Pôvodná ponuka už bohužiaľ vypršala. Prezrite si jej detaily alebo objavte ďalšiu.
Ochutnávka rumov pre všetkých rumšmekerov!
Hodnotenie podniku INTERMEZZO CAFFE
Vsetko bolo podla objednania pripravene, prijemny personal, ostali kvoli nam aj po zatvaracich hodinach, velmi dobra ochutnavka kvalitnych rumov a prijemne prostredie
Take nebolo😉😉😉😉
Rum bol fajn
Od degustácie sme čakali viac ako sme dostali. Čakali sme aspoň nejake 1–2 vety čo to je za rum no dostali sme len rum na stôl a nič viac.
Ďalšia vac bol pýtany anglický hovoriaci čašník z dôvodu že s nami bol kamarát ktorý nevie po slovensky tak aby bola komunikácia pohodová bez toho aby sa muselo niečo prekladať. Akonáhle čašníčka postrehla že niekto v skupine hovorí po slovensky tak po angličtine ani chýru
prijemny priestor na posedenie
po telefonickom rozhovore s majitelom nam bol prislubeny anglicky hovoriaca casnicka. ked zistila, ze v skupinke su aj slovaci, odmietla rozpravat po anglicky a tych par slov co povedala, adresovala iba slovakom.
degustacia bola slaba – casnicka doniesla iba rum, povedala jeho nazov a odisla, nepredstavila rum a nepredala produkt spôsobom, aby degustator, chcel prist nabudúce a dat si opat. stacilo povedat par slov, viet navyse, necakali sme ziadne traktaty.
za nas – podnik obídeme a to iste odporucime priatelom. skoda, mohli sme byt stali zákazníci, ale tam kde nas ignoruju, chodit nebudeme.
Dobrý deň , je nám úprimne veľmi, ľúto , že ochutnávka nesplnila Vaše očakávania.
Počas telefonického rozhovoru ste žiadali anglicky hovoriaci personál, ktorý bol na vašu žiadosť zabezpečený,
Personál,ktorým podnik disponuje sú čašníci, ktorí podľa stredoeurópskeho rámca jazykov a ich kvalifikácie,maturitnej skúšky ovládajú anglický jazyk na úrovni B1 , to znamená ,že - základný komunikátor . To im vrámci požadovaného servisu zákazníkom stačí.Personál verbálne neodmietol komunikovať anglicky ,ale keďže v skupinke boli Slováci , prirodzene ľudsky predpokladal ,že posun informácii za použítí aj slovenského jazyka bude rýchlejší,keďže všetci komunikovali plynule oboma jazykmi.
Degustácia môže prebiehať s odborným výkladom , napr. vína a someliéri ,alebo bez neho, tak ako takéto akcie prebiehajú bežne , nielen v našom podniku.
V texte zľavomatu to nebolo konkrétne uvedené a tento fakt považujeme za nedorozumenie , ktoré nastalo medzi oboma stranami .
Máme za to ,že takéto situácie sa stávajú.
Nemyslíme si však , že je to dôvod na to ,aby ste náš podnik obchádzali a dúfame , že ak by ste sa rozhodli navštíviť nás ešte raz , presvedčíme vás , že v našom podniku si zákazníkov uctíme a našou snahou je vyhovieť im po všetkých stránkach a za každých okolnosti.