Mi a Better Hotel ?
A Better Hotel rendszer egy megbízható fogadási, foglalási és üzemeltetési szoftver fejlett automatizálással, amely időt takarít meg és megkönnyíti a szálloda kezelését. A rendszer hatalmas előnye a teljes, minden egyben megoldás, melynek köszönhetően többé nem kell több különböző rendszert kombinálnia.
Miért válassza a Zlávomathoz kapcsolódó Better Hotel ?
- az integráció új szintre emeli vállalkozását
- minden foglalást könnyen kezelhet egy helyről
- a rendszer automatikusan figyeli eladó szállásának kapacitását
- áttekintése van mindenről bármikor és bárhonnan
A Better Hotel rendszer fő előnyei:
- Intelligens automatizálás, amely időt takarít meg
- Hatékony értékesítési eszközök a teljesítmény javítására
- Integrált bevételi menedzser a dinamikus, árakkal való munkavégzéshez
- Rendszeres frissítések és professzionális ügyfélszolgálat
Használja a Better Hotel rendszert szállodájában, és érdekli a Zľavomathoz való csatlakozás lehetősége? Forduljon közvetlenül értékesítési képviselőjéhez, vagy írjon nekünk e‑mailt a rezervacnysystem@zlavomat.sk címre, vagy lépjen kapcsolatba velünk telefonon. szám: +421 948 901 292
Ha tetszik a Better Hotel rendszer, és szeretne további információkat kapni, a https:// mevris .cz/cs/ weboldalon megtalálja.
Gyakran ismételt kérdések:
1. Az ügyfél kéri a foglalás törlését
Lemondást csak a Zlávomat tehet meg. Kérjük, irányítsa az ügyfelet ügyfélszolgálatunkhoz (podpora@zlavomat.sk, telefonszám: +421 232 117 321 ), vagy küldje el az utalvány törlésével kapcsolatos információkat közvetlenül a podpora@zlavomat.sk e‑mail címre. Mindenről gondoskodunk. Kérjük, semmilyen körülmények között ne törölje a foglalást a rendszerből. Amint visszavonjuk az utalványt, egy megerősítő e‑mailt kap.
2. Az ügyfél módosítani szeretné a tartózkodás időpontját
Ha az ügyfél felveszi Önnel a kapcsolatot és módosítani szeretné az időpontot, azonnal egyezzen meg vele egy új időpontot. Amint a változtatás megtörtént, kap egy e‑mailt, melyben az eredeti rendelés változását és az adott időpontra vonatkozó új foglalást jelzik. Minden automatikusan frissül a Better Hotel .
3. Az ügyfél meg akarja változtatni a szobatípust
Ha az ügyfél meg akarja változtatni a szoba típusát, Ön maga hajtja végre a változtatást Better Hotel .
4. Mit tegyek, ha e‑mailt kapok egy új foglalásról/cseréről/lemondásról?
Az e‑mail csak információ az Ön számára, és a Zľavomat által az Ön rendszerében végrehajtott változtatás megerősítéseként kerül elküldésre. Ha 100%-ban biztos akar lenni, javasoljuk, hogy ellenőrizze a végrehajtását közvetlenül Better Hotel .
5. Mit tegyek, ha e‑mailben kapok egy megrendelést, de nem látom Better Hotel ?
Kérjük, rendezze rendeléseit Better Hotel a létrehozás dátuma szerint, és küldjön képernyőképet a podpora@zlavomat.sk e‑mail címre. Mindent ellenőrizni fogunk, és visszakeresünk.
6. Mit jelent, ha üres rendeléseket kapok a Better Hotel ?
Olyan rendelésekről van szó, amelyeket a vásárlók eddig csak kosárba tettek, és még nem fizettek értük – körülbelül egy óráig tartjuk őket így a kosárban. Ezek a foglalások "átmenetileg meg nem erősített foglalás a Zlávomattól" jelzéssel vannak ellátva. Nem kell velük semmit csinálni, amint az ügyfél befizeti az utalványt, a foglalás bekerül a rendszerbe. Ha a vásárló nem fizeti ki a rendelést, a foglalás eltűnik a rendszerből.
Ha több mint egy órája van ilyen megrendelés a rendszerben, kérjük, írjon nekünk a podpora@zlavomat.sk e‑mail címre, és ellenőrizzük a foglalást.
Technikailag lehetetlen, hogy az ügyfél online foglaljon szállást a Zľavomatnál, ha nem fizette ki a teljes összeget. Az utalványszám csak a teljes összeg befizetése után generálódik az ügyfél számára.