В интерфейсе партнера вы найдете всю необходимую информацию в одном месте. Есть обзоры отдельных событий. Вы можете использовать ваучеры, делать заказы, загружать платежные документы, отслеживать заказы товаров, отвечать на вопросы и отзывы, получить простое мобильное приложение для использования ваучеров, а также можете настроить ряд других вещей.
Чтобы сделать работу с интерфейсом проще, мы составили эту статью, которая поможет вам сориентироваться и получить базовые знания.
Действие
На вкладке «Действия» вы можете увидеть обзор всех действий (активных и отклоненных), статус продажи, а также возможность создать новое действие.
Открыв конкретную акцию, вы получите еще больше информации о покупках, сроках действия акции или купона, сможете подписать или скачать договор (дополнение к договору) или просмотреть предварительный просмотр купона.
Ваучеры
Ваучеры доступны только для клиентов, которые уже заплатили. Каждый ваучер имеет свой срок действия и, следовательно, период, в течение которого он может быть использован. Возможность использования ваучера должна быть предоставлена до конца его срока действия. Раздел «Ваучеры» в первую очередь используется для применения ваучеров к клиентам, которые используют их вместе с вами.
Бронирование
На вкладке «Бронирование» вы можете легко создать бронирование для клиента на дату в его ваучере или отфильтровать и загрузить обзор уже созданных бронирований. За пределами этой вкладки в интерфейсе также есть возможность использовать нашу систему бронирования Termino для бронирования, или в случае отелей также есть возможность подключиться к другой системе бронирования.
Заказ товара
На вкладке «Заказы» мы отображаем полную информацию, включая адрес доставки для каждого заказа. Это устраняет сложную коммуникацию по электронной почте. Вы можете фильтровать заказы различными способами, а затем экспортировать обзор в выбранный тип файла.
Биллинг
Важная информация о финансах находится на вкладке Расчеты. Здесь вы можете загрузить выписки по акциям и счета-фактуры на комиссию за указанный период и проверить суммы, отправленные на ваш счет.
Вопросы
Раздел «Вопросы» используется для того, чтобы клиенты могли задавать дополнительные вопросы во время показа мероприятия. Поэтому, пожалуйста, следите за этим разделом и отвечайте на вопросы, которые вам адресованы.
Рейтинг
Клиенты могут оценить ваше предложение по шкале от одной до пяти звезд (пять — наивысшая оценка) после использования своего ваучера.
Мы никогда не удаляем оценки. Они очень важны для будущих клиентов, которым они могут помочь сделать выбор. Статистика ясно показывает, что клиенты больше всего заинтересованы в предложении с лучшим рейтингом. Вы можете ответить на отзывы клиентов устным комментарием. Клиенты всегда должны вставлять устный комментарий, если их рейтинг составляет 3 звезды или меньше.
Подробная информация о рейтингах, которые вы видите с начала 2023 года в интерфейсе, также будет отображаться на сайте под названием «Подробный рейтинг ».
Простой интерфейс
Простой интерфейс в основном используется для выкупа ваучеров у клиентов. Его большое преимущество в том, что вы можете открыть его на любом устройстве, где вам даже не нужно входить в систему. Просто скопируйте URL-адрес нужной страницы. Таким образом, вы можете дать ссылку, например, дежурному, чтобы она могла быстро забрать ваучеры у входящих клиентов на свой мобильный телефон.
Настройка
Доставка заказов
Если вы предлагаете товары у нас, вы можете задать интервалы веса в интерфейсе. Для новых действий вы можете задать интервалы и новые цены в них непосредственно в начале создания действия.
Если вам необходимо отредактировать запущенное действие или несколько действий одновременно, вы можете задать интервалы на новой вкладке «Транспорт» — здесь вы найдете все наглядно в одном месте.
У текущих действий есть особые условия. В то время как с концепциями вы можете устанавливать интервалы и изменять цены, с текущими действиями вы можете устанавливать интервал, но не можете изменять цену.
Пользователи
В разделе Пользователи вы можете редактировать права отдельных пользователей, а также отменять их. Вы можете устанавливать различные права для отдельных пользователей.
Доступ к интерфейсу разделен по функциям:
- Использование ваучеров — вы можете создать бронирование, а также проверить и использовать ваучер без входа в систему.
- Бронирование — просмотр, создание и изменение бронирований.
- Заказы - для администрирования заказов.
- Выставление счетов - для ваших бухгалтеров. Отображается только раздел Выставление счетов.
- Дискуссия — идеально подходит для сотрудников ресепшена или персонала, обеспечивающего работу.
- Действия и администрирование аккаунта — в дополнение к вышеперечисленным функциям в интерфейсе также можно выполнять действия, отображать статистику и рейтинги. Такой доступ предоставляется управляющему директору или операционному менеджеру.
Инструкции по работе с несколькими счетами
У вас есть несколько предложений от нас, и каждое из них предназначено для компании с разным идентификатором?
Если вы настроили единый адрес электронной почты для входа всех компаний, вы можете легко переключаться между компаниями в правом верхнем углу после входа в партнерский интерфейс.
Контрактные документы
В этом разделе вы найдете обзор всех договорных документов, связанных с нашим сотрудничеством, включая рамочное соглашение и доверенность.
Системные настройки
В этом разделе вы можете изменить свой пароль доступа, изменить настройки уведомлений или настроить некоторые вопросы, связанные с заказами Товаров (включая API).