer bol na výber rezeň ale s ryžou. Viem, že niekde je to bežné (západ), ale niekde nie (stred a východ). Jednoduché riešenie pre jedlo, kde sa prílohami slovensko pomerne líši je, dať na výber, chcete ryžu alebo zemiaky ? Celkovo si však myslím, že na večeru nebolo z čoho vyberať. Mal som hermelin so zemiakmi ako nutné zlo :(
– otváranie okien bolo cez vypínač. Otváranie okien však bolo pokazené a nedali sa otvárať.

25. 9. 2019
Anonym

pekné prostredie, aj izby

o Wifi sa len píše, bez šance … raňajky chudobné, všetko treba zvlášť pýtať od neprofesionálneho personálu … parkovisko malé

9. 8. 2019
Stanislav

v case pobytu ustretova a ochotna pani z personalu

vsetko ok

4. 8. 2019
Ivan

Veľmi kvalitne a premyslene zrekonštruovaná historická pamiatka, príjemné prostredie. Pekné miesto v malebnej dedine. Ochota personálu riešiť problémy. Väčšina z nich nám vychádzala veľmi v ústrety.

Strava na dosť nízkej úrovni. Pomer ceny a kvality bol z hľadiska stravy veľmi nepriaznivý. Raňajky celkom v poriadku, okrem naozaj veľmi starého pečiva, dokonca v pondelok, keď na to nebol nijaký dôvod.

Vyjadrenie partnera
Banský dom*** Pred 2 rokmi

Dobrý deň ,

ďakujeme krásne za pozitívne hodnotenia zároveň neustále sa snažíme napredovať a každá spätná väzba nás posúva a veríme, že Vám to budeme mať šancu ešte niekedy dokázať keď nás opäť navštívite budeme sa tešiť na Vás .

2. 7. 2019
Hermina1

vsetko bolo o.k.

virivka by mohla byť lepsie planovana alebo este jednu pridat.

12. 6. 2019
Anonym

Ochota personálu, strava, zařízení pokoje

Probihalo čištění Whirlpool, bohužel nevyužito
Zavady na mechanismu otevirani oken a jejich čistota

Vyjadrenie partnera
Banský dom*** Pred 2 rokmi

Ďakujeme za pochvalné slová, ale zároveň berieme s plnou vážnosťou aj kritické hodnotenie. Nie vždy sa nám vážnejšie technické problémy podarí odstrániť v krátkom čase a preto sa nedostatky vyskytnú. Snažíme sa technické problémy riešiť, aby sa to nedotklo komfortu našich hostí, čomu sa niekedy nedá vyhnúť. Prijmite za to naše ospravedlnenie.

16. 5. 2019
Zuzana

Ochotny personal, skvele jedlo.

Kedze sme boli v case kedy nam pocasie az tak neprialo a prsalo tak prvu noc nefungovalo kurenie co bolo dost neprijemne pri 3 stupnoch

Vyjadrenie partnera
Banský dom*** Pred 2 rokmi

Ďakujeme za Vaše pozitívne hodnotenie a zároveň nás mrzí Vaša negatívna skúsenosť .
Rozhodne si dáme záležať ,aby k podobným situáciám viac nedošlo .
Veríme ,že sme úplne nestratili Vašu dôveru a dáte nám ešte možnosť Vás presvedčiť o našich kvalitách budeme sa tešiť na Vás .

11. 5. 2019
Drahomír

Celkové prostredie, prístup zamestancov, strava.

Slabo odhlučnené steny izieb, kde počuť úplne všetko, či z vedlajšej alebo z izby na hornom poschodí. Vo wellness chýbajúca kľučka na otváranie dverí vo fínskej saune. Zlé otváranie dverí do izby, pravdepodobne sadnuté dvere.

13. 3. 2019
Melcerovastar

Páčila sa mi lokalita, chutná a dostatočná strava, ochota personálu.

Nepáčilo sa mi, že steny medzi izbami sú tak tenké, že počuť každé jedno slovo, nie to krik detí. A hostia ignoranti.
Wellness nespĺňa kritériá pre oddych. Je tam chladno, vírivka nefungovala, bola plná peny, uteráky a osušky by mali byť samozrejmosťou, žiadna osoba, ktorá by pomohla, voda v sprchách len vlažná. Určite ho neodporúčam.

Vyjadrenie partnera
Banský dom*** Pred 2 rokmi

Ďakujeme za Vaše pozitívne hodnotenie a zároveň nás mrzí Vaša negatívna skúsenosť .Rozhodne si dáme záležať ,aby k podobným situáciám viac nedošlo.
veríme ,že sme úplne nestratili Vašu dôveru a že nám dáte možnosť presvedčiť Vás o kvalite našich služieb .

28. 2. 2019
Jakub

Cistota, zariadenie izby skromne ale postacujuce na prespanie, parkovanie priamo pred izbou, ranajky ok, blizkost lyzovanie ( salamandra resort ) cca 10 min autom, personal prijemny, mila obsluha

Vecere nie dobre dochutene, welness slaby,

Vyjadrenie partnera
Banský dom*** Pred 2 rokmi

Ďakujeme Vám za Vašu návštevu a pochvalné slová a taktiež Vám ďakujeme za Váš názor a skúsenosť. Veríme ,že nás ešte navštívite , aby sme Vás presvedčili o kvalite našich služieb.Prajeme pekný deň

19. 2. 2019
Juraj

Wellness možný len 16,00 – 17,30, alebo 17,30 – 19,00.

Vyjadrenie partnera
Banský dom*** Pred 2 rokmi

Áno, táto možnosť využitia wellnessu je uvedená aj v poukazoch... My sme menšie ubytovacie zariadenie a nemáme vo wellnesse celodennú prevádzku. Ale v prípade záujmu vieme poskytnúť súkromný vstup za príplatok.

30. 12. 2018
Milan

Pekne , čiste , jednoduché izby. Strava aj personal ok .

Slabši welnes

13. 12. 2018
Barbora

Prostredie pekne, personal mily, jedlo chutne. Lokalita trosku od ruky ale ok.

Izby su pekne, ciste ale dvere na spolocnu chodbu so susednou izbou su obycajne interierove a ked vo vedlajsej izbe place male babatko tak mate smolu. Okna smerom k lesu nefunkcne.
Welness nic moc. Virivka nesla, lezadla premocene, voda nie vzdy k dispozicii. Chybal mi aj ukazovatel teploty v parnej saune.

13. 11. 2018
Anna

pekná luxusná a priestranná izba i kupelna, milý personál, jedlo fajné…

slabší wellness, mäkké matrace…

Vyjadrenie partnera
Banský dom*** Pred 3 rokmi

Ďakujeme za kladné hodnotenie nášho zariadenia a personálu. Mrzí nás, že Vám nevyhovovali matrace, ale v tejto oblasti sa nedá vyhovieť každému, čo sa týka wellnessu, máme za to, že na veľkosť a kapacite nášho zariadenia je vhodné. Ale akceptujeme aj Váš názor.

26. 9. 2018
Majka

Veľmi milý a ochotný personál. Izby priestranné a pekne zariadené, veľká kúpeľňa. Krásny modený wellness, kde sme si oddýchli.

Nevýhodou penziónu sú tenké steny, kde počujete naozaj všetko z každej strany.
Nepáčil sa nám systém stravovania (mali sme polpenziu). Museli sme na papierik zaškrtnúť, čo chceme další večer na večeru. Samozrejme, že deň predtým neviete, na čo budete mať chuť. Porcie boli navyše malé. Chýbal dezert. V 3* hoteli sa už očakáva, že si budete môcť vybrať na mieste jedlo a aj určitú kvalitu jedál.

28. 8. 2018
Anonym

Velmi mily a ustretovy personal.
Pekna izba a kupelka.

Vsetko jedlo z 90 tych rokov zo skolskej jedalne.
Wellness: V saune plavky?? Finska sauna max 60 stupnov a neda sa schladit studenou vodou. Len klasicka sprcha. Deky detskej velkosti.

21. 8. 2018
Marek

Ochotny personal, dobre jedlo, prijatelne ceny

Priemerne prostredie v centre dediny s vyhladom na cestu a oproti stojaci dom, wellness nepristupny. Jeho spustenie podmienene skupinou min. 6 ludi, aj to len cez den a len na dve hodiny

Vyjadrenie partnera
Banský dom*** Pred 3 rokmi

Dobrý deň

ďakujeme Vám za vaše pozitívne hodnotenie .
Veľmi nás mrzí že ste neboli spokojný ohľadom wellness .Vstupy pre ubytovaných hostí máme v čase od 16.00 do 17.30 a od 17.30-19.00 samozrejme to závisí koľko ľudí sa nám po raňajkách nahlási a zároveň máme aj vstupy súkromné ktoré sú od 19.00 hod na 1,5 hodiny alebo časovo po dohode na recepcií, tieto vstupy sú spoplatnené a môžu ho využiť aj ubytovaný alebo neubytovaný hostia

ďakujeme a budeme veľmi radi ak nás ešte prídete navštíviť pekný večer .

8. 8. 2018
A

Ubytovanie pekne a ciste, prostredie super, personal v norme.

7. 7. 2018
K

Jedlo a okolie.

Čistota v izbe a upratovanie

11. 6. 2018
Simona

Moderne priestory, krasna priroda, moznosti sportoveho vyzitia, chutne jedla, mily personal

Od wellnesu sme cakali viac, v penzione nemali lekarnicku, o penzion by sa mali viac starat, pretoze o par rokov nebude v moc dobrom stave

8. 5. 2018
Jana1kuricova

Izby sú nové a čisté, personál je príjemný, pekne prostredie vhodné na turistiku.

Za mínus považujem otváracie hodiny wellnessu – od 16–19.
V rámci ubytovania – nie na vsetkych oknách sú závesy.
Jedlo nie je žiadna sláva – raňajky boli v poriadku čerstvé pečivo celkom dobrý výber. Čo sa týka vecere tie sú ako v nemocnici. V rámci polpenzie sme mali na výber 2× polievka a 4× hlavne jedlo. Opatovne by sme tu už vsak nejedli.

22. 4. 2018
Štefan

Lokalita je blízko lyžiarskeho svahu-asi 10min cesty, cesta k svahu bola menej upravena, nakoľko sa stúpa dosť do kopca- bola málo posypaná…

Príjazdová cesta do lyžiarskeho strediska…

20. 2. 2018
Roman

prostredie podniku, ochota personálu

vo wellness bolo viac ľudí ako by malo byť, nedostatok možností časového výberu wellnessu, slabší výber večerného menu

Vyjadrenie partnera
Banský dom*** Pred 3 rokmi

Ďakujeme za Váš názor a veľmi nás mrzí že ste nám o Vašom probléme nepovedali
určite by sme sa to snažili vyriešiť .
Čo sa týka wellnessu máme dva vstupy a zároveň vieme otvoriť aj súkromný vstup samozrejme za príplatok.
Kapacita wellnessu je primeraná na jeho veľkosť a využitie .
Večere podávame formou výberu v ponuke máme dve polievky a štyri hlavné jedlá.
Ak by ste chceli na večeru iné jedlo dá sa to zmeniť len treba s nami
komunikovať vždy sa snažíme aby sa tu zákazníci dobre cítili .
Veľmi pekne ďakujeme za Vašu návštevu .

12. 11. 2017
Hana

Ubytovanie a okolie

Personal a sluzby slabe

11. 9. 2017
Pat

zariadenie izby
cistota
wellnes
oblsuha v restsuraciu …s takou ochotou som sa este nestretol baby fakt sikovne 😊

mali sme izby bez postele ale to sme vedeli dopredu spali sme na zemi na madraci lebo rozkladaci gauc bol hrozny 😉
a jedlo by mohlo byt ako z restauraciu nie ako zo zavodnej jedalne…

28. 8. 2017
Anita

Zariadenie a styl ubytovania. Wellness

Ranajky- velmi maly vyber a styl servirovania. Ziadne podsalky atd.

Vyjadrenie partnera
Banský dom*** Pred 4 rokmi

ďakujeme za Váš názor, mrzí nás, že ste pri raňajkách nepožiadali, ak Vám niečo konkrétne chýbalo, aby sme to mohli napraviť a vyhovieť k spokojnosti.
Podšálky sú vždy súčasťou raňajok, ak niečo chýba snažíme sa o rýchle doplnenie.
Ešte raz veľmi pekne ďakujeme, aj vďaka Vášmu názoru sa budeme snažiť zdokonaliť.
Penzión Banský Dom***

22. 8. 2017
Aneta

Hory a priatelna vzdialenost od Bratislavy.

Chyba vonkajsia oddychova zona pri hoteli. Nie je kde si sadnut vonku. Je tam sice restauracia s terasou, ale je to fajciarska zona. Okrem toho vikendove vecere patria domacim, ktori dokazu sa zabavat na terase do neskorych nocnych hodin. V celej dedine chyba chodnik. Prechadzky pri hlavnej, uzkej ceste nedoporucam. Kuchnia priemerna, nic vynimocne.

Vyjadrenie partnera
Banský dom*** Pred 4 rokmi

ďakujeme za Váš názor. Aj Vďaka nemu sa budeme snažiť zdokonaliť.
Veľmi pekne ďakujeme
Penzión Banský Dom ***

4. 8. 2017
Katarína

Páčila sa nam priroda a ticho. Ubytovanie pekne izby moderne.

Obec v ktorej sa penzion nachadza je zanedbana. Ranajky slabe. Dlhši pobyt a cez sezonu by som si nevybrala.

22. 6. 2017
Jaromíra

Páčilo sa nám prostredie, pekný prerobený objekt, príjemný personál.

Nepáčilo sa nám-z 3dní raňajok 2× staré pečivo na raňajky. A tiež nepríjemný zápach z kúpeľne na izbe.

Vyjadrenie partnera
Banský dom*** Pred 4 rokmi

Ďakujeme veľmi pekne,
veľmi nás mrzia uvedené nedostatky. Nepríjemný zápach si nevieme vysvetliť, keby ste to boli nahlásili na recepcii, určite by sme to riešili.

Prajeme pekný deň

4. 6. 2017
Michaela

Utulne a ciste izby, pristup personalu

Slaby vyber jedal na veceru.

Vyjadrenie partnera
Banský dom*** Pred 4 rokmi

Ďakujeme veľmi pekne, ak Vám výber nevyhovoval a nevedeli ste si vybrať, dá sa samozrejme dohodnúť aj na ďalšej alternatíve večere, stačilo len povedať :)
Prajeme pekný deň

5. 5. 2017
Branislav

Ochotný personál.

Strava – polpenzia v hotelovej reštaurácii. Jedlá boli priemerné a ani s čerstvosťou to nebolo také dokonalé ako to penzión prezentuje (museli sme vrátiť slepačí vývar, ktorý zapáchal a bol kyslý – pravdepodobne pokazené mäso).
Personál bol síce veľmi ochotný, ale v čase plnej obsadenosti nestíhal.
V obci nie sú chodníky, takže od penziónu sa treba buď odviezť autom na iné miesto, ale sa prechádzať po rušnej miestnej komunikácii.
Penzión je podľa môjho názoru ideálny na krátky pobyty – max. 1–2 noci, na dlhšie pobyty by som ho neodporúčal.
Taktiež som mal problém s platbou kartou, hotelový POS terminál (VÚB) nefungoval, musel som zaplatiť v hotovosti.

Vyjadrenie partnera
Banský dom*** Pred 4 rokmi

Dobrý deň,
je nám to ľúto, ale daný slepačí vývar konzumovali viacerí hostia v ten večer a nikto sa nesťažoval, že by im nechutil alebo bol pokazený. Mrzí nás, že nebol podľa Vašich predstáv a nechutil Vám. Výber z polpenzie je lacnejšia varianta, pokiaľ si vyberiete stravovanie formou ala cart určite by bolo jedlo vyššej kvality a väčšieho výberu, vrátane miestnych špecialít.
Chodníky v obci bohužiaľ nie sú v našej kompetencií, ale nachádza sa tu pekná príroda s množstvom turistických chodníkov.
Čo sa týka bezhotovostnej platby, je prirodzené, že terminál môže zlyhať, ale je to veľmi zriedkavý prípad.
Budeme sa snažiť podobné veci v súvislosti s chodom penziónu odstrániť a zlepšiť sa.

Ďakujeme a prajeme pekný deň

28. 4. 2017
Peter

Ciste a nove izby.

Podpriemerna kuchyna, odrazajuca regionalne rozdiely v chapani vkusneho jedla.

9. 11. 2015
Beata

Ubytovanie, personál

Iba drobnosti ktoré vychádzali z toho ze objekt je krátko otvorený, verím ze sa to časom zlepší :-)

20. 9. 2015
Peter

Príjemný personál pekne ubytovanie

11. 9. 2015
Niektoré hodnotenia sme vynechali, pretože neobsahujú slovné hodnotenie.