Thermal Hotel***

V nástupní den pobytu jsme asi kom 18.00 hod. jsme zjistili, že hotel je zavřený, což nám potvrdila pracovnice Lázní na pokladně . Marně jsme se snažili dovolat jak na hotel , tak do Slevomatu , aby nám situaci objasnili. Po hodinové marném volání, cž nebylo jistě zadarmo, jsme odjeli zklamaní zpět do ČR.
Ráno jsme napsali do Slevomatu mail, ve kterém žádáme vysvětlení této nemilé situace- zkažená dovolená, promarněný čas , a td… ovšem nikdo se dosud neozval.
Jaké bylo mé ořekvapení, když jsem v úterý na Slevomatu zjistila, že můj voucher byl dne 4. 7. 2020 ve 12,03 hod uplatněn. Voucher mám stále u sebe a v hotelu Thermal jsem se nemohla ubytovat, neboť je zavřený.
Doporučuji:
Nekupujte pobyt v tomto hotelu- není otevřen!

Hotel s milym a vstřícným personalem. Masáže, vířivka, sauna. Vynikající jidlo a piti. Lázně s vodou až 37 stupňů teplou jsou balzám na tělo. Krásné procházky v okolí.

Že jsme nekoupili delší pobyt… :-)

špatná úroveň snídaní a obsluhy

Vstřícný personál, bez problémů s Aj i Nj a to včetně obsluhy v restauraci.
Snídaně / večeře chutné.
Pokoj vybaven průměrně, koupelna pěkná a čistá, jen odpady trochu zapáchající.
Privátní wellness nás pobavilo vzhledem k tomu že ho od hotelové chodby dělí jen prosklené dveře, viz foto.
V lázních probíhá rekonstrukce, řezání flexou bylo rušivé, nicméně pobyt v horké vodě byl moc příjemný.
Podtrženo, sečteno 4*

Pěkné město a okolí hotelu + možnosti v nemovitosti hotelu, jako kadeřnictví, Barber shop, solná jeskyně, kterou jsme dostali jako dárek zdarma.

Průměrné zařízení pokoje, resturace, průměrné snídaně, masáž v balíku probíhala formou elektronického stolu, který nám nikdo pořádně nevysvětlil, jak funguje. Lázně se právě rekonstruovaly, takže byl v jedné části hluk, ale to ovlivnit nelze.

pro nemoc jsme nemohli pobyt nastoupit – čili nám peníze propadly

Prostředí, sousesdství s termál. lázněmi

Absolutní průměr

Je to hned u termálních lázní, které jsou skvělé

Hotel celkově průměrný.

Vše bylo fajn.

Asi jen ta jazyková bariéra.

Ubytování jako takové bylo čisté . To v pohode

K mému překvapeni na recepci nikdo neuměl Anglicky. Trochu zvláštní vydej lístku na snídani a večeři. Personal restaurace taktéž bez znalosti AJ. Termaly jako takové probíhají rekonstrukci takže se nedá hodnotit.za nás palec dolu. Neopakoval bych

personál byl ochotný, jídlo vynikající, pohodlné postele, termální lázně super

Výborná kuchyně, velké porce, chutná jídla. Hotel velmi dobře vybaven, možnost masáží a privátního wellness. Vše čisté. Termály v dosahu pár metrů.

Vstřícnost personálu.

Termaly ve špatném stavu, zralé na rekonstrukci

Není co vytknout a těšíme se na příští pobyt. Můžeme vřele doporučit všem co hledají relax.

Personál, hlavne obsluha v reštaurácii

sobotná večera

príjemný čistý hotel, dobré wellnes, pekné mesto, príjemný ochotný personál