W interfejsie partnera znajdziesz wszystkie potrzebne informacje w jednym miejscu. Znajdują się tam przeglądy poszczególnych wydarzeń. Możesz realizować bony, dokonywać rezerwacji, pobierać dokumenty rozliczeniowe, śledzić zamówienia towarów, odpowiadać na pytania i recenzje, uzyskać prostą aplikację mobilną do realizacji bonów i możesz skonfigurować wiele innych rzeczy.
Aby ułatwić pracę z interfejsem, zebraliśmy ten artykuł, aby pomóc Ci znaleźć drogę i uzyskać podstawową orientację.
Akcja
W zakładce Akcje można zobaczyć przegląd wszystkich akcji (aktywnych i odrzuconych), status sprzedaży, a także możliwość utworzenia nowej akcji.
Po otwarciu konkretnej akcji uzyskasz jeszcze więcej informacji o zakupach, czasie trwania akcji lub ważności bonu, możesz podpisać lub pobrać umowę (aneks do umowy) lub zobaczyć podgląd bonu.
Vouchery
Bony dostępne są tylko dla klientów, którzy dokonali już płatności. Każdy bon ma swój termin ważności, a więc okres, w którym można go wykorzystać. Możliwość wykorzystania bonu musi być zapewniona do końca jego ważności. Sekcja Vouchery służy przede wszystkim do zastosowania bonów dla klientów, którzy je u Państwa wykorzystują.
Rezerwacja
W zakładce Rezerwacja można w prosty sposób utworzyć rezerwację dla klienta na termin znajdujący się na jego voucherze lub filtrze oraz pobrać przegląd już utworzonych rezerwacji. Poza tą zakładką w interfejsie istnieje również możliwość skorzystania z naszego systemu rezerwacyjnego Termino w celu dokonania rezerwacji lub w przypadku hoteli istnieje również możliwość połączenia z innym systemem rezerwacyjnym.
Zamawianie towarów
W zakładce Zamówienia wyświetlamy pełne informacje wraz z adresem dostawy dla każdego zamówienia. Eliminuje to skomplikowaną komunikację za pomocą poczty elektronicznej. Zamówienia można filtrować na różne sposoby, a następnie wyeksportować przegląd do wybranego typu pliku.
Billing
Ważne informacje dotyczące finansów znajdują się w zakładce Rozliczenia. Tutaj możesz pobrać zestawienia akcji i faktury prowizyjne za dany okres oraz sprawdzić kwoty przesłane na Twoje konto.
Pytania
Sekcja Pytania służy klientom do zadawania dodatkowych pytań w okresie wyświetlania imprezy. Prosimy więc o śledzenie tej sekcji i odpowiadanie na pytania, które są do Państwa skierowane.
Ocena
Klienci mogą ocenić Twoją ofertę od jednej do pięciu gwiazdek (pięć jest najlepsze) po wykorzystaniu kuponu.
Nigdy nie usuwamy ocen. Są one bardzo ważne dla przyszłych klientów, którym mogą pomóc w dokonaniu wyboru. Statystyki jasno pokazują, że klienci są najbardziej zainteresowani ofertą z najlepszą oceną. Możesz odpowiedzieć na opinie klientów słownym komentarzem. Klienci muszą zawsze wstawić komentarz słowny, gdy mają ocenę 3 lub mniej gwiazdek.
Szczegóły ocen, które od początku 2023 roku będą widoczne w interfejsie, będą również wyświetlane na stronie internetowej pod nazwą"Szczegółowa ocena".
Prosty interfejs
Prosty interfejs służy przede wszystkim do realizacji bonów od klientów. Jego wielką zaletą jest to, że można go otworzyć na dowolnym urządzeniu, gdzie nie trzeba być nawet zalogowanym. Wystarczy skopiować adres URL danej strony. W ten sposób można przekazać link np. osobie obsługującej, aby mogła szybko odebrać bony od przychodzących klientów na swoim telefonie komórkowym.
Konfiguracja
Wysyłka na zamówienia
Jeśli oferujesz u nas towary, możesz w interfejsie ustawić przedziały wagowe. Dla nowych akcji możesz ustawić interwały i nowe ceny w nich bezpośrednio na początku tworzenia akcji.
Jeśli musisz edytować działającą akcję lub dla wielu akcji jednocześnie, możesz ustawić interwały w nowej zakładce Transport – tutaj wszystko znajdziesz przejrzyście w jednym miejscu.
Akcje bieżące mają specjalne warunki. Podczas gdy w przypadku koncepcji możesz ustawiać odstępy czasu i zmieniać ceny, w przypadku akcji bieżących możesz ustawić odstęp czasu, ale nie możesz zmieniać ceny.
Użytkownicy
W sekcji Użytkownicy można edytować uprawnienia poszczególnych użytkowników, a także je anulować. Możesz ustawić różne prawa dla poszczególnych użytkowników.
Dostęp do interfejsu jest podzielony według funkcji:
- Realizacja bonów - można utworzyć rezerwację oraz zweryfikować i zrealizować bon bez logowania.
- Rezerwacja - aby przeglądać, tworzyć i modyfikować rezerwacje.
- Zamówienia - do zarządzania zamówieniami.
- Billing - dla Twoich księgowych. Wyświetlana jest tylko sekcja Billing.
- Dyskusja - idealna dla recepcji lub pracowników doglądających operacji.
- Akcje i administracja kontem - oprócz powyższych funkcji w interfejsie można również wydawać akcje, wyświetlać statystyki i oceny. ten dostęp ma dyrektor zarządzający lub kierownik operacyjny.
Instrukcja obsługi wielu kont
Masz u nas wiele ofert i każda z nich dotyczy firmy o innym ID firmy?
Jeśli ustawiłeś jeden e‑mail dla wszystkich firm, aby się zalogować, możesz łatwo kliknąć między firmami w prawym górnym rogu po zalogowaniu się do interfejsu partnera.
Dokumenty umowy
W tej sekcji znajdziesz przegląd wszystkich dokumentów umownych związanych z naszą współpracą, w tym umowę ramową i pełnomocnictwo.
Ustawienia systemu
W tej sekcji możesz zmienić swoje hasło dostępu, zmodyfikować ustawienia dotyczące powiadomień lub skonfigurować niektóre kwestie dotyczące zamówień Towarów (w tym API).