Что такое Better Hotel ?
Система Better Hotel — это надежное программное обеспечение для приема, бронирования и эксплуатации с передовыми функциями автоматизации, которые экономят ваше время и облегчают управление вашим отелем. Огромным преимуществом системы является комплексное решение «все в одном», благодаря которому вам больше не придется объединять несколько разных систем.
Почему стоит выбрать Better Hotel с выходом к Злавомату?
- интеграция выведет ваш бизнес на новый уровень
- вы легко управляете всеми бронированиями из одного места
- система автоматически отслеживает вместимость вашего жилья, выставленного на продажу
- у вас есть обзор всего в любое время и из любого места
Основные преимущества системы Better Hotel :
- Умная автоматизация, экономящая время
- Эффективные инструменты продаж для повышения производительности
- Интегрированный менеджер доходов для динамической работы с ценами
- Регулярные обновления и профессиональная поддержка клиентов
Вы используете систему Better Hotel в своем отеле и вас интересует возможность подключения к Zľavomat? Свяжитесь с вашим торговым представителем напрямую, или напишите нам по адресу rezervacnysystem@zlavomat.sk, или свяжитесь с нами по телефону. номер: +421 948 901 292
Если вам понравилась система Better Hotel и вы хотите получить более подробную информацию, вы можете найти ее на сайте https:// mevris .cz/cs/
Часто задаваемые вопросы:
1. Клиент запрашивает отмену бронирования.
Отмена может быть произведена только Zlávomat. Пожалуйста, направьте клиента в нашу службу поддержки клиентов (podpora@zlavomat.sk, номер телефона: +421 232 117 321 ) или отправьте информацию об отмене ваучера непосредственно на адрес электронной почты podpora@zlavomat.sk. Мы обо всем позаботимся. Пожалуйста, ни при каких обстоятельствах не удаляйте бронирование из системы. Как только мы отменим ваучер, вы получите подтверждение по электронной почте.
2. Клиент хочет изменить дату пребывания.
Если клиент свяжется с вами и захочет изменить дату, немедленно согласуйте с ним новую дату. Как только изменение будет завершено, вы получите электронное письмо, в котором будет указано изменение первоначального заказа и новое бронирование на указанную дату. Все автоматически обновляется в Better Hotel .
3. Клиент хочет изменить тип номера.
Когда клиент хочет изменить тип номера, вы вносите изменения самостоятельно в Better Hotel .
4. Что мне делать, если я получил электронное письмо о новом бронировании/обмене/отмене?
Электронное письмо является только информацией для вас и отправляется как подтверждение изменения, которое Zľavomat сделал в вашей системе. Если вы хотите быть уверены на 100%, мы рекомендуем проверить его выполнение непосредственно в Better Hotel .
5. Что делать, если я получил заказ по электронной почте, но не вижу его в Better Hotel ?
Пожалуйста, отсортируйте ваши заказы в Better Hotel по дате создания и пришлите нам скриншот на почту podpora@zlavomat.sk. Мы все проверим и свяжемся с вами.
6. Что означает, если я получаю пустые заказы в Better Hotel ?
Это заказы, которые клиенты пока только поместили в корзину и еще не оплатили – мы держим их в корзине в таком виде около часа. Такие бронирования помечаются как "временно неподтвержденное бронирование от Zlávomat". С ними ничего делать не нужно, как только клиент оплатит ваучер, бронирование будет внесено в систему. Если клиент не оплатит заказ, бронирование исчезнет из системы.
Если такой заказ находится в системе более часа, напишите нам на почту podpora@zlavomat.sk и мы проверим бронирование.
Клиенту технически невозможно сделать онлайн-бронирование проживания в Zľavomat, если он не оплатил его полностью. Номер ваучера будет сгенерирован для клиента только после полной оплаты.