Što je D-EDGE ?
Upravitelj kanala D-EDGE nudi vam više opcija za povezivanje s vašim trenutnim rezervacijskim sustavima, kao i s drugim online kanalima za rezervacije. Uz D-EDGE upravljate dostupnošću i rezervacijama sa svoje web stranice i također s drugih mjesta gdje prodajete svoje usluge (npr. Zlávomat, Airbnb, Booking.com i drugi) bez potrebe za višestrukim unosom podataka. Na ovaj način ćete uštedjeti mnogo vremena.
D-EDGE :
D-EDGE je SaaS tvrtka koja nudi vrhunska rješenja u oblaku za e‑trgovinu za više od 17.000 hotela u više od 150 zemalja diljem svijeta. D-EDGE kombinira tehničku izvrsnost sa stručnošću u digitalnom marketingu kako bi pružio sveobuhvatnu infrastrukturu ugostiteljske tehnologije pod jednim krovom. Integrirani raspon rješenja pokriva sve faze hotelske distribucije, uključujući središnji sustav rezervacija, upravljanje gostima, podatkovnu inteligenciju, čvorište za povezivanje, digitalne medije i izradu web stranica. D-EDGE je lider u smještajnim uslugama u Europi i treći najveći pružatelj distribucijske tehnologije za hotele u svijetu.
Za više informacija posjetite:
Kontakt:
- Email: d-edge
Prednosti korištenja D-EDGE Channel managera
- Jednostavno upravljanje rezervacijama : Upravljate rezervacijama iz raznih izvora intuitivno i na jednom mjestu.
- Sprječavanje prebukiranosti : Sustav sprječava prebukiranost, štedeći vaše vrijeme i stres.
- Sigurno upravljanje podacima : Upravljate podacima o plaćanju, depozitu i kreditnoj kartici u skladu s najvišim sigurnosnim standardima.
- Integracija s prijemnim sustavima : D-EDGE omogućuje jednostavnu integraciju s različitim prijemnim sustavima.
- Jednostavnost i jasnoća : Sustavom je lako upravljati i ima vezu s Booking Engineom (online rezervacijski sustav).
- Široke mogućnosti povezivanja : Trenutno se više od 180 različitih OTA kanala, kao i PMS, GDS, RMS i CRM mogu spojiti na D-EDGE Channel Manager.
Više o vezama : Ovdje
Sveobuhvatno upravljanje kapacitetima : Iz jednog programa možete upravljati kapacitetima ne samo na Zľavomatu, već i na drugim prodajnim portalima.
Kome se obratiti za početak suradnje i kako ona funkcionira?
Ako već koristite opcije prodaje putem Zľavomat i Channel manager D-EDGE , ali nemate spojena oba proizvoda, obratite se svom prodajnom predstavniku Zľavomata ili kontakt osobi za D-EDGE .
Ako još nemate D-EDGE proizvode, ali ste zainteresirani za ponudu, pišite na: partnership@ d-edge .com .
Postupak spajanja:
1. Kontaktirajte Zlávomat prodavača : Započnite kontaktiranjem svog Zlávomat prodajnog predstavnika.
2. Unos zahtjeva za povezivanje u D-EDGE : U D-EDGE možete pronaći Zľavomat pod D-EDGE PARTNER ID 13108 i unijeti zahtjev za povezivanje putem "Dodaj kanal" .
3. Priprema strukture prostorija : Potrebno je pripremiti strukturu vaših prostorija. Preporučamo da s nama podijelite kompletnu strukturu soba, ukoliko to dopušta poslovni ugovor između nas, kao i ukupan broj soba.
4. Generiranje koda za uparivanje : Ovaj ćete kod dobiti od našeg prodajnog predstavnika i koristiti ga za međusobno povezivanje.
5. Testiranje : Nakon uspješnog povezivanja, vrijeme je za testiranje kako biste bili sigurni da sve radi ispravno.
Primjer dostavljene strukture vaših soba:
Popis soba
To su tipovi soba, broj kreveta za svaku od njih, broj pomoćnih ležaja i broj soba određenog tipa. Bitno je da podaci u tablici odgovaraju kategorizaciji prostorija u D-EDGE u, odnosno tipovi prostorija trebaju biti postavljeni u svim sustavima isto zbog sinkrone veze koja je uvijek 1:1.
Upotrebljivost D-EDGE veze je standardna, kao što ste i navikli. Specifične su samo cijene paketa – određujete ih sa svojim prodajnim predstavnikom na Zľavomat stranicama, a usklađuju se direktno u Vašem profilu na Zľavomat. Zbog toga se promjene koje napravite u Upravitelju kanala ne uzimaju u obzir. Za ostale kanale prodaje cijenama ćete upravljati putem Channel managera. Kako biste u potpunosti iskoristili značajke i mogućnosti D-EDGE , morate imati aktivan proizvod Channel Manager.
Često postavljana pitanja:
1. Gost zahtijeva otkazivanje rezervacije
Otkazivanje može izvršiti samo Zlávomat. Molimo uputite kupca na našu korisničku podršku (podpora@zlavomat.sk, broj telefona: +421 232 117 321 ) ili pošaljite informacije o otkazivanju kupona izravno na e‑mail podpora@zlavomat.sk. Mi ćemo se pobrinuti za sve. Molimo da ni pod kojim uvjetima ne brišete rezervaciju iz sustava. Čim poništimo vaučer, primit ćete potvrdni e‑mail.
2. Gost želi promijeniti termin boravka
Ukoliko Vam se kupac javi i želi promijeniti termin, odmah možete s njim dogovoriti novi termin. Molimo Vas da nas nakon promjene obavijestite na e‑mail podpora@zlavomat.sk kako bismo prilagodili novi datum u našem sustavu. Nažalost, promjena nam se ne prenosi automatski.
3. Kupac želi promijeniti tip sobe
Kada gost želi promijeniti tip sobe, možete napraviti promjenu na svojoj strani. Nema potrebe da nas obavijestite o promjeni.
4. Što učiniti kada dobijem e‑mail o novoj rezervaciji/promjeni/otkazu?
E‑mail je samo informacija za vas i šalje se kao potvrda promjene koju je Zľavomat napravio u vašem sustavu. Ako želite biti 100% sigurni, preporučamo da provjerite njegovu provedbu izravno u svom rezervacijskom sustavu.
5. Što trebam učiniti ako primim narudžbu e‑mailom, ali je ne vidim u D-EDGE ?
Organizirajte svoje narudžbe u D-EDGE prema datumu kreiranja i pošaljite nam snimku zaslona na e‑mail support@zlavomat.sk. Sve ćemo provjeriti i javiti vam se.