Izby na fotkách vyzerajú krajšie než v skutočnosti sú.. V čase keď sme boli na pobyte, tak v reštaurácii bola uzavretá spoločnosť a veľmi rušili nočný kľud – krik, bitka, behanie po chodbách hotela, bolo to po polnoci, … a nikto to z personálu hotela neriešil.
Komunikácia pri rezervácii ako aj profesionálny prístup všetkých pracovníkov, recepcia, reštaurácia, wellness. Prostredie a vybavenie hotela je veľmi pekné. Služby hotela sme využili po druhýkrát a opäť sme boli spokojný.
Mala chybička krásy, jedna obsluha na skoro plné obsadenie reštaurácie počas raňajok a k tomu pokazený kávovar.
Ubytovanie, kuchyňa, umiestnenie hotela, čistota – SUPER
Neustála otázka „Vy ste cez ZĽAVOMAT?“ to bol doslova horor!!!! Zamestnanci hotela by si mali uvedomiť, že táto nálepka pre návštevníkov je neprijateľná a otravná! Načo dalo zariadenie ponuku na ZĽAVOMAT?......, aby sa o ňom dozvedeli aj noví klienti! Ak by mi nám neprišla ponuka cez Zľavomat, tak by sme do zariadenie zrejme ani neprišli.
Prosím majiteľ zariadenia, aby preškolil svojich zamestnancov.
A ak sú nejaké rozdiely medzi „zľavomaťákmi“ a tými druhými, tak nech si to označia napr. číslom izby v ktorej "zľavomaťáci " bývajú. Ale návody dávať nechcem!
Nepáčil sa mi prístup čašníka Martina neprofesionálny na prvej večeri sa nás pýtal na mena ohľadom toho co sme si objednali k večeri na pitie a na druhy deň nás na recepcii nazval neplatičmi a pritom nám to napísali na izbu ako vsade inde urazili nás to a žiadne ospravedlnenie nebolo. To by si profesionál v 4 hviezdickovom nemal dovoliť. A ešte mali sme na výber predjedlo, hlavne jedlo, a dezert a hneď nám povedal to nejzete. Dezert bol s mrazaku co sa vôbec nehodí v takom hoteli. A to nevravím o jedálnom lístku ktorý bol všetky 4 dní stále ten istý. Určite sa už nevrátim raz stačilo.
Veľmi pekný hotel, reštaurácia aj izba. Klimatizácia na izbe. Wellness + výborný výklad zamestnanca/maséra čo, kde, ako a ako dlho používať. Vynikajúca večera, bohaté raňajky, ale jednoduché (žiadne hotovky, nátierky). Mesto krásne a očarujúce, už len kvôli nemu sa oplatí vrátiť.
Zarazilo nás správanie obsluhy v reštaurácii, keď sme prišli prvýkrát na večeru, a kým sme prišli k stolu a posadili sa, začali sa hlasno stávkovať, či sme klasickí hostia alebo ako nás nazvali – , , zľavomaťáci."