Что такое Better Hotel ?
Better Hotel — это надежное программное обеспечение для приема, бронирования и управления отелем с передовыми функциями автоматизации, которое экономит ваше время и упрощает управление отелем. Огромным преимуществом системы является комплексное решение, благодаря которому вам больше не придется объединять несколько различных систем.
Почему стоит выбрать Better Hotel с сообщением со Злавоватом?
- интеграция выведет ваш бизнес на новый уровень
- Вы можете легко управлять всеми своими бронированиями из одного места
- система автоматически отслеживает вместимость вашего жилья, выставленного на продажу
- у вас есть обзор всего в любое время и из любого места
Основные преимущества системы Better Hotel :
- Умная автоматизация, экономящая время
- Эффективные инструменты продаж для повышения производительности
- Интегрированный менеджер доходов для динамического ценообразования
- Регулярные обновления и профессиональная поддержка клиентов
Используете ли вы систему Better Hotel в своём отеле и заинтересованы в возможности подключения к Zlavomat? Свяжитесь с вашим менеджером по продажам напрямую, напишите нам по адресу rezervacnysystem@zlavomat.sk или позвоните по телефону: +421 948 901 292.
Если вам нравится система Better Hotel и вы хотите получить более подробную информацию, вы можете найти ее на сайте mevris
Часто задаваемые вопросы:
1. Клиент запрашивает отмену бронирования.
Отмена заказа возможна только компанией Zlavomat. Пожалуйста, направьте клиента в нашу службу поддержки (podpora@zlavomat.sk, тел.: +421 232 117 321 ) или отправьте информацию об отмене ваучера непосредственно на адрес электронной почты podpora@zlavomat.sk. Мы обо всём позаботимся. Пожалуйста, ни в коем случае не удаляйте бронирование из системы. Как только мы отменим ваучер, вы получите электронное письмо с подтверждением.
2. Клиент хочет изменить дату пребывания.
Если клиент свяжется с вами и захочет изменить дату, немедленно согласуйте с ним новую. После внесения изменений вы получите электронное письмо с информацией об изменении первоначального заказа и новом бронировании на эту дату. Всё автоматически обновляется в Better Hotel .
3. Клиент хочет изменить тип номера.
Если клиент хочет изменить тип номера, вы можете сделать это самостоятельно в Better Hotel .
4. Что мне делать, если я получил электронное письмо о новом бронировании/изменении/отмене?
Это электронное письмо предназначено исключительно для вашего сведения и является подтверждением изменения, внесённого Zlavovamat в вашу систему. Если вы хотите быть на 100% уверены, рекомендуем проверить его реализацию непосредственно в Better Hotel .
5. Что делать, если я получил заказ по электронной почте, но не вижу его в Better Hotel ?
Пожалуйста, отсортируйте свои заказы в Better Hotel по дате создания и отправьте скриншот на support@zlavomat.sk. Мы всё проверим и свяжемся с вами.
6. Что означает, когда я получаю пустые заказы в Better Hotel ?
Это заказы, которые клиенты только добавили в корзину и ещё не оплатили. Мы храним их в корзине около часа. Такие бронирования помечаются как «временно неподтверждённое бронирование от Zľavomat». Вам не нужно ничего с ними делать: как только клиент оплатит ваучер, бронирование будет добавлено в вашу систему. Если клиент не оплатит заказ, бронирование исчезнет из вашей системы.
Если такой заказ находится в системе более часа, напишите нам на почту podpora@zlavomat.sk и мы проверим бронирование.
Клиенту технически невозможно забронировать номер в отеле «Злавомат» онлайн, если он не оплатил проживание полностью. Номер ваучера будет сгенерирован для клиента только после полной оплаты.