Плавающее бронирование – Termino

Вы могли заметить, что иногда клиенты не могли забронировать более длительное пребывание за один раз, даже если номера были доступны. Ранее мы «привязывали» бронирования к конкретным строкам в нашем листе TERMINO. Это приводило к тому, что свободные дни не могли быть эффективно скомбинированы. Таким образом, клиент мог найти более длинный непрерывный срок у конкурентов, но не у нас.

С этим покончено! Теперь мы работаем с типом номера, а не с конкретным номером (конкретной строкой в Termino). Это означает, что наш календарь автоматически предлагает все доступные даты, и клиент может легко забронировать более длительное пребывание, а предлагаемая вместимость используется по максимуму.

Активировав эту новую функцию, вы позволяете системе принимать бронирование по типу номера, даже если один конкретный номер недоступен на весь срок пребывания.

Что это значит на практике? Система/календарь больше не скажет клиенту «НЕТ», а примет бронирование и временно «припаркует» его в новом разделе — ВИРТУАЛЬНЫЙ ЛИСТ, который мы создали для этих целей.

Как это работает? Это просто.

• В меню в разделе Редактировать номера просто включите Плавающие бронирования одним кликом.

Когда вы получите «непривязанное» бронирование, вы увидите его в вашем TERMINO в новом разделе «Виртуальный лист для непривязанных бронирований».

Если вы хотите назначить его на конкретный номер, вам нужно сделать следующее:

1. Освободите место в основном листе: Посмотрите на ваш основной лист бронирований. Отредактировав и немного переставив существующих гостей между номерами одного типа (например, переместив гостя из номера №29 в номер №28), вы создадите непрерывное свободное место.

2. Переместите бронирование: Затем переместите новое «непривязанное» бронирование из виртуального листа в только что созданное свободное место в основном листе таким же образом.

Ключевые преимущества для вас при включении «плавающих» бронирований:

• ✅ Более высокая заполняемость: Максимально используйте ваши номера и вместимость.

• ✅ Многодневные проживания: Получайте многодневные бронирования, которые раньше теряли.

• ✅ Рост дохода: Вы не теряете деньги из-за ограничений системы.

• ✅ Простое управление: Всего несколько кликов.

• Что происходит с бронированием, которое размещено на виртуальном листе?

Это стандартное подтвержденное бронирование, которое действительно. При этом партнер может для своего удобства разместить его в основном листе в конкретном номере. Однако это не обязательно, потому что гость все равно приедет.

• Что происходит с вместимостью на данную дату, если бронирование находится на виртуальном листе, а не на основном?

Вместимость на данную дату автоматически уменьшается с поступлением бронирования, как обычно. Принцип тот же, что и при бронированиях напрямую в основной лист.

• Отмечается ли новое поступившее бронирование на виртуальный лист в уведомлении о новом бронировании?

К сожалению, на данный момент у нас нет возможности получать такую информацию в связи с уведомлениями, поэтому уведомление выглядит стандартно, как для бронирований из основного листа. Тем не менее, это по-прежнему полностью стандартное бронирование, и мы относимся к нему соответствующим образом.

• Куда размещаются бронирования после включения функции плавающих?

Все работает как при исходных настройках, только благодаря этой функции мы можем принимать больше бронирований, чем раньше, потому что учитываем свободные вместимости по типу номера, а не по конкретным номерам. Поэтому если в основном листе для данного номера уже нет непрерывного места, но по вместимости еще есть место для данного типа номера, мы размещаем бронирование в виртуальном листе, и дальше партнер сам решает, что с ним делать.

• Это стандартное бронирование или партнер должен сначала его подтвердить?

Это стандартное обязательное бронирование, которое действительно, и партнеру не нужно его подтверждать.

• Будет ли система предлагать вариант плавающего бронирования, даже если у партнера есть место только в номере более высокой категории? То есть клиент платит ту же сумму и получает номер той же или более высокой категории?

Нет, это всегда только для того же типа номера.

• Как создаются номера в виртуальном листе? И что происходит после переноса бронирований в основной лист?

Они создаются автоматически с поступлением бронирования, и как только бронирование размещается в основном листе, они автоматически удаляются.

• Может ли партнер с включенным iCal в Termino также включить Плавающие бронирования?

Нет, если у партнера включена функция ICAL, он не может включить Плавающие бронирования. Ical не может работать с плавающими.