Что такое D-EDGE ?
Менеджер каналов D-EDGE предлагает вам больше возможностей для подключения к вашим текущим системам бронирования, а также к другим каналам онлайн-бронирования. С D-EDGE вы управляете доступностью и бронированием с вашего веб-сайта, а также из других мест, где вы продаете свои услуги (например, Zlávomat, Airbnb, Booking.com и другие) без необходимости многократного ввода данных. Таким образом, вы сэкономите много времени.
О D-EDGE :
D-EDGE — это SaaS-компания, которая предлагает лучшие облачные решения для электронной коммерции для более чем 17 000 отелей в более чем 150 странах мира. D-EDGE сочетает техническое совершенство с экспертизой в области цифрового маркетинга, чтобы предоставить комплексную инфраструктуру гостиничных технологий под одной крышей. Интегрированный спектр решений охватывает все этапы дистрибуции отелей, включая центральную систему бронирования, управление гостями, аналитику данных, хаб подключения, цифровые медиа и создание веб-сайтов. D-EDGE — лидер в сфере услуг размещения в Европе и третий по величине поставщик технологий дистрибуции для отелей в мире.
Для получения более подробной информации посетите:
Контакт:
- Электронная почта: d-edge
Преимущества использования менеджера каналов D-EDGE
- Простое управление бронированиями : вы управляете бронированиями из различных источников интуитивно и в одном месте.
- Предотвращение избыточного бронирования : система предотвращает избыточное бронирование, экономя ваше время и нервы.
- Безопасное управление данными : вы управляете данными о платежах, депозитах и кредитных картах в соответствии с самыми высокими стандартами безопасности.
- Интеграция с системами приема : D-EDGE обеспечивает легкую интеграцию с различными системами приема.
- Простота и ясность : система проста в эксплуатации и имеет связь с Booking Engine (система онлайн-бронирования).
- Широкие возможности подключения : в настоящее время к D-EDGE Channel Manager можно подключить более 180 различных каналов OTA, а также PMS, GDS, RMS и CRM.
Подробнее о связях : Здесь
Комплексное управление мощностями : с помощью одной программы вы можете управлять мощностями не только на Zľavomat, но и на других порталах продаж.
С кем мне следует связаться, чтобы начать сотрудничество, и как это работает?
Если вы уже используете варианты продаж через Zľavomat и менеджера по каналам D-EDGE , но у вас не подключены оба продукта, обратитесь к своему торговому представителю Zľavomat или к контактному лицу D-EDGE .
Если у вас еще нет продукции D-EDGE , но вас заинтересовало предложение, напишите по адресу: d-edge .
Процедура подключения:
1. Свяжитесь с дилером Zlávomat : Начните с обращения к торговому представителю Zlávomat.
2. Ввод запроса на подключение в D-EDGE : В D-EDGE вы можете найти Zľavomat под идентификатором партнера D-EDGE 13108 и ввести запрос на подключение через «Добавить канал» .
3. Подготовка структуры комнат : Необходимо подготовить структуру ваших комнат. Мы рекомендуем вам поделиться с нами полной структурой комнат, если это разрешено деловым соглашением между нами, а также общим количеством комнат.
4. Генерация кода сопряжения : вы получите этот код от нашего торгового представителя и будете использовать его для подключения друг к другу.
5. Тестирование : После успешного подключения необходимо провести тестирование, чтобы убедиться, что все работает правильно.
Пример представленной структуры Ваших комнат:
Список комнат
Это типы номеров, количество кроватей для каждого из них, количество дополнительных кроватей и количество номеров данного типа. Важно, чтобы данные в таблице соответствовали категоризации номеров в D-EDGE , то есть типы номеров должны быть установлены во всех системах одинаково из-за синхронного соединения, которое всегда 1:1.
Удобство использования соединения D-EDGE стандартное, как вы привыкли. Конкретны только цены на пакеты — вы устанавливаете их у своего торгового представителя на страницах Zľavomat, и они корректируются непосредственно в вашем профиле на Zľavomat. По этой причине изменения, которые вы вносите в менеджере каналов, не учитываются. Для других каналов продаж вы будете управлять ценами через менеджер каналов. Чтобы в полной мере воспользоваться функциями и возможностями D-EDGE , у вас должен быть активный продукт менеджера каналов.
Часто задаваемые вопросы:
1. Клиент запрашивает отмену бронирования.
Отмена может быть произведена только Zlávomat. Пожалуйста, направьте клиента в нашу службу поддержки клиентов (podpora@zlavomat.sk, номер телефона: +421 232 117 321 ) или отправьте информацию об отмене ваучера напрямую на электронную почту podpora@zlavomat.sk. Мы обо всем позаботимся. Пожалуйста, ни при каких обстоятельствах не удаляйте бронирование из системы. Как только мы отменим ваучер, вы получите подтверждение по электронной почте.
2. Клиент хочет изменить дату пребывания.
Если клиент свяжется с вами и захочет изменить дату, вы можете сразу же договориться с ним о новой дате. После внесения изменений, пожалуйста, сообщите нам об этом по электронной почте podpora@zlavomat.sk, чтобы мы могли скорректировать новую дату в нашей системе. К сожалению, изменение не передается нам автоматически.
3. Клиент хочет изменить тип номера.
Когда клиент захочет изменить тип номера, вы можете сделать это самостоятельно. Нет необходимости сообщать нам об изменении.
4. Что делать, если я получил электронное письмо о новом бронировании/изменении/отмене?
Электронное письмо является только информацией для вас и отправляется как подтверждение изменения, которое Zľavomat сделал в вашей системе. Если вы хотите быть уверены на 100%, мы рекомендуем проверить его выполнение непосредственно в вашей системе бронирования.
5. Что делать, если я получил заказ по электронной почте, но не вижу его в D-EDGE ?
Пожалуйста, организуйте ваши заказы в D-EDGE по дате создания и отправьте нам скриншот на почту support@zlavomat.sk. Мы все проверим и свяжемся с вами.