Nepáčil sa mi prístup dodávateľa nakoľko som riešila s ním pred Vianocami dodanie kalendára pretože som mala problémy podotýkam s jeho programom, v ktorom si musíte vytvoriť kalendár a odoslať ho. Mne však písalo po odoslaní že je všetko v poriadku odoslané no potvrdzujúci e‑mail prišiel len na jeden z dvoch objednaných kalendárov a tak som viackrat kontaktovala dodávateľa s tým že žiadam o pomoc aj telefonicky aj SMS aj cez zlavomat nakoľko som to chcela dať ako darček na Vianoce no odpovedi od dodávateľa som sa nedočkala. Opätovne som sa snažila cez program daný kalendár zaslať, no neúspešne. Bohužiaľ tento problém bol vyriešený až neskoro po Vianociach aj to s prístupom dodávateľa no veď sa stalo, tak to pošlite znovu a my to dodáme.
V aplikácii bol iba jeden typ kalendára napriek tomu, že sa na zľavomate predávali viaceré. Tak som pre istotu kúpila ten, ktorý som mala v appke. Kalendár prišiel až po Vianociach, hoci to mal byť darček pod stramček. Nevadí, potešil aj tak.
Výrobok je veľmi pekný, trocha som sa bála ako to bude vyzerať, lebo v programe v ktorom sa to tvorí boli všetky fotky v strašnej kvalite, aj keď pôvodné boli vo vysokom rozlíšení. Našťastie finálny produkt je OK. Dodané to bolo veľmi rýchlo.
Absolútne žiadna komunikácia. Na môj mail , či vôbec moja zľava platí neodpísali. Okrem toho zásielku som si dala poslať cez zásielkovňu, no nebolo vôbec možno vybrať miesto doručenia. Čakala by som, že v takomto prípade ma ešte skontaktujú. Omyl. Poslali mi to na miesto ktoré im asi prvé vyšlo v hľadáčiku v rámci nášho sídliska…
Vyjadrenie podniku
Pred 2 rokmi
Až by ste si čítala popis objednávania na stránke Zľavomatu tak zistíte ako sa dá vybrať miesto doručenia do Zásielkovne. Je mi ľúto, že Vašu nedbalosť dávate za vinu nám.
