Otvorené vouchery: Využite možnosť priamej rezervácie podľa dostupných termínov. Po zakúpení si rezervujte termín online v sekcii Moje nákupy / Vouchery na uplatnenie. Prípadne si dostupnú kapacitu overte na tel. +420 354 644 300 alebo na e‑mailovej adrese novelazne@cz.ensanahotels.com.
Pobyt si rezervujte čo najskôr po zakúpení voucheru
Pri rezervácii cez hotel je potrebné nahlásiť kód voucheru, meno a priezvisko, počet osôb a termín pobytu.
Online termíny: Zakúpením voucheru je automaticky vytvorená záväzná rezervácia termínu, hotel už nie je potrebné ďalej kontaktovať.
Rezerváciu môžete 7 dní pred začiatkom pobytu bezplatne zmeniť. Zmenu termínu je možné vykonať iba raz, a to cez zákaznícke rozhranie v "Moje nákupy". Pokiaľ je cena za nový termín pobytu vyššia, je potrebné cenový rozdiel doplatiť.
V prípade zmeny rezervácie menej než 7 dní pred začiatkom pobytu, alebo v prípade, že sa na pobyt nedostavíte, voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu.
Pobyt s už rezervovaným termínom nie je možné stornovať ani refundovať.
Pobyty bez termínu môžete v rámci zákonnej 14-dňovej lehoty stornovať alebo po skončení platnosti voucheru refundovať podľa platných pravidiel.
Dobrý večer,
sme 3 dospelí. ako sa môžeme u Vás ubytovať?
Ďakujem.
Ensana Nové Lázně Health Spa Hotel *****
Dobrý den, jestliže se Vám nenabízí možnost pro 3 dospělí osoby,
pakmusíte zakoupit jednolůžkový a dvoulůžkový pokoj. S pozdravem Martina
Havlíková
Július Jágerský
Zdravíme, Dôchodci z Nitry. Radi by sme prišli sa pozrieť, zrelaxovať.
Je v Bazénoch teplá voda cca 36 stupňov. Čo nám môžete ponúknuť pre
zdravie. Radi by sme prišli v Júni, Ďakujeme.
Ensana Nové Lázně Health Spa Hotel *****
Dobrý den, v bazénech je teplá voda cca 31 stupňů. můžete si vybraz
z nabídky procedur přímo na hotelu. S pozdravem Martina Havlíková
Otázky k tejto ponuke sú už uzavreté. Ak nám chcete poskytnúť spätnú väzbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý večer,
sme 3 dospelí. ako sa môžeme u Vás ubytovať?
Ďakujem.
Dobrý den, jestliže se Vám nenabízí možnost pro 3 dospělí osoby, pakmusíte zakoupit jednolůžkový a dvoulůžkový pokoj. S pozdravem Martina Havlíková