Neskutočne zameraný hotel pre deti všetkých kategórii ale aj bez detí je kam ísť ☺️
Vyjadrenie podniku
Pred 11 mesiacmi
Ďakujeme za hodnotenie Vášho pobytu. Veľmi si vážime, že ste ocenili všetko čo pre našich najmenších návštevníkov pripravujeme. Samozrejme pripravený máme program aj pre rodičov a dospelých. Tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu. Tím Demänová Rezort
Obe kúpeľne veľmi smrdeli, jedna mala okná, tam sa dalo našťastie vyvetrať. Druhú kúpeľňu pri spálňach sme radšej neotvárali, lebo by sme z toho smradu ani nezaspali.
Počas nášho pobytu nebola otvorená požičovňa bicyklov.
Vyjadrenie podniku
Pred rokom
Ďakujeme za Váš čas ,ktorý ste venovali hodnoteniu pobytu a za pobyt strávený v našom Rezorte. Je nám ľúto, že sa Vám nepodarilo vychutnať si Vašu dovolenku v plnej miere. Ospravedlňujeme sa za Vami spomenuté nepríjemnosti. V prípade, že apartmán našich hostí má nejaké nedostatky, našim klientom ponúkneme adekvátnu náhradu. Našim hosťom sa snažíme ponúknuť dokonalý zážitok, preto akýkoľvek problém ihneď riešime. Veríme, že nás v budúcnosti opäť navštívite a dáte nám šancu napraviť nepríjemný prvý dojem. Tím Demänová Rezort
Ďakujeme za Vašu pozitívnu recenziu. Veľmi nás teší, že pobyt splnil Vaše očakávania a boli ste s našimi službami spokojný. Dúfame, že sa k nám s rodinou budete radi vracať. Ďakujeme za Vašu návštevu. Tím Demänová Rezort
- snídaně byly místo v restauraci v patře v indické restaurace a tak o 40% chudší, než jak jsme byli zvyklí
– o welcome drink I kytičku na pokoj jsme se museli připomenout
– panorama bar v podstatě během celého pobytu zavřený
Vyjadrenie podniku
Pred rokom
Ďakujeme za Vaše hodnotenie a že ste nás navštívili už po tretíkrát. Teší nás, že sa Vám naše zariadenie stále páči, vrátane wellness a apartmánov. Ospravedlňujeme sa, že v dôsledku mimo-sezóny boli niektoré z našich služieb obmedzené a raňajky neboli podľa Vašich očakávaní. Mrzí nás, že ste neobdržali welcome drink a kyticu, ktorú ste očakávali, pripomenieme našim zamestnancom, aby boli v budúcnosti pozornejší k týmto detailom pre našich hostí. Dúfame, že napriek týmto problémom ste si váš pobyt stále užili a tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu. Tím Demänová Rezort
Byvali sme na samom konci rezortu v budove R.Pristupova cesta=stavenisko, v noci neosvetlena, cista tma, bali sme sa lesnej zveri. Absolutne sa neda hovorit o baby friendly rezorte. Vecer by sme aj posedeli v bare ale ta cesta na izbu nas odradila. Velnes sme ani neskusali lebo to treba autom ist, kde tam zaparkovat? Na recepcii sedia knedle bez emocii. Su nauceni zakladne frazy a tym to konci. Ziadne emocie, ziadny usmev. Restauracia total otras, horsiu som nezazila. Nonstop plna ludi, museli sme chodit pomedzi ludi a cumet im do taniera a dufat ze odchadzaju. Ked sme si uchmatli stol bol spinavy, casnicky nereagovali, bludili tam zatulane osi. Uplny chaos. Riesili medzi sebou osobne problemy-kto kolko pracoval a aku ma kto smenu. Priestor na bufetove stoly malilinky. Z kazdej strany na mna niekto hovoril prepacte potrebujem prejst. Islo mi to na nervy. Stratilo sa tam 2 rocne decko. Nikto ale ze nikto z obsluhy si ho nevsimol, tal som ho zobrala na ruky a presla celu restauraciu a nasla otecka. Absolutne nemate vyjasnene ci ste rezort pre deti alebo dospelych. Nemate zmapovanu konkurenciu v okoli. Darmo robite krasnu reklamu ked zlyhavate na elementarnych veciach. Dokonca nepocuvate ani nazory kucharov a to sme sa s jednym dali do reci a ten nam povedal ze navrhoval zmeny v organizacii restauracie. Za mna urcite neodporucam, mate kusok od Vas mensi friendly rezort-milujem to tam. Su drahsi, ale su priatelsky a pocas pobytu nam x krat vyhoveli- postrazili deti, pokecali sme si, uzasne spomienky mam na nich.
Vyjadrenie podniku
Pred rokom
Ďakujeme, že ste si našli čas a podeli sa o hodnotenie pobytu strávenom v našom Rezorte. V prípade, že ste si zvolili apartmán, ktorý sa nachádza v budove R, nemali sme inú možnosť. V prípade, že si budete chcieť rezervovať apartmán, ktorý sa nachádza v blízkosti reštaurácie a wellness centra s radosťou Vám s výberom pomôžeme. Úprimne nás mrzí, že si z pobytu odnášate takéto negatívne pocity. S podobnými recenziami sa nestretávame často a ospravedlňujeme sa Vám, že nápor hostí, ovplyvnil chod našej prevádzky. Zo situácie sme sa poučili a garantujeme Vám, že viac k podobnému zlyhaniu nedôjde. Veríme, že nášmu Rezortu dáte ešte jednu šancu, presvedčiť Vás, že nejde len o krásnu reklamu, ale o realitu. Radi by sme pre Vás a Vašu rodinu pripravili nezabudnuteľnú dovolenku. Tím Demänová Rezort
Ubytovanie v rezorte pekné, nové. Jedlo vynikajúce. Personál ochotný. Wellness tiež super aj keď je situovaný v samostatnej budove.
Vyjadrenie podniku
Pred 2 rokmi
Ďakujeme Vám za hodnotenie pobytu. Bolo pre nás potešením privítať Vás v našom Rezorte a pevne veríme, že nás čoskoro opäť navštívite. Tím Demänová Rezort
