Gyakori kérdések listája:
- Könyvelési szempontból mikor érkezik meg a beváltott kuponok értéke?
A beváltott kuponok értékét akkor továbbítjuk Ön felé, amikor a vendég beváltja azt. A kuponokért befizetett összeg a Slevomat bankszámlájára érkezik. A Partner Interfészen nyomon követheti a tranzakciókat, így ha a vendég számlát igényel, könnyedén kiállíthatja azt. Amennyiben a tranzakciók összesítéséről szeretne dokumentumot, elég az akcióra kattintani, kiválasztani a "Fizetés Áttekintése" pontot, majd a Fizetés Áttekintésének Letöltése Excel Formátumban".
- Mikor számolható el a kupon?
A teljes végösszeg (a jutalék és a nem beváltott kuponok értékének levonása után) a kuponok beváltásának dátumával megfelelően kerül kifizetésre. A kupon a vendég érkezésekor automatikusan felhasználódik, majd havonta háromszor kerül elszámolásra – a hónap 2., 11. és 21. napján.
- Mikor érkezik meg a foglalás értéke?
A beváltott kuponok értéke havonta háromszor kerül utalásra Ön felé – a hónap 3., 12. és 22. napján. Amennyiben valamelyik nap munkaszüneti napnak minősül, úgy a következő munkanapon utaljuk a kuponok értékét.
- Mi történik a nem beváltott kuponokkal?
A nem beváltott kuponok értéke 100%-ban a Slevomatnál marad, az ezzel kapcsolatos információ pedig a jutalékról szóló végszámlán olvasható.
- Ki állít ki számlát a vendég számára?
Minden esetben a hotel. Az Ön és a vendég kapcsolata ugyanolyan, mintha az adott szolgáltatást közvetlen Ön értékesítené a vendég számára.
- Mi az adóköteles juttatás időpontja a vendég számára kiállított számla kiállítására vonatkozóan?
Ez a dátum mindig az az időpont, amikor a vendég átutalta a kupon értékét a Slevomat felé.