Hotel Rezident ***

Procedúry, ochota personálu, ubytovanie.

Chýbala mi raňajková káva k raňajkám. Tú nepodávali.

Lokalita je veľké plus, samotný pobyt cez voucher bol zorganizovaný. Turčianske Teplice ako také a okolie odporúčame. Vynikajúci prístup aj strava boli v reštaurácii vedľa zariadenia – Cafe Central and Restaurant.
Spa a Aquapark – odporúčame, ale ceny sa nám zdali byť drahé, keď porovnáme s inými lokalitami na Slovensku. Hotel by mohol vybaviť pre svojich hostí nejakú zľavu, tak to iné zariadenia mali.

Jednoznačne nás prekvapil servis – ani nie tak výber jedál na raňajky ako zlyhanie v doplňovaní, aj základných vecí ako boli poháre, vody na čaj, museli sme o to poprosiť čašníkov denne. Pri večeri nám nebola párkrát ponúknutá ani voda. Myslím, že personál by potreboval trochu dohovoriť, a vylepšiť si prístup k zákazníkom. V kúpeľni boli velmi lacné plastikové dekorácie, že sme si tam radšej nič neodkladali, vrátane uteráka, aby sa to neulomilo, pri častejších výmenách hostí sa oplatí investovať do kvalitnejšieho vybavenia.