Penzión Betty

ubytovanie OK, strava OK, personál OK, dostupnosť termálneho kúpaliska

káva pri raňajkách otrasaná, jedna sauna veľmi slabá, stačila by drobná úprava dverí ktoré netesnili, druhá OK.

Penzión Betty sa nachádza neďaleko od termálneho kúpaliska.

Ubytovanie si určite nezaslúži 3 hviezdičky. Pri príchode nás na recepcii čakal pán, recepcia bola zároveň aj akýmsi barom, kde sa čapovalo pivo (kofolu nemali). To sme ešte nevedeli, že tento pán je recepčný, kuchár, upratovač, čašník a všetko ostatné v jednom. Hneď na začiatku nás upozornil, že majiteľka nechala odkaz, ze máme doplatiť 20 eur – ohradili sme sa. Dôvod bol – že vraj za deti (v ponuke ma zľavomate je jasne uvedené, že deti sú zdarma + postieľka je zdarma). Po príchode na izbu sme hneď zistili, že posteľné prádlo nebolo menené po predchádzajúcich ubytovaných + chýbali uteráky. Išli sme teda na recepciu vyžiadať nové posteľné prádlo. To nám neskôr doniesla ďalšia zamestnankyňa, ktorá nás tiež aj obsluhovala pri večeri a pracovala v kuchyni. Podotýkam, že podlahu na izbe som si radšej umyla sama + všetko ostatné. Je škoda, že služby tohto penziónu sú veľmi biedne, keďže izby vyzerajú zrekonštruované. Avšak napríklad periny a vankúše sú v hrôzostrašnom stave, na izbe nenájdete ani mydlo na ruky, chýbal sušiak na mokré veci (je viac ako pravdepodobné, že ubytovani pôjdu do termálu). Večera bola celkom OK, obsluhovali nás už dvaja spomínaní zamestnanci, ktorí boli však veľmi milí, snaživí, vyzerali, že im je tiež trápne, že to tam takto vyzerá. Chladný priestor jedálne a recepcie umocňvalo navyše to úplne ticho – nikde nikdy nehrala žiadna hudba. Raňajky boli priemerné – parky surové, na pitie voda a sirup. Detsky kútik v hroznom stave – hračky polámané, nahádzané na jednej kope, zaprašené. Dieťa by som tam nepustila sa hrať. Druhý večer bola na recepcii už staršia pani, ktorá nám opäť spomenula 20 eur, tvrdila, že poplatok vznikol z dôvodu, že som do poznámky neuviedla, ze prideme s deťmi – opäť sme sa ohradili, ukázala som voucher, kde to jasne uvedené v poznámke bolo. Navyše, keby to tam nie je, ako by vedeli, ze chceme do izby jednu postieľku? Čo sa týka wellness – bazén bol celkom OK, sauny fungovali iba ak si ubytovaní o to požiadali a následne čakali, kým ich spustia. To v akom boli stave neviem, báli sme sa aj vyskúšať. Celkovo priestory sú veľmi špinavé, chladné. Pri odovzdávaní kľúčov od izby a odchode sme boli opäť vyzvaní staršou recepčnou o úhradu 20 eur. Nesúhlasili sme – pani kontaktovala majiteľku sms správou, my s dvomi malými deťmi – ktoré uz chceli spať, sme museli čakať, kým jej majiteľka odpíše, po 20 min som povedala, že stačí, chcela som zaplatiť mestskú daň a odísť. Platba kartou bola nemožná-vraj banka berie vysoké poplatky, platba v hotovosti? Recepcia nemala z čoho vydať…ďalšie čakanie, kým pani recepčná zohnala výdavok. A ešte som zabudla spomenúť detské ihrisko, ktorému sa radšej vyhnite oblúkom-hojdačka rozpadnutá a šmykľavka v stave zrútenia. Určite si tento penzión zaslúži nejakú kontrolu – daňovú (žiadne doklady za konzumáciu nápojov navyše sme nedostali, ani za platenie dane -aj toto je ešte diskutabilné ako nám tu daň vypočítali a čo z toho reálne odovzdajú mestu) + kontrolu z hygieny. Ľúto mi bolo tých pár zamestnancov, ktorí tam pracujú.
Celý pobyt zachránilo kúpalisko, kde sme strávili celé dni a poriadne si to tam užili :)

Lokalita priemerná, výhoda bola blízkosť termálneho kúpaliska

Žiadne voľnočasové služby pre rodičov a hlavne deti, v izbách bola zima, vírivka nefungovala

neobmedzený wellness, blízko do aquaparku

slabšie stravovanie, nevymenené obrusy