Що таке D-EDGE ?
Менеджер каналів D-EDGE пропонує вам більше можливостей для підключення до ваших поточних систем бронювання, а також до інших каналів онлайн-бронювання. За допомогою D-EDGE ви керуєте доступністю та бронюванням зі свого веб-сайту, а також з інших місць, де ви продаєте свої послуги (наприклад, Zlávomat, Airbnb, Booking.com та інші), без необхідності багаторазового введення даних. Таким чином ви заощадите багато часу.
Про D-EDGE :
D-EDGE — це компанія SaaS, яка пропонує найкращі хмарні рішення для електронної комерції для понад 17 000 готелів у понад 150 країнах світу. D-EDGE поєднує технічну досконалість із досвідом цифрового маркетингу, щоб забезпечити комплексну технологічну інфраструктуру гостинності під одним дахом. Інтегрований спектр рішень охоплює всі етапи розміщення готелів, включаючи центральну систему бронювання, управління гостями, аналіз даних, центр підключення, цифрові медіа та створення веб-сайтів. D-EDGE є лідером у сфері розміщення в Європі та третім за величиною постачальником технологій розповсюдження готелів у світі.
Для отримання додаткової інформації відвідайте:
Контакти:
- Електронна пошта: d-edge
Переваги використання менеджера каналів D-EDGE
- Просте керування бронюваннями : ви керуєте бронюваннями з різних джерел інтуїтивно та в одному місці.
- Запобігання надмірному бронюванню : система запобігає надмірному бронюванню, заощаджуючи ваш час і стрес.
- Безпечне керування даними : ви керуєте даними платежів, депозитів і кредитних карток відповідно до найвищих стандартів безпеки.
- Інтеграція з системами прийому : D-EDGE забезпечує легку інтеграцію з різними системами прийому.
- Простота та зрозумілість : система проста в експлуатації та має зв’язок із системою бронювання (система онлайн-бронювання).
- Широкі можливості підключення : на даний момент до D-EDGE Channel Manager можна підключити понад 180 різних каналів OTA, а також PMS, GDS, RMS і CRM.
Детальніше про підключення : тут
Комплексне управління потужністю : з однієї програми ви можете керувати потужністю не лише на Zľavomat, але й на інших торгових порталах.
До кого звернутися для початку співпраці і як це відбувається?
Якщо ви вже використовуєте опції продажу через Zľavomat і Channel Manager D-EDGE , але у вас не підключено обидва продукти, зв’яжіться зі своїм торговим представником Zľavomat або контактною особою для D-EDGE .
Якщо ви ще не маєте продуктів D-EDGE , але вас зацікавила пропозиція, пишіть на: partnership@ d-edge .com .
Процедура підключення:
1. Зв’яжіться з дилером Zlávomat : для початку зв’яжіться з торговим представником Zlávomat.
2. Введення запиту на з’єднання в D-EDGE : у D-EDGE ви можете знайти Zľavomat під D-EDGE PARTNER ID 13108 і ввести запит на з’єднання через «Додати канал» .
3. Підготовка структури кімнат : Необхідно підготувати структуру ваших кімнат. Ми рекомендуємо вам поділитися з нами повною структурою кімнат, якщо це дозволено діловою угодою між нами, а також загальною кількістю кімнат.
4. Генерація коду підключення : ви отримаєте цей код від нашого торгового представника та використаєте його для підключення один до одного.
5. Тестування : після успішного підключення настав час перевірити, щоб переконатися, що все працює належним чином.
Приклад поданої структури ваших кімнат:
Список кімнат
Це типи номерів, кількість місць у кожному з них, кількість додаткових місць і кількість номерів даного типу. Важливо, щоб дані в таблиці відповідали категоризації приміщень в D-EDGE , тобто типи приміщень повинні бути встановлені в усіх системах однаково завдяки синхронному зв’язку, який завжди 1:1.
Зручність використання підключення D-EDGE стандартна, як ви звикли. Конкретними є лише ціни на пакети – ви встановлюєте їх у свого торгового представника на сторінках Zľavomat, і вони коригуються безпосередньо у вашому профілі на Zľavomat. З цієї причини зміни, які ви вносите в менеджері каналів, не враховуються. Для інших каналів продажів ви керуватимете цінами через Менеджер каналів. Щоб повною мірою скористатися функціями та можливостями D-EDGE , у вас повинен бути активний продукт Channel Manager.
Часті запитання:
1. Клієнт вимагає скасування бронювання
Скасування може зробити лише Zlávomat. Будь ласка, скеруйте клієнта до нашої служби підтримки клієнтів (podpora@zlavomat.sk, номер телефону: +421 232 117 321 ) або надішліть інформацію про скасування ваучера безпосередньо на електронну адресу podpora@zlavomat.sk. Ми про все подбаємо. Будь ласка, ні в якому разі не видаляйте бронювання з системи. Щойно ми скасуємо ваучер, ви отримаєте електронний лист із підтвердженням.
2. Клієнт хоче змінити дату перебування
Якщо замовник зв'яжеться з вами і захоче змінити дату, ви можете відразу домовитися з ним про нову дату. Після внесення змін повідомте нас електронною поштою podpora@zlavomat.sk, щоб ми могли скоригувати нову дату в нашій системі. На жаль, зміни не передаються нам автоматично.
3. Клієнт хоче змінити тип номера
Якщо клієнт хоче змінити тип кімнати, ви можете внести зміни на своєму боці. Немає необхідності повідомляти нас про зміни.
4. Що робити, коли я отримую електронний лист про нове бронювання/зміну/скасування?
Електронна пошта є лише інформацією для вас і надсилається як підтвердження зміни, зробленої Zľavomat у вашій системі. Якщо ви хочете бути впевнені на 100%, рекомендуємо перевірити його виконання безпосередньо у вашій системі бронювання.
5. Що робити, якщо я отримую замовлення електронною поштою, але не бачу його в D-EDGE ?
Будь ласка, упорядкуйте свої замовлення в D-EDGE відповідно до дати створення та надішліть нам знімок екрана на електронну адресу support@zlavomat.sk. Ми все перевіримо і зв’яжемося з вами.